• Announcements

    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

Change family name problem

2 posts in this topic

Posted (edited)

Hello, i was buy familiy change name coupon from pearl shop. I get this in inventory and after choosing familiy name and press ok nothing changes(still have old falilly name) but coupon dissapear. 

Its looks like bug, please give me fast resolution or money back. If you have question sramdozlewubdo@gmail.com or answer here.

OLD Familly name: Sobieskiii

 

Order Number:201608246608562
Order Date:2016-08-24
Item Name:Black Desert Online - 1,000 Daum Cash
 

 

 

• Reproducibility (Happens 1 times)
• Steps to reproduce the issue (steps 1,2,3…) 

Step1: Buy familiy change name from pearl shop

Step2: clicking on ticket in inventory

Step3: looking for not used familly name(few witch i type are used)

Step4: clicking ok to confirm

Step5: ticket disappear but nothing changes, still i have my old familly name
Step6: date when it happen 24.08.2016  9pm -12pm hour

 

 

  
  
  
Edited by sramdozlewu

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Posted

Hi! :) This is working as intended. Name changes are made during our maintenance every week. 

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