• Announcements

    • Share your Suggestions!   01/01/2016

      Greetings, Do you want to help Black Desert be the best game possible? We are constantly looking for ways to improve the game, your feedback and suggestions are a key part of this process.  Everyone is welcome to visit our Suggestion Forum and share your thoughts with the BDO Team and the community.  Below I will give some advice on how to present your suggestions to ensure you are heard. How to make sure your contribution will be taken into account: Be precise and constructive.Take the time to explain your reasoning behind a feeling or a suggestion.Check if the suggestion you have in mind has already been shared. If it's the case, you can reply to it.Ask other players or friends you know what they think of your post before you click the "Submit" button.Be realistic. To add content requires a long time, but don't feel discouraged if it takes time to see changes.  I want to thank you in advance for any suggestions provided, and we look forward to reading your contributions!
    • Forum Rules   04/24/2016

      1. Inappropriate or infringing content Kakao Games Europe does not vouch for or warrant the accuracy, completeness or usefulness of any message, article, link or comment posted by other users in the Services, and shall not be responsible for the contents of any such message, article or comment.The messages express the views of the author of the message, not necessarily the views of Kakao Games Europe. The User can report any violation of the services policies by clicking on the report icon on the Forums.The User shall not use the Service(s) to post any material which is knowingly false and/or defamatory, inaccurate, abusive, vulgar, hateful, harassing, obscene, profane, sexually offensive, threatening, invasive of a person's privacy, or otherwise violating of any applicable law.The User shall not use the Service(s) to post any advertisement, link or information regarding content which infringes the Agreement.The User shall not post any copyrighted material unless the copyright is owned or licensed by the User or by Kakao Games Europe.The user shall not promote illegal or illicit activities including cheating and the use of exploits.  2. Naming policy The User shall not use on the Website, the Forums and in the Game character names, family names, guild names, clan names and/or nicknames that are:Vulgar, abusive, hateful, racist, defamatory, threatening, pornographic or sexually orientated;Referring to inappropriate parts of the human body or bodily functions;Referring to drugs or illegal activities;Related to the Nazi regime;Referring to figures or activities of religious relevanceRelated to political regimes or personalities involved or suspected of violation of human rights;Promoting violence, ethnically or national hatred;Impersonating an existing person, including Kakao Games Europe officials Violating the intellectual or industrial rights of a third party, including trademarks.The use of alternate spelling, for instance by replacing letter with number, in order to violate the above mentioned rules shall be considered a violation of the naming policy.The user will not create additional forum accounts in order to bypass any warning, suspension, ban or purport themselves as someone else.  3. Threats to the provision of the Services The User shall not make threats or attempt to disturb the provision of the Services in any way including spamming, denial of service attacks, performing actions whether alone or as a group, on the Service(s), that would affect the performances of the Service(s) or the experience of other end-users of the Services.Kakao Games Europe reserves the right to take any actions necessary deemed necessary to maintain the integrity of the Service(s).  4. Account sharing The User is not allowed to share the credentials of the User’s Account with anyone.Notwithstanding the above, Kakao Games Europe may request from you the name of your Account for events or in order to provide you customer support. However, Kakao Games Europe will never ask you for your Account password.  5. Violation of law The User undertakes to respect the legislation of the country from which the User launches the Game and accesses the Services.  6. Behavioral rules and guidelines 6.1. Thread bumping The User shall not bump own threads. Replies to own threads with the sole purpose of moving said thread to the top of the forum can lead to a warning with the possible consequence of losing writing permissions on http://forum.blackdesertonline.comIf the User wants to add more information to a post, the “EDIT” function can be used. It is permitted to reply to own posts once every 48h as long as the follow up post adds new and meaningful information related to the topic.Replies to other users posts with the sole purpose of increasing it's visibility are also considered thread bumping as well as spam and will be actioned accordingly.Normal replies to other users are not affected by the above mentioned rules.6.2. Posting Etiquette The user shall not post in all capital letters, use excessive punctuation, flamboyant fonts etc. to draw attention to its posts.Using the words Kakao, Kakao Games, Pearl Abyss or any Kakao Games Europe member’s name in a topic title is frowned on.The user shall not use misspelled versions of inappropriate words to circumvent the swear word filter. Doing so shows the User was fully aware of the nature of the word and it will be reflected in any potential penalties.6.3. Interacting with other users Post made with the sole purpose of upsetting or angering other users are not allowed. All posts have to be made in the spirit of mutual respect. The User shall not attack or insult other users for having different opinions or for making statements the User disagrees with. Challenging the opinions or statements of other users is permitted, attacking the person holding them is not. If the User finds the actions of other users in breach of the forum rules, the Report Function should be used in order to bring the case to the attention of the moderator team. The case will then be reviewed and appropriate actions will be taken. The user shall not "name and shame" other users. If a user is suspected to have broken Terms of Service / Terms of Use or taken part in fraudulent activities it should be reported directly to Kakao Games Europe by submit a support ticket.6.4. Quoting The User shall not quote posts who break the forum rules. The User is instead encouraged to use the Report Function in order to bring inappropriate content to the attention of the moderator team. Reported content will then be reviewed and appropriate actions will be taken.6.5. Abuse of Report Function The user shall not abuse the report function. The report function is intended to be used to make the moderation team aware of potential breaches of the forum rules not to get revenge on other users. If the User finds another user behaving inappropriate several times in a short time span, the Report Function can be used, highlighting one relevant post and indicating in the notes that other threads are affected too. If the User feels a thread is out of control, one post should be reported indicating in the notes the whole thread needs attention.  7. RP Forum Rules The RP Forums follow a more strict rule set. Any user wishing to participate on the RP forums is advised to review the specific rules before posting.  8. Appeal Forum Moderations Threads deemed inappropriate to a particular forum will be moved to a more appropriate forum or even removed completely. Threads that have been removed or closed are not to be re-posted. The User shall not discuss specific cases of moderated posts or disciplinary actions against users on the forum. If the User disagrees with an action taken by the moderator team, an e-mail should be send to forumdisputes@blackdesertonline.com. An uninvolved Community Manager will then review the case. 
    • Forenrichtlinien   07/13/2016

      1. Unangebrachte und anstößige Inhalte Kakao Games Europe verbürgt sich nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit der Nachrichten, Artikel, Links und Kommentare, die von Nutzern des Forums verfasst wurden. Des Weiteren ist Kakao Games Europe nicht für den Inhalt solcher Artikel, Nachrichten, Kommentare oder Links verantwortlich.Die Inhalte drücken die Ansichten des Autoren, nicht notwendigerweise die Ansichten von Kakao Games Europe aus. Nutzer können jegliche Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen direkt über das Meldesymbol im Forum melden.Nutzer verpflichten sich, keine Inhalte zu posten, die wissentlich falsch sind und/oder Verleumdungen, Ungenauigkeiten, Beschimpfungen, Vulgaritäten, Volksverhetzung, Belästigung, Obszönitäten, Profanitäten, Sexualität und sexuelle Vorlieben, Drohungen oder Eingriffe in die Privatsphäre anderer Personen enthalten oder in jeglicher Form gegen bestehende Gesetzte verstoßen.Nutzer verpflichten sich keine Werbung, Links oder Informationen zu posten, deren Inhalt gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.Nutzer verpflichten sich, keine Inhalte zu posten, die urheberrechtlich geschützt sind, wenn nicht sie selbst oder Kakao Games Europe die Rechte zu diesen Inhalten haben.Benutzer verpflichten sich, nicht für rechtswidrige oder verbotene Aktivitäten zu werben. Dies beinhaltet die Nutzung von Cheats und Ausnutzung von Spielfehlern oder Mechaniken. 
      2. Namensrichtlinien Nutzer verpflichten sich, auf der Webseite, im Forum und im Spiel keine Charakter-, Familien-, Gilden-, Clan- oder Spitznamen zu verwenden, die folgende Inhalte enthalten:Vulgaritäten, Beschimpfungen, Volksverhetzung, Rassismus, Verleumdungen, Drohungen, Pornografie oder sexuelle Neigungen;Bezüge auf anzügliche Körperteile oder Körperfunktionen;Bezüge auf Drogen oder illegale Aktivitäten;Bezüge auf den Nationalsozialismus und das Dritte Reich;Bezüge auf bedeutende religiöse Aktivitäten oder Persönlichkeiten,Bezüge auf politische Systeme oder Persönlichkeiten, die beschuldigt sind, die Menschenrechte verletzt zu haben;Aufrufe zu Gewalt und Volksverhetzung;Vorgabe eine andere Person oder ein offizieller Vertreter von Kakao Games Europe zu sein;Verletzungen der geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte und Markenzeichen Dritter.Die Nutzung von alternativen Schreibweisen, wie das Ersetzen von Buchstaben mit Zahlen, um die genannten Richtlinien zu umgehen, stellen ebenfalls einen Verstoß gegen die Namensrichtlinien dar.Nutzer verpflichten sich keine zusätzlichen Forenaccounts zu erstellen, um Verwarnungen, Sperren und Banns zu umgehen und sich nicht als jemand anderes auszugeben. 
      3. Störungen der Dienstleistungen Nutzer verpflichten sich, keine Drohungen auszusprechen oder Versuche zu unternehmen, Dienstleistungen in jeglicher Art zu beeinträchtigen. Das beinhaltet Spam, Denial-of-Service-Angriffe und jegliche Aktionen, allein oder in einer Gruppe, welche die Dienstleistungen oder das Erlebnis anderer Nutzer beeinträchtigen.Kakao Games Europe behält sich das Recht vor, alle nötigen Maßnahmen zu treffen, um die Integrität der Dienstleitungen aufrechtzuerhalten. 
      4. Teilen des Accounts Nutzer verpflichten sich, ihre Anmeldedaten mit keiner anderen Person zu teilen.Kakao Games Europe kann jedoch den Accountnamen für Events oder Kundendienstanfragen anfordern. Kakao Games Europe wird niemals nach dem Passwort für den Account fragen. 
      5. Rechtsverletzungen Der Nutzer verpflichtet sich die Rechtsvorschriften des Landes zu beachten, von dem aus er das Spiel startet und andere Dienstleistungen nutzt. 
      6. Verhaltensrichtlinien

      6.1. Themen hervorheben Nutzer verpflichten sich, ihre eigenen Themen nicht nach oben zu schieben. Antworten auf das eigene Thema, die nur dazu dienen, die Diskussion weiter nach oben zu bringen, können zu einer Verwarnung oder dem Verlust der Schreibrechte auf http://forum.blackdesertonline.com führen.Nutzer, die zusätzliche Informationen zu ihrem Beitrag hinzufügen möchten, können ihren ursprünglichen Beitrag editieren. Es ist erlaubt, ein Mal alle 48 Stunden auf das eigene Thema zu antworten, solange der Kommentar neue und sinnvolle Informationen zum Thema beinhaltet.Antworten auf die Themen anderer Nutzer, die nur dazu dienen, es hervorzuheben, verstoßen ebenfalls gegen die Richtlinien, werden als Spam betrachtet und entsprechend behandelt.Normale Antworten auf die Beiträge anderer Nutzer sind nicht von diesen Richtlinien betroffen.6.2. Anstandsregeln für Beiträge Nutzer verpflichten sich nicht mit ausschließlich Großbuchstaben, übertriebenen Satzzeichen, extravaganten Schriften, usw. zu posten, um Aufmerksamkeit zu erregen.Kakao, Kakao Games, Pearl Abyss oder die Namen von Kakao Games Europe Vertretern im Titel des Themas zu verwenden, ist verpönt.Nutzer verpflichten sich, den Schimpfwortfilter nicht mit alternativen Schreibweisen der gesperrten Worte zu umgehen. Ein solches Vorgehen zeigt, dass der Nutzer sich der Bedeutung des Wortes bewusst war, und wird in potenziellen Sanktionen widergespiegelt.6.3. Umgang mit anderen Nutzern Beiträge, die nur dazu dienen, andere Nutzer zu verletzen oder verärgern, sind nicht gestattet. Beiträge müssen im Geiste der gegenseitigen Achtung verfasst werden.Nutzer verpflichten sich, andere Nutzer nicht zu beleidigen oder anzugreifen, die andere Meinungen vertreten oder Aussagen treffen, mit denen der Nutzer nicht übereinstimmt. Die Meinungen oder Aussagen anderer Nutzer infrage zustellen ist gestattet, andere Nutzer deshalb anzugreifen jedoch nicht. Wenn Nutzer gegen die Forenrichtlinien verstoßen, sollten diese über die Meldefunktion an das Moderatorenteam gemeldet werden. Die Meldung wird dann geprüft und entsprechende Maßnahmen werden eingeleitet.Nutzer verpflichten sich, andere nicht an den Pranger zu stellen. Vermutungen, dass andere Nutzer gegen die Service- oder Nutzungsbedingungen verstoßen haben, sollten direkt über ein Supportticket an Kakao Games Europe gemeldet werden.6.4. Zitieren Nutzer verpflichten sich keine Beiträge zu zitieren, die gegen die Forenrichtlinien verstoßen. Nutzer sollten stattdessen die Meldefunktion nutzen, um das Moderatorenteam auf unangebrachte Inhalte aufmerksam zu machen. Die gemeldeten Inhalte werden dann geprüft und entsprechende Maßnahmen werden eingeleitet.6.5. Missbrauch der Meldefunktion Nutzer verpflichten sich, die Meldefunktion nicht zu missbrauchen. Die Meldefunktion dient dazu, das Moderatorenteam auf unangebrachte Inhalte aufmerksam zu machen. Sie dient nicht dazu, sich an anderen Nutzern zu rächen.Wenn ein Nutzer mehrfach unangebrachte Inhalte postet, muss die Meldefunktion nur für einen Beitrag genutzt werden. In den Notizen sollte dann darauf hingewiesen werden, dass andere Themen ebenfalls betroffen sind. Wenn ein Thema außer Kontrolle geraten ist, muss nur ein Beitrag gemeldet werden. In den Notizen sollte darauf hingewiesen werden, dass das ganze Thema geprüft werden muss. 
      7. Rollenspiel-Forenrichtlinien Das Rollenspielforum unterliegt strengeren Richtlinien. Nutzer, die an den Diskussionen im Rollenspielforum teilnehmen möchten, sollten die spezifischen Regeln beachten. 
      8. Einspruch gegen Forenmoderatoren Themen, die für ein bestimmtes Forum nicht angemessen sind, werden ins entsprechende Forum verschoben oder vollständig gelöscht. Themen, die gelöscht oder geschlossen wurden, dürfen nicht nochmals gepostet werden.Nutzer verpflichten sich, keine spezifischen Vorfälle der Forenmoderation oder Disziplinarmaßnahmen gegen Forennutzer im Forum zu besprechen.Bei Beschwerden über das Vorgehen des Moderatorenteams, können Nutzer eine E-Mail an forumdisputes@blackdesertonline.com schicken.Ein Community-Manager, der nichts mit dem Vorfall zu tun hatte, wird den Fall überprüfen. 

"Es ist gefährlich, alleine zu gehen" -Spielpass Geschenkoption

77 posts in this topic

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Ja bei mir steht nur unten das die Bezahlung erfolgreich war, aber eben unter Code steht leider nichts, es muss an der Bezahlung mit PSC liegen das klappt wohl nicht.

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So sah das bei mir im Konto aus

 

Eisbär.jpg

Edited by Monsterkueken

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Also ich finde dich echt sympathisch, weil du so offen und ehrlich bist und schreibst, das du momentan keine Arbeit hast und es dir nicht leisten kannst. Da habe ich mich selbst wieder erkannt. Mir ging es auch so wie dir, daher würde ich gerne für dich diese 10€ bezahlen. Ich hab sogar gerade noch 14€ Paysafe. Könnte dir das also jetzt gleich kaufen und du könntest sofort loslegen mit dem spielen ;)

Nachtrag: Du müsstest / brauchst mir auch dafür nichts zurückgeben. Es reicht mir, wenn ich dir damit eine Freude machen kann / hatte.

Du bist das Paradebeispiel eines prosozialem Verhaltens. Du hast meinen tiefen Respekt. (und das ist keine Ironie.. ich werde deinem Beispiel folgen.) Es gibt die Altruisten also doch noch, ich dachte nämlich, ich sei alleine. 

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Wenn Ich mir das so durchlese alles im Forum dann scheint die Community hier echt super zu sein freu mich gleich nochmal auf den Key 

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Wenigstens bisschen von dieser Geschenke Funktion.

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Ich hatte auch mit PSC bezahlt scheint wohl daran zu liegen. Wäre schön wenn bald mal ein Statement kommt.

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Ich hab auch mit Paysafe bezahlt und bei mir steht auch nur gekauft aber hab kein Code bekommen für mein Freund :/ und Geld auf Paysafe ist auch nicht mehr drauf. Hab daraufhin den Support angeschrieben und seit 18 Stunden keine rückmeldung darauf....

Hab mich schon so sehr darauf gefreut das ich mit mein Kumpel das zocken kann.

Edited by Anti FlashZ

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Ich habe es mit paypal gekauft und es war unverzüglich da.

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Ich warte jetzt über 2 Tage auf eine Antwort vom Support, mit Paysafecard solte man hier scheinbar nicht mehr bezahlen.

Die Probleme bestehen aber schon von Anfang an.

Ich kaufe hier nichts mehr solange diese Probleme bestehen, sowas ist mir zu doof.

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Wenn ich den Code nicht bekomme erstatte ich das Geld bei Paysafe zurück den werden sie sehen warum das Geld Fehlt und werden nachgucken und merken das ich ihn schon 2 Nachrichten an den Support geschrieben habe.

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Ich habe inzwischen eine Antwort vom Support bekommen - der Code müsse erst aktiviert werden bevor ich das Geschenk kriegen kann. Meine Anfrage ging eigentlich darum das ich den Code nicht bekommen habe, habe nichts vom Geschenk oä geschrieben. Habe nun nochmal einen Screenshot meines BDO Kontos geschickt.

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Das ist doch wohl ein Witz, ich bin echt erschüttert von dieser super tollen Support Antwort. Lesen die auch mal die Fragen?

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Das ist doch wohl ein Witz, ich bin echt erschüttert von dieser super tollen Support Antwort. Lesen die auch mal die Fragen?

Ich habe meine 2. Anfrage jetzt auf englisch geschrieben, die 1. Antwort des Supports klang zu sehr nach Googleübersetzer.

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Es sind Probleme bei der Nutzung von PaySaveCards aufgetreten. Bitte verwendet daher diese Zahlungsoption im Augenblick nicht.
Wir halten euch auf dem Laufenden und betroffenen Spielern wird schnellstmöglich geholfen.

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Bekommt man die belohnung auch wenn der freund bereits über lvl 30 ist mit einem char den er mit dem 7 tage key hochgespielt hat? :)

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Bekommt man die belohnung auch wenn der freund bereits über lvl 30 ist mit einem char den er mit dem 7 tage key hochgespielt hat? :)

Gute frage sollte aber klappen, da die Belohnung erst AB lvl 30 verfügbar ist.

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Bekommt man die belohnung auch wenn der freund bereits über lvl 30 ist mit einem char den er mit dem 7 tage key hochgespielt hat? :)

War es nicht so, das der Code bei Accounts, die einen Gastkey verwendet haben, nicht funktioniert?

Siehe:

http://forum.blackdesertonline.com/index.php?/topic/117196-es-ist-gefährlich-alleine-zu-gehen-spielpass-geschenkoption/&do=findComment&comment=1611266

 

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Ich würde Wikileaks verwenden um interne Misstände aufzudecken.  Was sind schon 3 Tage warten, in ArcheAge habe ich 10 Tage auf eine Antwort vom Support gewartet. Danach habe ich das Vertrauen in das System verloren und mit ArcheAge aufgehört.

Das schafft voll das Vertrauen, Blackdesert, der Fels in der Brandung, vor dem Anstieg der Meere....immer gut wenn man im Uboot sitzt.

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Oh vielen dank!hab die comment's nicht gelesen bevor ich meine frage gestellt hab :P

 

Ach nicht so schlimm, das geht so einigen Supportern genau wie dir, wie man im Thema erkennen kann.

 

 

 

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Es sind Probleme bei der Nutzung von PaySaveCards aufgetreten. Bitte verwendet daher diese Zahlungsoption im Augenblick nicht.
Wir halten euch auf dem Laufenden und betroffenen Spielern wird schnellstmöglich geholfen.

Hoffentlich, da die Schenken Funktion im Shop off ist, kann man nur noch so einem Freund mal ein Kostüm zum B.Day schenken.
Kommt so blöde wenn derjenige das im Spiel dann kaufen muss weil anders nicht geht. Könnt ihr nicht wenigstens Pets und Kostüme wieder zum Schenken freischalten? Wenigstens bis das Problem gelöst ist? *hundeblick*

Edited by Black Wolf

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Hoffentlich, da die Schenken Funktion im Shop off ist, kann man nur noch so einem Freund mal ein Kostüm zum B.Day schenken.
Kommt so blöde wenn derjenige das im Spiel dann kaufen muss weil anders nicht geht. Könnt ihr nicht wenigstens Pets und Kostüme wieder zum Schenken freischalten? Wenigstens bis das Problem gelöst ist? *hundeblick*

yeah, endlich mit fake account und geklauter kreditkarte müll an leute verschenken die ich nicht mag damit sie wegen zurückbuchung endlich gesperrt/gebannt werden, und sei es nur für die x tage die sie brauchen um das geflecht zu entwirren und den krams wieder ausm account zu entfernen .......... need :D

Edited by cann0nf0dder
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yeah, endlich mit fake account und geklauter kreditkarte müll an leute verschenken die ich nicht mag damit sie wegen zurückbuchung endlich gesperrt/gebannt werden, und sei es nur für die x tage die sie brauchen um das geflecht zu entwirren und den krams wieder ausm account zu entfernen .......... need :D

O_o  was?! Von so was rede ich doch gar nicht. Ja klar kann man alles missbrauchen, nur auf so Ideen kommt ein "normaler" Mensch doch gar nicht.
In meinem Fall wollte ich einem Kumpel nur ein Kostüm zum Geburtstag schenken und da dies nicht geht, gebe ich ihm halt einen PaySafeCard Gutschein.
Damit er sich das selber kaufen kann. Wenn die Funktion aber Off ist muss er es im Spiel kaufen und das ist auch irgendwie blöd.

An so was wie du da denkst ...aber ja leider wäre das wohl das Resultat... -___-

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O_o  was?! Von so was rede ich doch gar nicht. Ja klar kann man alles missbrauchen, nur auf so Ideen kommt ein "normaler" Mensch doch gar nicht.
In meinem Fall wollte ich einem Kumpel nur ein Kostüm zum Geburtstag schenken und da dies nicht geht, gebe ich ihm halt einen PaySafeCard Gutschein.
Damit er sich das selber kaufen kann. Wenn die Funktion aber Off ist muss er es im Spiel kaufen und das ist auch irgendwie blöd.

An so was wie du da denkst ...aber ja leider wäre das wohl das Resultat... -___-

na, normalerweise würden die Leute das mit einem fake account machen um dann für z.b. ne 5€ Paypal Zahlung etc... nen 10€ pet verkaufen oder je nachdem halt ... da ich aber keinen Gewinn mit solchen illegalen Aktivitäten sondern einfach nur trollen will, würde ich das halt nicht in Anspruch nehmen sondern einfach jedem nen pet schenken, nice wie ich bin :D

das ist blöderweise der Grund warum es diesen button gibt, er aber keinerlei Funktion mehr aufzuweisen hat xD

 

 

 

Edited by cann0nf0dder

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Bei mir sind nur die Pearls als Belohnung zur Wahl. Noch wer mit diesem Problem ?

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