• Announcements

    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

Jiyxh

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Jiyxh's Activity

  1. Jiyxh added a comment to this issue Gästepass und gekauftes Spiel?   

    Also erstmal großes Dankeschön das du versuchst zu helfen
    also wenn er versucht sich mit "googlemail.com" einzuloggen geht es nicht.
    Er hat leider noch keine antwort vom Support bekommen bezüglich des Geldes.
    Also der Support sagte, das sie das Geld nicht zurückerstatten können aber versuchen das Problem zu beheben. Was angeblich einige Wochen dauern würde.
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  2. Jiyxh added a comment to this issue Gästepass und gekauftes Spiel?   

    1. Er hat das Spiel mit der gleichen Email also "gmail.com" gekauft
    2. Er hat es über die offizielle Seite gekauft
    3. Er hat es mit paysafecard gekauft und er hat versucht mit der selben paysafecard z.B. irgendwas anderes zu kaufen und dort stand das auf der paysafecard kein Guthaben mehr drauf ist.
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  3. Jiyxh added a comment to this issue Gästepass und gekauftes Spiel?   

    Bei ihm steht dort leider nichts..
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  4. Jiyxh added a comment to this issue Gästepass und gekauftes Spiel?   

    Okay danke, er versucht jetzt das Geld zurück zu buchen.
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  5. Jiyxh added a comment to this issue Gästepass und gekauftes Spiel?   

    Geld wurde abgebucht ja, die haben ihm gesagt das sie ihm nicht helfen können, da sie keine Abbuchung von ihm gefunden haben. Obwohl er eine Kaufs Bestätigung bekommen hat.
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  6. Jiyxh added a comment to this issue Gästepass und gekauftes Spiel?   

    Er hat es ca am 15.03.2017 gekauft und er hat es mit der gleichen Email Adresse gekauft.
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  7. Jiyxh added a comment to this issue Gästepass und gekauftes Spiel?   

    Ja er hat das Spiel auf dem Account gekauft und eine Bestätigung bekommen wo drauf stand das der Kauf erfolgreich abgeschlossen wurde.
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  8. Jiyxh added a comment to this issue Gästepass und gekauftes Spiel?   


    Also das steht bei ihm, nur der Gäste Pass 7 Tage ist abgelaufen.
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  9. Jiyxh added a issue in Technische Probleme   

    Gästepass und gekauftes Spiel?
    Hey
    Ich schreibe das für einen Freund da er kein Forum Account besitzt.
    Also er hat einen BDO Account und hat dort  ja diesen 7 Tage Gratis Gästepass, der abgelaufen ist. Nun ist das Problem er hat sich das Paket für 10euro gekauft und dort stand das der Kauf erfolgreich war. Als er den Lauchner öffnete stand dort das er keinen Zugriff hat und das er den Gäste Pass hat statt das gekaufte Paket. Er hat auch schon den Support angeschrieben aber die haben leider nicht wirklich geholfen. Hat vielleicht einer von euch Tipps wie man das beheben kann? Weil es stand ja das der Kauf geklappt hat.
     
    Danke schonmal im Vorraus
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