• Announcements

    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

R4diateur

Members
  • Content count

    12
  • Joined

  • Last visited


Community Reputation

0 Neutral

About R4diateur

  • Rank
    Member

R4diateur's Activity

  1. R4diateur added a post in a topic [RESOLU]Impossible de jouer, reboot PC systématique.   

    J'arrive un peu tard, mais je viens avec de bonnes nouvelles! Il semblerait que le problème soit résolu, et que la coupable était bel et bien mon ancienne alimentation.
    J'ai donc monté une alim toute neuve de 750W (une Cooler Master G750M 80PLUS Bronze), et depuis, je n'ai pas eu un seul reboot, ni sur Black Desert Online, ni sur la pré-alpha de Unreal Tournament, ni sur The Witcher 3.
    Et...c'est peut-être un effet placebo me direz vous, mais j'ai la vague impression que les jeux sont plus fluides depuis que j'ai changé l'alim. Comme si la carte graphique était bridée par l'ancienne car trop faible en puissance.
    • 0
  2. R4diateur added a post in a topic [RESOLU]Impossible de jouer, reboot PC systématique.   

    Bon, j'ai pris la décision de changer mon alim ce week end. Soit celle-ci Cooler Master G750M 80PLUS Bronze, soit celle-la Be Quiet ! Straight Power 10 700W CM 80PLUS Gold
    Ca dépendra de laquelle des deux sera en stock au magasin. Bref, je tiens au courant, et je crois les doigts pour que ce soit bien ça la cause du problème de mes reboots.
     
    EDIT 1 : Finalement, je suis parti sur la cooler master, elle était 50 balles moins cher. Plus d'infos demain pour le montage et la résolution du problème.
     
    • 0
  3. R4diateur added a post in a topic [RESOLU]Impossible de jouer, reboot PC systématique.   


    Attention, de quel problème parle-tu? Mes problèmes de reboots? Ou le problème de Ulysse (qui est encore un cas différent du mien)?
    • 0
  4. R4diateur added a post in a topic [RESOLU]Impossible de jouer, reboot PC systématique.   

    @Kyra Bon, donc en ce qui concerne les températures, c'est bon a savoir, et ça me permet d'écarter l'hypothèse de la surchauffe. Je m'en doutais un peu, mais je sais que la surchauffe peut provoquer des freeze ou bloquages, voir des reboots, ça vallait le coup de regarder. Mais c'est pas ça, donc.
    Oui, j'ai fait une mise a jour de mes drivers récemment, lundi dernier en fait, quand les problèmes de restart ont commencé a se manifester avec BDO. J'ai actuellement les dernier drivers officiels NVIDIA stables (pas de version beta installée). Je n'ai rigoureusement aucun problème d'anomalie graphique, ni d'artefacts a l'écran, rien de tout ça. Elle n'est pas non plus overclockée. A noter que les reboots se manifestaient également avec les anciens drivers NVIDIA que j'avais avant ceux-ci et qui sont assez vieux (il y a bien 6 versions d'écart), ce qui permet la aussi d'écarter l'hypothèse de drivers foireux.
    Bon, ben je vais continuer de creuser du côté de l'alim, vu que la carte graphique semble a priori hors de cause d'après ce que tu me dis, je tiens au courant. (Et si jamais c'est pas l'alim, je jetterai a nouveau un oeil sur la CG).
     
     
    • 0
  5. R4diateur added a post in a topic [RESOLU]Impossible de jouer, reboot PC systématique.   

    Un problème logiciel ne serait pas impossible, mais ce serait surprenant, compte tenu de mes observations.
    Le problème des reboots arrive sur trois jeux différents, dans des conditions a peu près similaires (lors d'une importante activité graphique, soit directe, ou en arrière plan). Les températures ont l'air normales...au pire on est a 65° en CPU et en CG, mais de ce que je crois comprendre, c'est une température "normale", donc ce ne serait a priori pas un problème de surchauffe), les reboots surviennent aussi bien avec de vieux drivers CG (6-7 version d'écart) que les derniers en date. Tout les autres drivers sont a jour. Sans compter les logs Kernel-Power qui renvoient plus a un souci d'alimentation, donc hardware. Mon ordi est aussi clean de toute saloperie.
    De plus, en me renseignant sur le phénomène "d'ordi qui reboot tout seul" pendant un jeu, on parle beaucoup plus de problème hardware que software pour la cause. J'ai lu une fois un cas de conflit de pilotes audio installé deux fois, mais qui ne s'applique de toute façon pas a ma situation pour avoir vérifié.
    Donc pour l'instant, j'ai deux suspects, mon alim et ma carte graphique.
    • 0
  6. R4diateur added a post in a topic [RESOLU]Impossible de jouer, reboot PC systématique.   

    Re, alors voila quelques "nouvelles", en quelques sortes : Le problème de reboot se manifeste sur un troisième jeu, The Witcher 3, qui reboote aussi éxactement comme Black Desert Online et la pré-alpha de Unreal Tournament 4, qui sont tout les trois des jeux gourmands en rescources. 
    Le problème semble se déclencher en cas de haute activité graphique, que ce soit directement a la vue du joueur ou en arrière plan. Et avec cette info, j'arrive plus ou moins a le reproduire, ou mettre l'ordinateur en conditions pour que ça arrive a nouveau. La ou j'ai le plus de mal, c'est sur Unreal Tournament 4. Mais c'est toujours systématique a un certain point sur Black Desert Online et maintenant sur The Witcher 3.
    Sauf que, je n'ai eu aucun problème par le passé pour faire tourner a fond The Witcher 3 et Unreal Tournament 4. C'est globalement un problème vraiment récent.
    J'ai pu aussi faire quelque tests par chance cette après midi, ou j'ai pu me connecter a Black Desert Online en mettant les paramètres graphiques au minimum, puis en les augmentant progressivement jusqu'a "élevé. J'ai donc un peu fait de monitoring pendant 10-15 minutes avec OCCT pour le CPU et MSI Kombustor pour ma CG. (pas sur que le dernier soit très fiable, mais sait-on jamais).
    Comme j'y connais pas grand chose, j'ai pris un screenshot a tout hasard. Le screenshot a été pris après environ 10 minutes "d'AFK" comme ça, au milieu d'Olvia. Sur Kombustor, la température CG oscille entre 60 et 68-70° degrés, la valeur "Power" et "Load" montaient régulièrement a 70% voir un petit peu plus, même en ne faisant rien. Est-ce que c'est normal? Le PC a finit par reboot...disons 20 minutes après avoir lancé le jeu.
    Les températures CPU sur OCCT ne dépassent quasiment jamais les 65° et semblent rester sur un bon 60-62° dans l'ensemble.
     
    Est-ce que quelqu'un repère quelque chose d'anormal dans tout ce...cette jungle de nombres?

    • 0
  7. R4diateur added a post in a topic BDO crashes my PC.   

    Well, the more I document myself about what could cause a sudden reboot, the more it seems to lead to a PSU problem (either too weak or dying), given the fact it is NOT an overheating issue (or if it is, it's in the PSU). My Gigabyte GE-E620A-C3 620W is like 5 or 6 years old at least. So maybe it's (she's?) just at the end of the road...
    I know BDO is a game with a quite low recommanded system requirements, but it is still a very recent game, and I would not be surprised if it is actually quite demanding. And by that I mean more than what they actually say or pretend.
     
     
    EDIT : So here's an update of my reboot problem, for those who have it as well :
    Done a couple of tests today with two other games, League of Legends, a "light rescource game" and The Witcher 3, a much more heavy one.
    Without surprise, but for the reference, League of Legends did not posed any problem as it worked perfectly fine at constant 200+ FPS (I enable FPS cap usually, but disabled it for testing purpose), full detail for 3-4 games in a row (more than two hours of non stop game). But LoL is a very well optimized game and quite old now, and can run quite well on real toasters.
    On the other hand, as I expected, the reboot occured on The Witcher 3, which is a new thing, and i'd like to add it happened in a heavy graphic environement with tons and tons of details and Nvidia Hairworks activated (as it's a huge rescource eating option). The thing to know is I never had any problem to run The Witcher 3 in (near) full options and Hairworks activated until now.
    The reboots seems to happen most of the time when there is a lot of thing to load up (either in background, or directly on display/on direct sight of the player, should not make a difference). Not sure tho, but likely. Anyway, the "good" thing is I'm somewhat able to replicate the problem on three different games , not only BDO where it is the more frequent, and with what seems to be similar conditions.
     
    And once again, everything seems to lead to my (dying?) PSU. From what other peoples say, from the fact it now happens in three different recent and "heavy" games, the fact is highly unlikely to be a classic overheating problem (temps are fine), and the fact I find some Kernel-Power 41-(63)  critical errors in the Windows Event Log. (Those Kernel-Power error logs makes me think the GPU or CPU are not the cause, or not directly. MotherBoard and RAM aren't on suspects list for now)
     
     
     
     
    • 0
  8. R4diateur added a post in a topic BDO crashes my PC.   

    Here I am with some "news", so to speak.
     
    Yesterday, for the second time on another game, the reboot problem happened to me on the Unreal Tournament 4 pre-alpha, it happened in a small-ish map, with a lot of players, lot of actions and shots and visual effects everywhere constantly. It is exactly the same problem, no message, no freeze, no anything, just a PC restart with instant black screen as if the reset button has been pressed.
    Indeed, now that I think about it, the reboot problem actually happened to me once on Unreal Tournament 4 Pre-Alpha in the recent past (about 2 weeks ago), BEFORE buying/installing Black Desert Online on my PC.
    BUT I did not payed attention to it because...well, UT4 is in a pre-alpha state for now, so this stuff can happen and might be "completely normal", so to speak, at this stage of developpement of a game. It still has tons of bugs and can be quite unstable and unoptimized. But I was wrong, since the problem showed up on Black Desert Online after that, and much, much more often (not to say all the time, as I can't play the game because of that)
    .
    Since I heard the PSU could be the problem for the case of reboots on Black Desert Online, and my two previous reboots on UT4, I'm starting to think it may not be a stupid theory after all...
    For reference, here's my PSU : Gigabyte GE-E620A-C3 620W
    And here's my PC config : GPU: MSI Nvidia GTX970 | CPU: Intel i7-4790K | OS: Windows 10 64bits | RAM: 16Gb | Screen : LG Flatron W2353V 1920*1080
    I checked my Windows 10 event journal, and I found several critical error logs tagged as "Kernel-Power" ID 41 Task 63. There is 8 of them, with timestamps corresponding to the hour of said reboots. And, according to windows description and according to a quick google research as well, it can be related to a sudden/unexpected loss of power, but also if the computer does not respond or get stuck.
    But what is interesting here is the loss of power thing, as it seems to converge with other people's posts about their PSU, guessing the PSU might be dying or not powerful enough.
    So from what it looks like and what i know, -it's a long shot- my theory is the reboot problem is actually some sort of security from the computer (probably the motherboard?) who shutdowns/restart automatically the computer to prevent the component to being damaged. I guess this could occurs when a component (likely CPU or GPU, i don't know...) needs a certain power surge through the application (Back Desert in our case) at some point that the PSU can't actually provide ('cause it's either dying, or "too weak" for the application). And when the PSU is on the top of what it can actually delivers, *boop*, PC restarts
     
    But from here, i'm a bit lost. I don't know what to think about my PSU anymore (*IF* it is actually the problem). Is it powerful enough? Is it just dying? Is there a way to check/monitor that?
     
    EDIT : I heard somewhere that a dying SSD/HDD could sometimes cause reboot, or "blue screen of death". Black Desert and Unreal Tournament 4 are installed on the same disk... what do you think?
     
     
     
     
    • 0
  9. R4diateur added a post in a topic [RESOLU]Impossible de jouer, reboot PC systématique.   

    Nope, aucun message d'erreur quand je redémarre windows. Enfin pas directement, parce que j'ai jeté un oeil au journal d'évènement, comme tu conseille, et...il se pourrait peut-être que ce soit en fait un problème d'alim... Car le problème de reboot vient de se manifester sur un autre jeu; et c'est tout nouveau comme symptôme : La pré-alpha de Unreal Tournament 4. J'étais en plein combat sur une petite map avec beaucoup d'action, d'effets visuels, de tirs et de joueurs en même temps au même endroit.
    J'ai 7-8 erreurs logs d'erreurs Kernel-Power, avec des logs de temps correspondant aux moments ou j'ai eu les reboots de l'ordi. Et d'après la description windows et la rapide recherche google, les erreurs "Kernel-Power" correspondraient a une perte subite d'alimentation (entre autre choses, mais c'est surtout la perte subite d'alim qui est intéressante ici, puisque c'est une des causes qui semble ressortir ici ou la sur les différents sujets traitant du problème des reboot du PC avec Black Desert).
    Certains disent qu'en ayant changer leur alim pour un truc vraiment plus costaud, les problèmes de reboot auraient disparus, sur BDO en tout cas....
    D'ailleurs, cette "perte d'alim" pourrait être causé par le fait que le jeu, la carte graphique, ou un autre composant de l'ordi a besoin d'un pic de puissance de la part de l'alim a un moment donné, sauf que celle-ci serait incapable de la fournir, et quand l'alim tente de le faire, ma théorie est que le reboot est en fait un mécanisme de sécurité de l'ordi pour éviter d'endommager les composants, en cas de surcharge trop importante de l'alim.
     
    Mon alim est une Gigabyte GE-E620A-C3...donc une 620 Watts. J'ignore si c'est assez.
    • 0
  10. R4diateur added a post in a topic BDO crashes my PC.   

    Hi folks!
    So, i'm somewhat glad to see i'm not alone aboard the "BDO reboots my PC" train. I bought the game two days ago, and I just can't play it.
    I have the very same problem that some people in this topic have : BDO causes my computer to reboot, as if someone has pressed the reset button. Instant black screen, no warnings, no weird sound, no error message before nor after the restart on windows desktop... nothing. Just a regular crash and reboot.
    The reboot problem occurs right after I select my character, sometimes instantly on loading screen, sometimes 2-10 minutes after *IF* i'm lucky enough to get ingame, but mostly on loading screen, right after clicking "connect" on character select. The game is unplayable, I just bought it a couple of days ago.
    My config is above the recommanded (Intel i7-4790K, MSI Nvidia GTX 970, 16Gb, Windows 10 64bits). It is likely not an overheating problem since I completely cleaned the interior of my PC, I can also play some other "heavy" games in full detail without any problem (The witcher 3, Unreal Tournament 4 pre-alpha, and a couple others...).
    Drivers are up to date everywhere, and the problem still occurs. I heard it could have to do with my PSU being too weak, or dying, but...come on, how a game like BDO and it's recommended system requirements would put my PC on the knees? I'm not really excited to the idea of buying a new PSU while I know the current one is more than enough everywhere else... It does not seems to have something to do with some Nvidia Drivers neither, as I tried with the latest (364.72) and an old one (i forgot the version number, but it's a "really" old one, like 5 or 6 version old), and nope...PC still reboots on BDO.
    Playing with or lowering the graphic details and options ingame/in the menus does not change anything, reboots still happens at some point within a short time.
     
    According to the info I gather here and there about this problem is that it seems to be a bug on the game's end since a certain patch. Which could possibly have messed up something with the game or whatever... As if it happened over the day after the patch. Is there something else to do than wait for Daum to fix the problem?
    • 0
  11. R4diateur added a post in a topic [RESOLU]Impossible de jouer, reboot PC systématique.   

    Salut,
    Non, je n'ai absolument aucun message d'erreur en ce qui concernerait le pilote d'affichage. C'est vraiment très simple comme problème : Tout se passe très bien jusqu'a ce que je clique sur le bouton "ATTACHER" (ou "CONNECT" en anglais), le chargement du monde se lance, sauf que la au bout de 5 a 10 secondes, le PC reboot comme si j'appuyais sur mon bouton reset.
    Quelque fois j'arrive a passer le chargement et la cinématique d'intro, mais dans ce cas la aussi, mon ordinateur finit par reboot malgré tout au bout de 2 minutes. Baisser les graphismes ne semble pas changer quoi que ce soit (hormis le fait que c'est plus moche).
    J'ai eu un faible espoir en ré-installant manuellement mes drivers de carte graphique, étant donné que j'ai pu rester connecté ingame au moins 10-15 minutes sans qu'il ne se passe quoi que ce soit...Mais je suppose que c'était juste un coup de pot au final, puisque ce matin, quand j'ai voulu jouer, les redémarrages/reboots sont revenus comme avant. D'ailleurs, les commandes du personnage répondent très bien, les rares fois ou j'arrive a accéder au jeu. Je peux me déplacer, sauter, attaquer, parler aux NPC...
    Et non, je n'ai pas constaté d'autre problèmes type artefacts graphiques (les lignes scintillantes dont tu parle).
     
    J'ai trouvé un problème très similaire dans un topic sur Reddit, mais ça date d'il y a 4 mois, et aucune solution concrète n'en est ressorti...si ce n'est que ce serait un problème d'alimentation? Sauf que mon alim semble etre en parfaite santé et largement suffisante pour ma config et tout un tas d'autres programmes/jeux plus costauds que Black Desert. Et franchement, ça me ferait chier de devoir claquer 100-150 balles dans une grosse alim "juste pour voir si c'est le problème".
    J'ai aussi entendu dire que la dernière mise a jour majeure ("Mediah", si je ne me trompe pas?) aurait mis le sacré foutoir dans le jeu, puisque pas mal de gens ont l'air d'avoir tout un tas de problèmes de performances, ou de déconnexions intempestives. Mais ce sont des problèmes bien différents du mien.
     
    Au final, c'est retour a la case départ pour moi...
     
     
    EDIT : J'ai trouvé ça sur le forum international/Anglophone --> http://forum.blackdesertonline.com/index.php?/topic/35658-bdo-crashes-my-pc/
    C'est assez intéressant, les symptômes sont identiques a mon problème. Je creuse un peu pour voir si ça mène a une solution concrète.
     
    • 0
  12. R4diateur added a topic in Difficultés techniques sur le site   

    [RESOLU]Impossible de jouer, reboot PC systématique.
    Hello,
    Bon, je ne sais pas trop si c'est le bon endroit. Probablement pas, c'est étonnant qu'il n'y ait pas un forum de troubleshooting, parce que la FAQ et le Support officiel, c'est pas folichon, même en anglais.
    Bref je cherche de l'aide partout ou je peux, j'ai déjà envoyé un ticket au support... Mais de ce que je lis ici et la, j'ai peu d'espoir. Enfin, qui ne tente rien n'a rien.
    Voila mon problème : Mon PC reboot systématiquement au chargement juste après avoir cliqué sur le bouton "Attacher" a la sélection du personnage, ou 2 minutes après être arrivé ingame si j'ai vraiment de la chance. Pas d'écran bleu, pas de son bizarre, pas de message d'erreur ni de freeze, juste un restart instantané, comme si quelqu'un avait appuyé sur le bouton reset de ma tour. Windows 10 redémarre normalement, pas de message d'erreur, rien. Je ne peux pas jouer au jeu.
    Le problème ne se pose QUE sur Black Desert Online, ma config dépasse celle recommandée, et je fais tourner tout un tas d'autres jeux récents complètement à fond sans le moindre problème, et de manière fluide. (The Witcher 3, ou encore la pré-alpha de Unreal Tournament 4...).
    CPU : Intel i7-4790K | GPU : Nvidia GTX 970 | RAM : 16 Gb (2*8 Gb) | OS : Windows 10
     
    Mes drivers sont a jour, mon PC clean de toute saloperie. Je suis pratiquement convaincu que ce n'est pas un problème de surchauffe matérielle (un genre de sécurité en cas d'une température trop élevée?) étant donné que le souci semble etre exclusif a BDO, et que j'ai fait le grand nettoyage poussière ce matin même...sauf que le problème persiste. Même en baissant les paramètre graphique au minimum, BDO fait toujours reboot mon PC.
    A moins que le jeu ne soit optimisé avec les pieds, et même si j'ai entendu dire que BDO serait soit disant "super-hyper-méga gourmand", ce serait très surprenant qu'un jeu comme ça mette ma config a genoux. M'enfin bon, sait-on jamais... la qualité des graphismes ne reflète pas la quantité de ressources utilisées/nécessaires (Minecraft par éxemple..).
     
    Bref, si quelqu'un a un indice... La je sèche. Merci d'avance...
    Le jeu a l'air super cool, ça me rappelle les heures glorieuses de Lineage II, avec un soupçon de EvE-Online sur 2-3 aspects. Mais j'peux pas y jouer, et j'aimerai bien que mes 30 balles soient rentabilisés. T_T
     
    • 29 replies
    • 2,874 views