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    • Règles du Forum   07/13/2016

      1. Contenu inapproprié et transgressif Kakao Games Europe ne garantit pas la précision, la complétion ou l’utilité des messages, des articles, des liens ou des commentaires postés par les autres utilisateurs sur ses canaux de communication, et ne peut être tenu responsable du contenu de tels messages, articles ou commentaires.  Les messages expriment le point de vue de leur auteur et pas nécessairement celui de Kakao Games Europe. L’Utilisateur peut reporter toute violation des conditions d’utilisations de service en cliquant sur l’icône correspondante dans les Forums.L’Utilisateur ne doit pas utiliser les services mis à sa disposition pour publier sciemment du contenu à caractère erroné et/ou diffamatoire, imprécis, abusif, vulgaire, haineux, harceleur, obscène, profane, sexuellement offensant, menaçant, envahissant la vie privée d’une personne tierce, ou illégal.L’Utilisateur ne doit pas utiliser les services mis à sa disposition pour publier tout contenu publicitaire, lien ou information à propos de contenu enfreignant cet Accord.L’Utilisateur ne doit pas poster de contenu sous protection de droits d’Auteur, à moins que Kakao Games Europe ou lui-même ne soit propriétaire de ces mêmes droits ou licence.L’Utilisateur ne doit pas promouvoir d’activité(s) illégale(s) ou illicite(s) incluant la triche et l’utilisation de programmes tiers. 
      2. Politique concernant les noms L’Utilisateur de doit pas utiliser sur le site, dans les Forums et dans le jeu de noms de personnages, noms de famille, noms de guilde, noms de clan et ou surnoms qui soient:Vulgaires, abusif, haineux, raciste, diffamatoire, menaçant, pornographique ou orienté sexuellement;En référence à des parties ou fonctions du corps inappropriées;En référence à des drogues ou activités illicitesEn référence au régime Nazi;En référence à une figure ou activité religieuse;En référence à un régime ou personnalité politique impliqué ou suspecté de violation des droits de l’homme;Promotionnel de violence ou de haine nationale et/ou ethnique;Personnifiant une personne existante, incluant le personnel officiel de Kakao Games EuropeViolant les droits intellectuels ou industriels d’une personne ou marque tierce.L’utilisation d’épellation alternative, comme remplacer une lettre par un chiffre, dans le but de violer les règles établies ci-dessus constitue une violation de la police de nom.L’Utilisateur de créera pas de comptes de Forum additionnels dans le but de contourner tout avertissement, suspension, bannissement ni pour se faire passer pour quelqu’un d’autre. 
      3. Menaces à l’apport des Services L’Utilisateur ne doit pas proférer de menace ni tenter de perturber l’apport des Services de quelque façon que ce soit incluant le spamming, attaque par déni de service ou toute action en tant que groupe ou individu sur les Services fournis affectant les performances de ceux -ci ou l’expérience des autre Utilisateurs tiers.Kakao Games Europe se réserve le droit de prendre toute action jugée nécessaire pour le maintient de l’intégrité de ses Services. 
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      5. Violation de la loi L’Utilisateur a la responsabilité de respecter la législation du pays depuis lequel il démarre le jeu et accède aux Services. 
      6. Règles et guide de comportement

      6.1 Bumping de post L’Utilisateur ne doit pas promouvoir mal intentionnellement ses propres sujets. Répondre à son propre sujet dans le seul but de le déplacer en tête du Forum peut conduire à un avertissement et se conclure par la perte de droits d’écriture sur  http://forum.blackdesertonline.comSi l’Utilisateur souhaite ajouter plus d’informations à un message, il peut utiliser la fonction «Éditer».  Il est permit de répondre à son propre sujet une fois toutes les 48h à condition que le nouveau message apporte une nouvelle information pertinente au sujet.Toute réponse au sujet d’une personne tierce dans le seul but d’augmenter sa visibilité est aussi considéré comme Thread Bumping au même titre que le spam et sera traité en conséquence.Les réponses normales à d’autres Utilisateurs ne sont pas affectées par les règles mentionnées ci-dessus.6.2 l’Étiquette L’Utilisateur ne doit pas poster un message uniquement en lettres capitales, utiliser de ponctuation excessive ou de police extravagante dans le but d’attirer l’attention sur ses messages.L’utilisation des termes Kakao, Kakao Games, Pearl Abyss ou du nom d’un employé ou représentant de Kakao Games Europe dans le titre d’un sujet est très mal perçu.L’Utilisateur de doit pas utiliser d’épellation détournée de mots inappropriés pour contourner le filtre de langage. Cette pratique montre que l’Utilisateur a pleine conscience de la nature du terme utilisé et peut entraîner des pénalités potentielles.6.3 Interaction avec les autres utilisateurs Les messages ayant pour seul but d’énerver ou de mettre en colère un autre Utilisateur ne sont pas permis. Tous les messages doivent être écris dans un esprit de respect mutuel.L’Utilisateur ne doit pas attaquer ou insulter un Utilisateur tierce pour avoir des opinions différentes ou pour faire une déclaration à laquelle il est en désaccord. Discuter les opinions ou déclarations d’autres Utilisateurs est permit, Prendre à parti la personne qui les exprime ne l’est pas.  Si l’Utilisateur trouve que les actions d’autres Utilisateurs vont à l’encontre des règles du forum, la fonction «Reporter» doit être utilisée afin de signaler ce comportement à l’équipe de modération. Le cas sera alors traité et les actions appropriées prises en conséquences.L’Utilisateur ne doit pas nommer et ridiculiser un Utilisateur tiers.  Si un Utilisateur est suspecté d’avoir enfreint les conditions d’Utilisations de service ou d’avoir prit part à une activité frauduleuse il doit être reporté directement à Kakao Games Europe en soumettant une requête au Support.6.4 Citer L’Utilisateur ne doit pas citer de message allant à l’encontre des règles du Forum. Il est fortement recommandé à l’Utilisateur d’utiliser la fonction «Reporter» pour porter à la connaissance des modérateurs tout contenu inapproprié.  Le contenu sera alors traité et les actions appropriées prises en conséquences.6.5 Abus de la fonction Reporter L’Utilisateur ne doit pas abuser de la fonction «Reporter». La fonction de Report a pour but d’avertir l’équipe de modération de comportement allant potentiellement à l’encontre des règles du forum et non pour prendre une revanche sur un autre Utilisateur.Si un Utilisateur enfreint les règles à plusieurs reprises dans un court laps de temps, la fonction «Reporter» peut être utilisée en mettant en avant un des messages pertinents et en indiquant que d’autres sujets sont également affectés. Si l’Utilisateur pense que la totalité d’un sujet est hors de contrôle, Il est recommandé de reporter l’un des messages en précisant que tout le sujet requiert une attention particulière. 
      7. Règles de Forum RP Les Forums RP suivent un set de règles plus strictes. Tout Utilisateur souhaitant participer aux forums RP est invité à consulter les Règles spécifiques avant de poster 
      8. Faire appel des Modérations
      Les sujets jugés inappropriés seront déplacés dans un forum mieux approprié voir complètement supprimés. Les sujets supprimés ou déplacés ne peuvent pas être repostés.
      L’Utilisateur ne doit pas discuter d’un cas spécifique de message modéré ou d’action disciplinaire à l’encontre d’Utilisateurs sur le Forum.
      Si l’Utilisateur est en désaccord avec les actions prises par l’équipe de modération, un e-mail doit être envoyé à forumdisputes@blackdesertonline.com.
      Un Community Manager non impliqué prendra alors connaissance et investiguera le dossier.  
    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

REMBOURSER !!!!

79 posts in this topic

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Y'a un thread qui parle du mail envoyé à ceux qui veulent chargeback sur Reddit, et pour ma part je pense vraiment que c'est une simple menace.

 

 

Honnêtement, pour répondre au gens qui disent que seul le P2W peut faire marcher un jeu avec des serveurs constamment ouvert, je répondrais que non.

Le jeu a eu un lancement énorme, y'a une beaucoup de hype dessus, ce qui a permis une grosse rentrée d'argent, vu le prix des précommandes. Ensuite, il n'y a qu'à voir le nombre de joueur disposant d'au moins 1 costume, sachant qu'un costume complet c'est 29€(corrigez moi si je me trompe), à ça vous pouvez rajouter les gens qui achète les petites cosmétiques, etc..., ça fait beaucoup, de plus, BDO n'est pas le seul jeu de Kakao. Donc non, l'instauration du p2w pour que les serveurs continuent de tourner, c'est insensé, et en plus de ça, vu la réputation du p2w en Europe, c'est se tiré une balle dans le pied.

 

On nous a vendu un jeu avec un système B2P, très apprécié en Europe, quelques mois plus tard, des MAJ qualifiées de P2W sortent, mécontentement des joueurs, MAJ implantée, certains restent, une majorité part, le jeu n'a plus beaucoup de joueurs et connaît des problèmes de rentabilités, le jeu passe en F2P, en gardant le P2W, ce passage en F2P relancera la hype autour du jeu, (car honnêtement, en F2P, vu l'état du jeu, ça vaut le coût d'y jouer, pour quelqu'un qui ne l'a pas payé, il a rien a perdre, sauf son temps), plus de joueurs, et le jeu rentrera dans la grande catégorie des F2P lambda.

On nous a arnaqué, c'est simple, ils se sont fait de l'argent à court terme, ce qu'il voulait, tout simplement.

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Posted (edited)

Sur la question du "Vous êtes des radins qui voulez tout gratuit, il faut bien qu'ils se financent" : y'a beaucoup  de schémas inamovibles dans les têtes des joueurs, des arguments tous fait qu'on retrouve toujours dans ces débats, portés de jeux en jeux et répétés comme des automatismes.

Il faut voir les choses de manière un peu plus spécifique que ça.
Concernant BDO, de ce qu'on en voit :

- Il n'y a pas de développement spécifique à la version EU. Ce qu'on utilise, ce sont des assets déjà designés, développés et rentabilisés depuis longtemps, avant même qu'il n'arrivent chez nous (A titre d'exemple le set Clead ça fait 5 ans qu'il existe). Pearl Abyss compile ces assets comme il le sent à un instant T, en fait un build qui tient sur une jambe comme il peut et envoie ça à DAUM, qui découvre le contenu quasi en même temps que nous. Nous somme le bonus qui permet de tirer encore plus de jus de tout ça, mais les heures / hommes des graphistes et développeurs, ça fait longtemps qu'elles ont été payées et ont rapporté plus que ce qu'elles ont coûté.

- Les serveurs : l'illusion que ça coute un putain de bras. Alors certes c'est vrai que c'est pas donné, mais avec l'émergence des gros data centers, beaucoup de choses on été mutualisées et les prix ont été tirés vers le bas, surtout avec la concurrence forte dans le domaine. Au niveau infra c'est même pas tant ça le plus cher, et l'upgrade matériel n'est pas si compliqué ni coûteux non plus. Mais dans la tête des joueurs, c'est "les serveurs"
Il y a un autre poste de dépense que les gens oublient très souvent  dans une infra réseau : la location de la bande passante.
Ça en revanche ça peut coûter très cher, car sur Internet (et contrairement à notre utilisation privative avec forfait illimité comme on a avec nos box et nos FAI), la facturation se fait à la donnée consommée. Plus tu payes, plus t'as de place dans les tuyaux, plus ton quota de mb/s est important. Et ça, ce sont les super fat opérateurs qui détiennent les lignes, les tuyaux, qui font les prix (Cogent, Cisco et compagnie). Généralement ce sont des contrats avec pas mal de zéros derrière et qui se négocient sur des périodes assez longues.
Ainsi les soucis réseau qu'on a eu pourraient ne pas tant venir de serveurs défaillants, mais plutôt d'une sous-évaluation de la part de DAUM de ses besoins en bande passante, évaluation qui ne bougera probablement que peu car ils ont certainement du jauger ça au regard des départs usuels sur ce type d'exploitation et du point de stabilisation à an + 1 de leur base utilisateurs.

En revanche, une question sur laquelle j'aimerai bien avoir la réponse c'est chez qui est le monetisation producer.

Edited by Capitaine Courage

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bah le mec qui chargeback il en a rien a foutre de revenir sur le jeu xD moi je pensais plus à qu'ils essayent de faire croire qu'il vont faire des milliers de procès. Puis ban à vie laisse moi en douter, entre les vpn et bikinipanda, ils vont avoir du mal.

1) Si on regarde le courriel en question, il indique juste qu'ils prendront des mesures contre les comptes sur lesquels une opposition leur a été formulée. Ils ne disent pas qu'ils rembourseront et foutront la paix aux joueurs concernés hein...
2) On peut contourner un ban à vie, oui, mais pas récupérer le compte concerné, donc c'est bien une perte.
3) Pour les Européens, la norme est le prélèvement SEPA. Quand vous faites opposition passé 8 semaines, c'est la banque qui vous rembourse et va vérifier si le débiteur avait bel et bien un mandat pour demander ce paiement : SI C'EST LE CAS LA BANQUE PEUT TOUT-A-FAIT REFUSER DE REMBOURSER VOIRE MEME REPRENDRE LES SOMMES DEJA REMBOURSEES!

Et pour ceux qui passent par Paypal, vous avez donné mandat à Paypal en adhérant au service, par conséquent c'est un tiers autorisé... Donc qui a un mandat... Donc les paiements effectués sont considérés comme légitimes et la banque aura vite fait de se retourner vers l'auteur de l'opposition au-delà de 8 semaines vu que la transaction est légitime.
Quant aux paiements directs... Passé le délai de rétractation, c'est difficilement jouable de demander un remboursement.
4) Ils ne vont peut-être pas faire de procès, mais Daum/Kakao peuvent simplement refuser de te rembourser.

5) Puis bon, si quelqu'un fait une opposition alors qu'il joue depuis des mois, ou qu'il continue après avoir fait l''opposition, il tend le bâton pour se faire battre.

 

Vraiment, si vous vous sentez lésés, faites les choses bien, groupez-vous, posez plainte par le biais d'une association de consommateurs, qui sait, ce sera peut-être une jurisprudence un jour? En attendant, même dans ce cas, vous n'avez PAS LE DROIT de faire justice vous-même, tout remboursement doit venir soit d'un accord entre parties, soit après décision de justice. Demander un remboursement, c'est juste FRAUDULEUX vu que vous avez usé du service.
 

 

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J'hésitais à me faire rembourser, mais je ne le ferais pas, le temps passé au début était vraiment amusant et il y avait longtemps qu'un mmo ne m'avait pas autant profiter de son univers. Je continuerais en gros casu jusqu'au patch 2.0 / awakening qui pourrait me faire revenir sur le jeu.

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