• Announcements

    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

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  1. Bonjour, attendant désespérément que le support me réponde, j'aimerai savoir si quelqu'un a déjà eu mon problème afin de le régler efficacement !
    En effet, j'essaie de jouer depuis la Suisse, Lausanne pour être exacte, mais il est impossible de passer l'étape de connexion dans le menu du jeu.
    J'ai joué jusque là avec un VPN (passant par le Luxembourg XD) et ça marchait plutôt bien mais...
    - Premièrement je vois pas pourquoi je devrai me plier à un VPN, alors que la suisse fait partie des pays pour la connexion au serveur EU
    - Deuxièmement la limite de la version gratuite du VPN que j'utilisais a expiré, donc je ne peux plus jouer...
     
    A savoir aussi que je viens de France et que je traverse souvent la frontière avec mon PC, et que jouer en France ne pose pas de problème.
    Ma conclusion est donc que l'ip que j'utilise en temps normal (en suisse) est blacklist pour une raison ou pour une autre, ou alors...
    que les réglages de mon réseau ne me permette pas l'accès non plus.
     
    En espérant résoudre mon problème et et peut être le vôtre...
    (Ci-joint mes logs, l'image du problème, et le mtr si certains maîtrisent...)
    StartupLog_201704082602.log
    launcher_20170408_182540_10200.log
    Client_20170408182609.log
    BDOMattTest1.TXT

  2. Bonsoir,

    Voila j'ai acheté le jeu ce midi, un starter pack pour être précis, mais je n'ai toujours pas reçu de code, et le soucis c'est que je ne sais même pas si j'en ai besoin d'un et j'ai envoyé un mail mais toujours pas de réponse.
    Ensuite avec le mail ou j'ai acheté le jeu, j'arrive pas à me login, c'est à dire que quand je met le mail à droite et mon mdp, ça me met de me connecter via Facebook, mais quand je clique sur l'onglet se connecter via Facebook ça me dit de me créer un compte, compte que j'ai créée pour acheter le jeu, y'a bien dans mon historique sur le site l'achat du starter pack.
    Et je n'arrive également pas à me connecter sur le forum avec l'adresse mail avec la quelle j'ai acheté le jeu car même problème  

    Quelqu'un aurait une solution ?  

    Merci à vous.
    oups je met ce post dans retour et suggestion désolé :'D
  3. Bonjour à tous
    Suite à plusieurs recherches, test, configuration, mis à jour, réinstallation, demande de ticket modérateur (sans réponse suite au envoie de fichiers demandés mais je comprends que c'est les fêtes ^^)
    Je m'en remet à la communauté BDO
    Voici mon soucis, après énormément de recherche auquel j'ai pu constaté qu'il n'y avait pas de réponse, j'ai le fameux "la connexion au serveurs a été perdu"
    Donc Comme beaucoup d'autre personnes, je me connecte, je commence à jouer sans soucis et au bout de 2 min ... "la connexion au serveurs a été perdu" ...
    J'ai vraiment tout essayé et je désespère de ne pas trouver de solution... mode graphique au plus bas, mode fenêtrer, full fenêtre, plein écran, ouverture des ports sur ma livebox, réinstallation du jeux, j'ai même envoyer une demande de ticket qui ce solde sans réponse actuellement après l'envoie de fichiers demandés (Log, WINMRT etc..) mais j'ai cru comprendre qu'il sont en effectif réduit ^^.
    Je ne suis pas un grand joueur mais j'ai pu remarquer que le jeux est stable en journée, (hors weekend) en gros quand je ne peux pas jouer  mais le soir impossible de rester connecté plus de 10 min sans ce soucis, puis suite à cela j'ai encore le droit au canal restreint sur la sélection de canaux pour la connexion pendant 10 min ...
    Je précise que je suis en WIFI (qui me semble très stable car jamais eu de soucis sur les autre jeux OnLine), obligation car mon petit chinchilla (Rongeur) adore mes câbles ETHERNET
     
    Pouvez vous m'aider ?
    Car j'aime vraiment ce jeux et j'aimerai bien pouvoir mi accrocher sans souci ^^
     
  4. Bonjour,
    Plusieurs joueurs nous ont signalé un souci lors de la connexion au serveur Jordine.
    Nos équipes ont été mises au courant et enquêtent sur le problème afin de le résoudre au plus vite.
    Je vous tiendrai informés via ce topic dès que j'aurai des nouvelles à ce sujet.
    Merci pour votre patience.
    Amicalement,
     
    - GM Vheena
    MISE A JOUR : Le problème a été résolu et vous devriez donc être en mesure de vous connecter.
  5. Hi everyone,
     
    Here is my problem. I'm currently in a student residence plugged into a common network and so everything beyond the Ethernet port in the wall is beyond my control. The network is overloaded everyday causing a lot of instability and packet loss. The problem is whenever I try to log in, my character can't move and I cannot do anything, and after a moment I get disconnected. After some researches, I end up trying proxy, VPN, tunneling services such as Battleping or Pingzapper. Surprisingly, the problem disappeared and I've been able to play normally. My question is : is there any way to remedy my problem without having to use such tools ?
     
    Thank you in advance
     
  6. Bonjour, je vous écrit ce message car depuis que j'ai acheté le jeu j'ai des gros problèmes de perte de connexion avec le serveur. Je tiens à préciser que ce problème est uniquement sur le jeu BDO, je joue également à LoL et à Hearthstone aucun problème n'est à noté sur ces jeux-là.
    Alors je vous explique mon problème, je me connecte sur le serveur tout va bien et sans raison particulière j'ai d'un coup une déconnexion avec le message suivant "La connexion avec le serveur à été perdue", c'est pas exactement ça mais vous avez compris le message! Si j'ai quelqu'un à la solution je suis preneur car c'est vraiment très très énervant de ne pas pouvoir profiter du jeu...