• Announcements

    • Share your Suggestions!   01/01/2016

      Greetings, Do you want to help Black Desert be the best game possible? We are constantly looking for ways to improve the game, your feedback and suggestions are a key part of this process.  Everyone is welcome to visit our Suggestion Forum and share your thoughts with the BDO Team and the community.  Below I will give some advice on how to present your suggestions to ensure you are heard. How to make sure your contribution will be taken into account: Be precise and constructive.Take the time to explain your reasoning behind a feeling or a suggestion.Check if the suggestion you have in mind has already been shared. If it's the case, you can reply to it.Ask other players or friends you know what they think of your post before you click the "Submit" button.Be realistic. To add content requires a long time, but don't feel discouraged if it takes time to see changes.  I want to thank you in advance for any suggestions provided, and we look forward to reading your contributions!
    • Forum Rules   04/24/2016

      1. Inappropriate or infringing content Kakao Games Europe does not vouch for or warrant the accuracy, completeness or usefulness of any message, article, link or comment posted by other users in the Services, and shall not be responsible for the contents of any such message, article or comment.The messages express the views of the author of the message, not necessarily the views of Kakao Games Europe. The User can report any violation of the services policies by clicking on the report icon on the Forums.The User shall not use the Service(s) to post any material which is knowingly false and/or defamatory, inaccurate, abusive, vulgar, hateful, harassing, obscene, profane, sexually offensive, threatening, invasive of a person's privacy, or otherwise violating of any applicable law.The User shall not use the Service(s) to post any advertisement, link or information regarding content which infringes the Agreement.The User shall not post any copyrighted material unless the copyright is owned or licensed by the User or by Kakao Games Europe.The user shall not promote illegal or illicit activities including cheating and the use of exploits.  2. Naming policy The User shall not use on the Website, the Forums and in the Game character names, family names, guild names, clan names and/or nicknames that are:Vulgar, abusive, hateful, racist, defamatory, threatening, pornographic or sexually orientated;Referring to inappropriate parts of the human body or bodily functions;Referring to drugs or illegal activities;Related to the Nazi regime;Referring to figures or activities of religious relevanceRelated to political regimes or personalities involved or suspected of violation of human rights;Promoting violence, ethnically or national hatred;Impersonating an existing person, including Kakao Games Europe officials Violating the intellectual or industrial rights of a third party, including trademarks.The use of alternate spelling, for instance by replacing letter with number, in order to violate the above mentioned rules shall be considered a violation of the naming policy.The user will not create additional forum accounts in order to bypass any warning, suspension, ban or purport themselves as someone else.  3. Threats to the provision of the Services The User shall not make threats or attempt to disturb the provision of the Services in any way including spamming, denial of service attacks, performing actions whether alone or as a group, on the Service(s), that would affect the performances of the Service(s) or the experience of other end-users of the Services.Kakao Games Europe reserves the right to take any actions necessary deemed necessary to maintain the integrity of the Service(s).  4. Account sharing The User is not allowed to share the credentials of the User’s Account with anyone.Notwithstanding the above, Kakao Games Europe may request from you the name of your Account for events or in order to provide you customer support. However, Kakao Games Europe will never ask you for your Account password.  5. Violation of law The User undertakes to respect the legislation of the country from which the User launches the Game and accesses the Services.  6. Behavioral rules and guidelines 6.1. Thread bumping The User shall not bump own threads. Replies to own threads with the sole purpose of moving said thread to the top of the forum can lead to a warning with the possible consequence of losing writing permissions on http://forum.blackdesertonline.comIf the User wants to add more information to a post, the “EDIT” function can be used. It is permitted to reply to own posts once every 48h as long as the follow up post adds new and meaningful information related to the topic.Replies to other users posts with the sole purpose of increasing it's visibility are also considered thread bumping as well as spam and will be actioned accordingly.Normal replies to other users are not affected by the above mentioned rules.6.2. Posting Etiquette The user shall not post in all capital letters, use excessive punctuation, flamboyant fonts etc. to draw attention to its posts.Using the words Kakao, Kakao Games, Pearl Abyss or any Kakao Games Europe member’s name in a topic title is frowned on.The user shall not use misspelled versions of inappropriate words to circumvent the swear word filter. Doing so shows the User was fully aware of the nature of the word and it will be reflected in any potential penalties.6.3. Interacting with other users Post made with the sole purpose of upsetting or angering other users are not allowed. All posts have to be made in the spirit of mutual respect. The User shall not attack or insult other users for having different opinions or for making statements the User disagrees with. Challenging the opinions or statements of other users is permitted, attacking the person holding them is not. If the User finds the actions of other users in breach of the forum rules, the Report Function should be used in order to bring the case to the attention of the moderator team. The case will then be reviewed and appropriate actions will be taken. The user shall not "name and shame" other users. If a user is suspected to have broken Terms of Service / Terms of Use or taken part in fraudulent activities it should be reported directly to Kakao Games Europe by submit a support ticket.6.4. Quoting The User shall not quote posts who break the forum rules. The User is instead encouraged to use the Report Function in order to bring inappropriate content to the attention of the moderator team. Reported content will then be reviewed and appropriate actions will be taken.6.5. Abuse of Report Function The user shall not abuse the report function. The report function is intended to be used to make the moderation team aware of potential breaches of the forum rules not to get revenge on other users. If the User finds another user behaving inappropriate several times in a short time span, the Report Function can be used, highlighting one relevant post and indicating in the notes that other threads are affected too. If the User feels a thread is out of control, one post should be reported indicating in the notes the whole thread needs attention.  7. RP Forum Rules The RP Forums follow a more strict rule set. Any user wishing to participate on the RP forums is advised to review the specific rules before posting.  8. Appeal Forum Moderations Threads deemed inappropriate to a particular forum will be moved to a more appropriate forum or even removed completely. Threads that have been removed or closed are not to be re-posted. The User shall not discuss specific cases of moderated posts or disciplinary actions against users on the forum. If the User disagrees with an action taken by the moderator team, an e-mail should be send to forumdisputes@blackdesertonline.com. An uninvolved Community Manager will then review the case. 
    • Règles du Forum   07/13/2016

      1. Contenu inapproprié et transgressif Kakao Games Europe ne garantit pas la précision, la complétion ou l’utilité des messages, des articles, des liens ou des commentaires postés par les autres utilisateurs sur ses canaux de communication, et ne peut être tenu responsable du contenu de tels messages, articles ou commentaires.  Les messages expriment le point de vue de leur auteur et pas nécessairement celui de Kakao Games Europe. L’Utilisateur peut reporter toute violation des conditions d’utilisations de service en cliquant sur l’icône correspondante dans les Forums.L’Utilisateur ne doit pas utiliser les services mis à sa disposition pour publier sciemment du contenu à caractère erroné et/ou diffamatoire, imprécis, abusif, vulgaire, haineux, harceleur, obscène, profane, sexuellement offensant, menaçant, envahissant la vie privée d’une personne tierce, ou illégal.L’Utilisateur ne doit pas utiliser les services mis à sa disposition pour publier tout contenu publicitaire, lien ou information à propos de contenu enfreignant cet Accord.L’Utilisateur ne doit pas poster de contenu sous protection de droits d’Auteur, à moins que Kakao Games Europe ou lui-même ne soit propriétaire de ces mêmes droits ou licence.L’Utilisateur ne doit pas promouvoir d’activité(s) illégale(s) ou illicite(s) incluant la triche et l’utilisation de programmes tiers. 
      2. Politique concernant les noms L’Utilisateur de doit pas utiliser sur le site, dans les Forums et dans le jeu de noms de personnages, noms de famille, noms de guilde, noms de clan et ou surnoms qui soient:Vulgaires, abusif, haineux, raciste, diffamatoire, menaçant, pornographique ou orienté sexuellement;En référence à des parties ou fonctions du corps inappropriées;En référence à des drogues ou activités illicitesEn référence au régime Nazi;En référence à une figure ou activité religieuse;En référence à un régime ou personnalité politique impliqué ou suspecté de violation des droits de l’homme;Promotionnel de violence ou de haine nationale et/ou ethnique;Personnifiant une personne existante, incluant le personnel officiel de Kakao Games EuropeViolant les droits intellectuels ou industriels d’une personne ou marque tierce.L’utilisation d’épellation alternative, comme remplacer une lettre par un chiffre, dans le but de violer les règles établies ci-dessus constitue une violation de la police de nom.L’Utilisateur de créera pas de comptes de Forum additionnels dans le but de contourner tout avertissement, suspension, bannissement ni pour se faire passer pour quelqu’un d’autre. 
      3. Menaces à l’apport des Services L’Utilisateur ne doit pas proférer de menace ni tenter de perturber l’apport des Services de quelque façon que ce soit incluant le spamming, attaque par déni de service ou toute action en tant que groupe ou individu sur les Services fournis affectant les performances de ceux -ci ou l’expérience des autre Utilisateurs tiers.Kakao Games Europe se réserve le droit de prendre toute action jugée nécessaire pour le maintient de l’intégrité de ses Services. 
      4. Partage de compte L’Utilisateur ne doit pas partager les identifiants de son compte avec une personne tierce.Nonobstant ce qui précède, Kakao Games Europe pourra vous demander l’identifiant de votre compte lors d’évènements ou dans le but de fournir du support client.   Toutefois, Kakao Games Europe ne vous demandera JAMAIS votre mot de passe. 
      5. Violation de la loi L’Utilisateur a la responsabilité de respecter la législation du pays depuis lequel il démarre le jeu et accède aux Services. 
      6. Règles et guide de comportement

      6.1 Bumping de post L’Utilisateur ne doit pas promouvoir mal intentionnellement ses propres sujets. Répondre à son propre sujet dans le seul but de le déplacer en tête du Forum peut conduire à un avertissement et se conclure par la perte de droits d’écriture sur  http://forum.blackdesertonline.comSi l’Utilisateur souhaite ajouter plus d’informations à un message, il peut utiliser la fonction «Éditer».  Il est permit de répondre à son propre sujet une fois toutes les 48h à condition que le nouveau message apporte une nouvelle information pertinente au sujet.Toute réponse au sujet d’une personne tierce dans le seul but d’augmenter sa visibilité est aussi considéré comme Thread Bumping au même titre que le spam et sera traité en conséquence.Les réponses normales à d’autres Utilisateurs ne sont pas affectées par les règles mentionnées ci-dessus.6.2 l’Étiquette L’Utilisateur ne doit pas poster un message uniquement en lettres capitales, utiliser de ponctuation excessive ou de police extravagante dans le but d’attirer l’attention sur ses messages.L’utilisation des termes Kakao, Kakao Games, Pearl Abyss ou du nom d’un employé ou représentant de Kakao Games Europe dans le titre d’un sujet est très mal perçu.L’Utilisateur de doit pas utiliser d’épellation détournée de mots inappropriés pour contourner le filtre de langage. Cette pratique montre que l’Utilisateur a pleine conscience de la nature du terme utilisé et peut entraîner des pénalités potentielles.6.3 Interaction avec les autres utilisateurs Les messages ayant pour seul but d’énerver ou de mettre en colère un autre Utilisateur ne sont pas permis. Tous les messages doivent être écris dans un esprit de respect mutuel.L’Utilisateur ne doit pas attaquer ou insulter un Utilisateur tierce pour avoir des opinions différentes ou pour faire une déclaration à laquelle il est en désaccord. Discuter les opinions ou déclarations d’autres Utilisateurs est permit, Prendre à parti la personne qui les exprime ne l’est pas.  Si l’Utilisateur trouve que les actions d’autres Utilisateurs vont à l’encontre des règles du forum, la fonction «Reporter» doit être utilisée afin de signaler ce comportement à l’équipe de modération. Le cas sera alors traité et les actions appropriées prises en conséquences.L’Utilisateur ne doit pas nommer et ridiculiser un Utilisateur tiers.  Si un Utilisateur est suspecté d’avoir enfreint les conditions d’Utilisations de service ou d’avoir prit part à une activité frauduleuse il doit être reporté directement à Kakao Games Europe en soumettant une requête au Support.6.4 Citer L’Utilisateur ne doit pas citer de message allant à l’encontre des règles du Forum. Il est fortement recommandé à l’Utilisateur d’utiliser la fonction «Reporter» pour porter à la connaissance des modérateurs tout contenu inapproprié.  Le contenu sera alors traité et les actions appropriées prises en conséquences.6.5 Abus de la fonction Reporter L’Utilisateur ne doit pas abuser de la fonction «Reporter». La fonction de Report a pour but d’avertir l’équipe de modération de comportement allant potentiellement à l’encontre des règles du forum et non pour prendre une revanche sur un autre Utilisateur.Si un Utilisateur enfreint les règles à plusieurs reprises dans un court laps de temps, la fonction «Reporter» peut être utilisée en mettant en avant un des messages pertinents et en indiquant que d’autres sujets sont également affectés. Si l’Utilisateur pense que la totalité d’un sujet est hors de contrôle, Il est recommandé de reporter l’un des messages en précisant que tout le sujet requiert une attention particulière. 
      7. Règles de Forum RP Les Forums RP suivent un set de règles plus strictes. Tout Utilisateur souhaitant participer aux forums RP est invité à consulter les Règles spécifiques avant de poster 
      8. Faire appel des Modérations
      Les sujets jugés inappropriés seront déplacés dans un forum mieux approprié voir complètement supprimés. Les sujets supprimés ou déplacés ne peuvent pas être repostés.
      L’Utilisateur ne doit pas discuter d’un cas spécifique de message modéré ou d’action disciplinaire à l’encontre d’Utilisateurs sur le Forum.
      Si l’Utilisateur est en désaccord avec les actions prises par l’équipe de modération, un e-mail doit être envoyé à forumdisputes@blackdesertonline.com.
      Un Community Manager non impliqué prendra alors connaissance et investiguera le dossier.  
    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum zieht um!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.

Pièces de la Famille Lauren - Event

150 posts in this topic

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@Sylnzr clic droit sur l'item, NPC location (le petit picto de geolocalisation) et hop ça te trace une route direct vers le NPC réalisant l"échange le plus proche de toi (comme pour tous les objets a échanger en fait)

Merci Moleskine - c'est ce que je fais en fait mais le pnj indiqué (je suis allé voir Eileen à Velia et Lara à Heidel) ne me propose pas d'échange - j'ai essayé déco/reco ou switch server, switch perso mais keuds

 

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Merci Moleskine - c'est ce que je fais en fait mais le pnj indiqué (je suis allé voir Eileen à Velia et Lara à Heidel) ne me propose pas d'échange - j'ai essayé déco/reco ou switch server, switch perso mais keuds

La j'ai le launcher qui est repartit à charger de zero à 114.41 MB. c'est peut être une correction à ton problème ^^.

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Posted (edited)

@CM_Praballo @CM_Aethon @GM_Axion

Salut à tous :)

Avant de me lire, merci de prendre ça en compte svp :

Pour ce qui ont la flemme de tout lire, sautez à la page 42 !! (vous aurez pas le développement, mais vous aurez le fond de ma pensé)

  • Ne me répondez pas : "ouais mais c'est un évent, c'est gratuit, stop QQ"... Lisez tout jusqu'au bout, j'ai rien contre l'évent, il est très bien et justement, le problème ici n'est pas le contenu proposé mais la manière dont il est amené.
  • En lien avec le premier point : Je vais aussi le répéter mais je ne fais pas allusion uniquement à cet évent : Je parle d'un ensemble, d'un problème de Com (de mon point de vue) à plus grande échelle.
  • Je le re-préciserai maintes et maintes fois mais j'ai conscience que PA est derrière Kakao Game et je me doute même que la plupart des problèmes de Com et d'info viennent d'eux (aucune preuves oui, mais bon j'osef :P ). Donc je râle auprès de Kakao car c'est eux notre contact mais je n'accuse personne directement... J'essaie de juste de faire passer mon (peut être votre) ressenti et d'arranger les choses.
  • J'aime la choucroute (c'est HS mais c'est important !)

Voilà, maintenant que vous avez lu ça, vous vous dites, qu'est-ce qu'il nous veut ce con ?

Hé bien c'est simple : Je n'ai pu m'empêcher de remarquer que casi systématiquement (en tout cas la plupart du temps), les annonces ne sont faites qu'à moitié. Il y a toujours des petits détails qui ne sont pas annoncés ou qui sont trop flous et qui, étrangement, sont des limitations de possibilités ou des choses que les gens digéreraient difficilement. Il s'agit là de deux choses possibles d'après moi :

  • Soit c'est un problème de Com : Dans ce cas, le plus probable à mes yeux, c'est que PA ne vous ai pas donné l'info (sinon j'imagine que vous vous seriez contenté de la transmettre, c'est pas très compliqué et ça aurait réglé le problème) du coup j'ai un conseil pour chacun d'entre vous, à vous de voir ce que vous en faites :
    • PA : Dites leur de faire attention : Il n'ont pas (j'imagine) l'aisance la plus totale pour vous communiquer des infos (je ne pense pas qu'il y ai en continu quelqu'un de PA au téléphone avec vous). Ils vous donnent surement pas des infos toutes les 2 minutes et ils faut donc qu'ils apprennent à le faire correctement histoire de ne pas vous laisser en plan derrière avec une communauté en manque de précisions sans que vous ne puissiez les aider.
    • Kakao : Si vous n'avez pas l'info, contentez vous au moins de nous répondre svp : un "Nous n'avons pas l'info, nous essayons de nous renseigner" ou même "PA ne nous l'a pas dit, nous sommes désolé mais c'est à vous de le découvrir par vous même" vaut bien mieux qu'un silence radio et ça ne coute pas grand chose, je vous assure ! On est conscient que vous n'êtes pas omniscients sur ce jeu, que vous avez les infos que PA vous donne et basta, on sera capables de le comprendre mais rendez vous compte que dans le cas d'une non-réponse c'est bien pire pour nous :( 
  • Soit c'est une tentative de marketing mais dans ce cas, permettez moi de vous dire qu'elle est très maladroite (de mon point de vue toujours) : Que ce soit votre choix ou celui de PA de VOLONTAIREMENT ne pas donner toutes les infos, bah.... C'est mal fait ! Sérieusement... Jouer sur les mots avec le P2W au début du jeu, mettre une boite de boss alléchante qui ne satisfait pas tout le monde, ajouter discrètement les mémoire d’artisan pendant une MAJ au milieu de plein d'item cosmétiques, ça crée des déceptions et des tensions mais c'est du marketing, là je dit oui, c'est réussi ! Le but de rameuter des gens en enjolivant la vérité c'est légitime ! Par contre quand vous vous contentez de ne pas donner certaines infos et que lorsque toute la communauté pose des questions et n'obtient AUCUNE interventions de votre part (et je ne parle pas forcément de réponse, au moins une intervention !), là je trouve que ça se rapproche dangereusement du foutage de gueule et du marketing raté et ça fini même par décrédibiliser votre contenu et notre confiance. Alors oui, ya pas mort d'homme mais le problème c'est que à force de le faire trop régulièrement, ça nous fait juste douter du fait que c'est juste un problème de Com et ça rend la chose irritante... :( Prenons l'exemple de cette évent (et ça marche pour le reste) : L'event en soit c'est une box & demi par jour (environ) gratuite, sans rien faire à part être connecté 5h. C'est génial ! Sérieusement, c'est gratuit et en plus les récompenses des box sont plutôt cool donc pourquoi essayer de cacher des infos en pensant rendre l'évent plus intéressant. Si c'était bien fait, je dis pas, mais le problème (toujours dans le cas ou ce n'est pas un problème de Com mais bien une tentative de marketing) c'est que c'est mal fait, c'est trop évident et du coup la communauté pose des questions, n'a pas de réponses et fini par découvrir par elle même cette limitation... Résultat : plein de gens sont déçu et râlent et je les comprends : ce serait une fois de temps en temps, pourquoi pas, mais à force ça en devient lourd :( Et cerise sur le gateau, ça gâche votre évent !!! Comme je le disais, votre évent est très bien, alors vendez le comme il est et assumez le, vous n'avez pas à en avoir honte !!

Petite illustration :

Là c'est comme si vous vouliez offrir une sucette à un gamin (ce qui est très gentil tant que ce n'est pas à but sexuel, admettons le !) mais que vous lui donniez un paquet complet dans les mains. Alors il vous regarde dans les yeux et vous dit "Je peux toutes les manger ou juste une (ce qui veut déjà dire qu'il se contenterai bien de juste une) ?" et vous ne lui répondez même pas ! Par contre dès qu'il essaie d'en prendre une deuxième vous lui mettez une claque et vous lui reprenez le paquet. Vous trouvez ça si choquant qu'il soit pas content ? Pourtant vous lui avez rien demandé en échange donc il ne devrait pas se plaindre ? ça n'aurait pas été plus simple de juste lui donner une sucette avec un sourire et se contenter de sa joie (hummm tendancieux)... ??

 

PAGE 42

En bref : Soit il s'agit d'un problème de Com et dans ce cas, pourquoi pas, ça se travail mais bon faudrait commencer à s'y mettre, ça dure depuis un moment et de nombreux retours ont été fait, soit il s'agit d'un marketing mal fait et dans ce cas, arrêtez !! Concernant les évents et les contenus c'est déjà du marketing, pas besoin d'essayer de les enjoliver au risque de devenir énervant... Vous sortez de très bons contenus et de très bon évents, contentez vous de les sortir, ça suffit à éveiller l'intérêt !! :) Quand vous en rajoutez inutilement, on a juste l'impression d'être pris pour des cons et je ne vois pas en quoi c'est gagnant pour vous :/

Il reste aussi l'option que j'ai tord et que je râle pour rien mais bon, je suis pas quelqu'un de trop chiant d'habitude, donc j'exagère peut être la chose mais à mon avis ya quand même un problème quelque part :/

Bref, faites vous confiance mais par dessus tout, répondez à la communauté ! Vous n'avez pas toutes les infos, on en a conscience et la faute dans ce cas revient à PA, pas à vous... Mais essayer au moins de dire en 2 lignes que vous ne savez pas, pas que vous nous snobez ;) Faite une phrase préparée que vous copiez-collez, on s'en contentera <3

J'espère que le message passera et que vous le comprendrez, bon courage ! :)

Edited by Bordegann
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Je pense vraiment qu'on est dans un problème de communication.

Bon, n'oublions pas qu'il y a un gros décalage avec la Corée (+8 heures chez eux en hiver). Donc quand un patch est mis en place, un complément d'info de la part de PA n'arrivera pas avant le lendemain.

Il est évident que Kakao a une marge de manoeuvre très réduite et très peu de cartes en main.

Donc 2 cas de figures :

  • Faire le mort et laisser les joueurs dans le flou
  • Jouer la transparence mais mettre en évidence les difficultés de la relation "kakao / PA" que j'imagine nombreuses : manque de moyens, support, considérations, etc...

 

 

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La j'ai le launcher qui est repartit à charger de zero à 114.41 MB. c'est peut être une correction à ton problème ^^.

Ok je viens de faire la maj - et c'est bon !! merci !

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Posted (edited)

Possible aussi que les CM ou GM n'avaient pas l'info sur la question que tout le monde posée au début sur la quantité de pièce, ils l'auraient annoncé sinon je crois.

C'est sur que 8 boîtes par jour même si on n'auraient pas craché dessus il faut reconnaître que ça faisait beaucoup surtout vue les lots potentiellement intéressant ^^.

Ben ...on a testé par nous même en fait ^^ pour voir que : 5 lots de 10 pièces maxi dans la journée était possible.

Alors c'est vrai que dire 10 pièces par heure sans noté la limite c'est un peut mensonger car c'est pas vraiment par heure dans une journée au finale mais bon ^^.

 

On va encore passer pour des râleurs ^^ alors profitez de votre boite et gardez le sourire :P

 

 

Ok je viens de faire la maj - et c'est bon !! merci !

Ha cool, ben de rien et bonne chance pour ton cadeau alors ^^

Edited by Majik

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 Bonjour 

j'ai 9h40 au compteur et j'ai que 50 pièces

c'est pas normal 

2016-11-10_52643922.JPG

2016-11-10_52650063.JPG

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 Bonjour 

j'ai 9h40 au compteur et j'ai que 50 pièces

c'est pas normal 

2016-11-10_52643922.JPG

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Lis le topic avant de venir râler ;) Tu auras ta réponse comme un grand :)

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Lis le topic avant de venir râler ;) Tu auras ta réponse comme un grand :)

mis en gras et coloré en bleu ^^ il devrait trouver  :)

 

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mis en gras et coloré en bleu ^^ il devrait trouver  :)

 

C'est toi le gras <3

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@CM_Praballo @CM_Aethon @GM_Axion

Salut à tous :)

Avant de me lire, merci de prendre ça en compte svp :

Pour ce qui ont la flemme de tout lire, sautez à la page 42 !! (vous aurez pas le développement, mais vous aurez le fond de ma pensé)

Hidden Content

Voilà, maintenant que vous avez lu ça, vous vous dites, qu'est-ce qu'il nous veut ce con ?

Hé bien c'est simple : Je n'ai pu m'empêcher de remarquer que casi systématiquement (en tout cas la plupart du temps), les annonces ne sont faites qu'à moitié. Il y a toujours des petits détails qui ne sont pas annoncés ou qui sont trop flous et qui, étrangement, sont des limitations de possibilités ou des choses que les gens digéreraient difficilement. Il s'agit là de deux choses possibles d'après moi :

  • Soit c'est un problème de Com : Dans ce cas, le plus probable à mes yeux, c'est que PA ne vous ai pas donné l'info (sinon j'imagine que vous vous seriez contenté de la transmettre, c'est pas très compliqué et ça aurait réglé le problème) du coup j'ai un conseil pour chacun d'entre vous, à vous de voir ce que vous en faites :
    • PA : Dites leur de faire attention : Il n'ont pas (j'imagine) l'aisance la plus totale pour vous communiquer des infos (je ne pense pas qu'il y ai en continu quelqu'un de PA au téléphone avec vous). Ils vous donnent surement pas des infos toutes les 2 minutes et ils faut donc qu'ils apprennent à le faire correctement histoire de ne pas vous laisser en plan derrière avec une communauté en manque de précisions sans que vous ne puissiez les aider.
    • Kakao : Si vous n'avez pas l'info, contentez vous au moins de nous répondre svp : un "Nous n'avons pas l'info, nous essayons de nous renseigner" ou même "PA ne nous l'a pas dit, nous sommes désolé mais c'est à vous de le découvrir par vous même" vaut bien mieux qu'un silence radio et ça ne coute pas grand chose, je vous assure ! On est conscient que vous n'êtes pas omniscients sur ce jeu, que vous avez les infos que PA vous donne et basta, on sera capables de le comprendre mais rendez vous compte que dans le cas d'une non-réponse c'est bien pire pour nous :( 
  • Soit c'est une tentative de marketing mais dans ce cas, permettez moi de vous dire qu'elle est très maladroite (de mon point de vue toujours) : Que ce soit votre choix ou celui de PA de VOLONTAIREMENT ne pas donner toutes les infos, bah.... C'est mal fait ! Sérieusement... Jouer sur les mots avec le P2W au début du jeu, mettre une boite de boss alléchante qui ne satisfait pas tout le monde, ajouter discrètement les mémoire d’artisan pendant une MAJ au milieu de plein d'item cosmétiques, ça crée des déceptions et des tensions mais c'est du marketing, là je dit oui, c'est réussi ! Le but de rameuter des gens en enjolivant la vérité c'est légitime ! Par contre quand vous vous contentez de ne pas donner certaines infos et que lorsque toute la communauté pose des questions et n'obtient AUCUNE interventions de votre part (et je ne parle pas forcément de réponse, au moins une intervention !), là je trouve que ça se rapproche dangereusement du foutage de gueule et du marketing raté et ça fini même par décrédibiliser votre contenu et notre confiance. Alors oui, ya pas mort d'homme mais le problème c'est que à force de le faire trop régulièrement, ça nous fait juste douter du fait que c'est juste un problème de Com et ça rend la chose irritante... :( Prenons l'exemple de cette évent (et ça marche pour le reste) : L'event en soit c'est une box & demi par jour (environ) gratuite, sans rien faire à part être connecté 5h. C'est génial ! Sérieusement, c'est gratuit et en plus les récompenses des box sont plutôt cool donc pourquoi essayer de cacher des infos en pensant rendre l'évent plus intéressant. Si c'était bien fait, je dis pas, mais le problème (toujours dans le cas ou ce n'est pas un problème de Com mais bien une tentative de marketing) c'est que c'est mal fait, c'est trop évident et du coup la communauté pose des questions, n'a pas de réponses et fini par découvrir par elle même cette limitation... Résultat : plein de gens sont déçu et râlent et je les comprends : ce serait une fois de temps en temps, pourquoi pas, mais à force ça en devient lourd :( Et cerise sur le gateau, ça gâche votre évent !!! Comme je le disais, votre évent est très bien, alors vendez le comme il est et assumez le, vous n'avez pas à en avoir honte !!

Petite illustration :

Hidden Content

 

PAGE 42

En bref : Soit il s'agit d'un problème de Com et dans ce cas, pourquoi pas, ça se travail mais bon faudrait commencer à s'y mettre, ça dure depuis un moment et de nombreux retours ont été fait, soit il s'agit d'un marketing mal fait et dans ce cas, arrêtez !! Concernant les évents et les contenus c'est déjà du marketing, pas besoin d'essayer de les enjoliver au risque de devenir énervant... Vous sortez de très bons contenus et de très bon évents, contentez vous de les sortir, ça suffit à éveiller l'intérêt !! :) Quand vous en rajoutez inutilement, on a juste l'impression d'être pris pour des cons et je ne vois pas en quoi c'est gagnant pour vous :/

Il reste aussi l'option que j'ai tord et que je râle pour rien mais bon, je suis pas quelqu'un de trop chiant d'habitude, donc j'exagère peut être la chose mais à mon avis ya quand même un problème quelque part :/

Bref, faites vous confiance mais par dessus tout, répondez à la communauté ! Vous n'avez pas toutes les infos, on en a conscience et la faute dans ce cas revient à PA, pas à vous... Mais essayer au moins de dire en 2 lignes que vous ne savez pas, pas que vous nous snobez ;) Faite une phrase préparée que vous copiez-collez, on s'en contentera <3

J'espère que le message passera et que vous le comprendrez, bon courage ! :)

Bonjour,

Je suis triste de ne pas avoir été citée mais je vais quand même répondre^^


Comme l'une de mes collègues l'avait si bien dit sur un topic Inter, si nous ne donnons pas plus d'informations, c'est que nous n'en savons tout simplement pas plus, que nous attendons une confirmation, des nouvelles, une mise à jour, etc. Nous faisons en tout cas ce que nous pouvons en tant que GM's, c'est-à-dire assister les joueurs comme nous le pouvons et avec les moyens dont on dispose, faire remonter les soucis rencontrés par les joueurs, essayer de répondre avec les informations que nous avons, etc.

Je comprends tout à fait ce que vous voulez dire par rapport à la communication et nous essayons de nous améliorer sur ce point comme vous avez pu remarquer que ma petite bouille apparaît plus souvent par ici ^_^ 

Il ne faut pas oublier que nous sommes des joueurs également ayant connu d'autres MMO's auparavant aussi et, même si ça peut en surprendre certains, nous faisons ce job parce que nous aimons le faire et pas (uniquement^^) pour partir en vacances chaque année à l'autre bout du monde (*aimerait que ça soit vrai*). En tant que joueurs, nous nous soucions du jeu tout comme vous, de sa Communauté vu que nous en faisons aussi partie et nous sommes les premiers à vouloir améliorer les choses, croyez-moi x)

Je peux tout à fait comprendre qu'un petit mot est souvent préférable au silence mais nous essayons en tout cas de nous améliorer sur ce point. Dans tous les cas, nous ne vous "ignorons" pas volontairement.

Je te remercie en tout cas pour ton retour et j'espère que mon message t'aura un peu "rassuré" à propos du fait qu'on se soucie sincèrement de vous, du jeu et que nous voulons vraiment améliorer les choses :) 

- GM Vheena
(une GM passionnée, peut-être un peu trop d'ailleurs^^)

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C'est toi le gras <3

oué le gras ça me connais ... je me prépare pour faire la dinde de Noël farcie fourrée au pruneaux et au lard.

Edited by Majik
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Lis le topic avant de venir râler ;) Tu auras ta réponse comme un grand :)

je suis pas venu râler comme tu le dit je pose juste une question j'ai juste pas lu ok

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Bonjour,
Je suis triste de ne pas avoir été citée mais je vais quand même répondre^^


Comme l'une de mes collègues l'avait si bien dit sur un topic Inter, si nous ne donnons pas plus d'informations, c'est que nous n'en savons tout simplement pas plus, que nous attendons une confirmation, des nouvelles, une mise à jour, etc. Nous faisons en tout cas ce que nous pouvons en tant que GM's, c'est-à-dire assister les joueurs comme nous le pouvons et avec les moyens dont on dispose, faire remonter les soucis rencontrés par les joueurs, essayer de répondre avec les informations que nous avons, etc.

Je comprends tout à fait ce que vous voulez dire par rapport à la communication et nous essayons de nous améliorer sur ce point comme vous avez pu remarquer que ma petite bouille apparaît plus souvent par ici ^_^ 

Il ne faut pas oublier que nous sommes des joueurs également ayant connu d'autres MMO's auparavant aussi et, même si ça peut en surprendre certains, nous faisons ce job parce que nous aimons le faire et pas (uniquement^^) pour partir en vacances chaque année à l'autre bout du monde (*aimerait que ça soit vrai*). En tant que joueurs, nous nous soucions du jeu tout comme vous, de sa Communauté vu que nous en faisons aussi partie et nous sommes les premiers à vouloir améliorer les choses, croyez-moi x)

Je peux tout à fait comprendre qu'un petit mot est souvent préférable au silence mais nous essayons en tout cas de nous améliorer sur ce point. Dans tous les cas, nous ne vous "ignorons" pas volontairement.

Je te remercie en tout cas pour ton retour et j'espère que mon message t'aura un peu "rassuré" à propos du fait qu'on se soucie sincèrement de vous, du jeu et que nous voulons vraiment améliorer les choses :) 

- GM Vheena
(une GM passionnée, peut-être un peu trop d'ailleurs^^)

Haha c'est toi que je voulais citer à la base mais je me suis trompé de pseudo avec Axion, désoléééééé :(

 

@GM_Vheena @GM_Vheena @GM_Vheena

@GM_Vheena @GM_Vheena @GM_Vheena

@GM_Vheena @GM_Vheena @GM_Vheena

:):)

Non plus sérieusement, je n'avais pas de doute que vous étiez concernés par notre bien-être, si tu l'as compris comme ça, désolé, c'est pas ce que je voulais dire :/ En gros pour ce qui est des imprécisions, je me doute que ça viens surtout de PA et pas vous et je me disais juste que si c'était pour l'aspect marketing c'est dommage parce que je trouve pas ça très fin, par contre si c'est simplement une mauvaise Com de leur part (ce que je pense plus probable), qu'il faudrait peut être leur remonter de faire attention à bien tout transmettre parce que bon après, vous êtes dans le 💩 derrière :(

Par contre de votre côté, je n'avais pas de doute sur votre volonté de bien faire : Si vous avez choisi ce métier c'est pour le faire bien j'imagine et contrairement à PA, vous êtes noyés dans cette communauté et vous vous en souciez surement plus :) Mon message visait plutôt à vous conseiller plus qu'à vous reprocher quelque chose. Disons qu'on voit bien que vous manquez souvent d'infos et ça vous n'y pouvez rien, alors je me contentais  de vous dire : Si vous n'avez rien comme info, juste voir vos bouilles nous dire "on en sait rien" ça aide parfois :P Après je ne connais pas votre charge, vos conditions, voir vos interdictions via PA et c'est pour ça qu'il ne s'agit que d'un conseil qui n'est pas forcément applicable :)

Enfin bref, ton message me permet au moins de confirmer qu'il s'agit bien d'un soucis de com et non pas d'un marketing foireux de PA donc on sait au moins que ça s'améliorera surement avec le temps ;) Gardez juste en tête qu'on a conscience que votre situation est pas facile et qu'on vous en voudra jamais de nous avouer que vous avez pas telle ou telle info ! Ou ce qui se le permettent, je m'en occupe ! (°□°)╯💨 💩

 

Et je ne me tromperai plus sur ton pseudo, promis xD

 

 

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la question que beaucoup ce pose c'est 50 piece toute les 24h  alors ?

La vraie question est quel % de joueurs vont le faire sur 3 serveurs 😂

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Perso si je laisse tourner mon laptop 24h avec BDO d'ouvert, il va se bousiller à surchauffer :P

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Perso si je laisse tourner mon laptop 24h avec BDO d'ouvert, il va se bousiller à surchauffer :P

Meuh non 😊 et puis c'est que 15 heures par jours et non 24.

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je suis pas venu râler comme tu le dit je pose juste une question j'ai juste pas lu ok

Ouais fin

"c'est pas normal "

Ya plus fin comme façon de poser une question genre au moins "est ce que c'est normal ?" surtout quand la réponse est quelques posts avant :)

Mais tkt c'tait pas méchant hein x)

oué le gras ça me connais ... je me prépare pour faire la dinde de Noël farcie fourrée au pruneaux et au lard.

C'est @Kyna le fourré

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Haha c'est toi que je voulais citer à la base mais je me suis trompé de pseudo avec Axion, désoléééééé :(

 

@GM_Vheena @GM_Vheena @GM_Vheena

@GM_Vheena @GM_Vheena @GM_Vheena

@GM_Vheena @GM_Vheena @GM_Vheena

:):)

Non plus sérieusement, je n'avais pas de doute que vous étiez concernés par notre bien-être, si tu l'as compris comme ça, désolé, c'est pas ce que je voulais dire :/ En gros pour ce qui est des imprécisions, je me doute que ça viens surtout de PA et pas vous et je me disais juste que si c'était pour l'aspect marketing c'est dommage parce que je trouve pas ça très fin, par contre si c'est simplement une mauvaise Com de leur part (ce que je pense plus probable), qu'il faudrait peut être leur remonter de faire attention à bien tout transmettre parce que bon après, vous êtes dans le 💩 derrière :(

Par contre de votre côté, je n'avais pas de doute sur votre volonté de bien faire : Si vous avez choisi ce métier c'est pour le faire bien j'imagine et contrairement à PA, vous êtes noyés dans cette communauté et vous vous en souciez surement plus :) Mon message visait plutôt à vous conseiller plus qu'à vous reprocher quelque chose. Disons qu'on voit bien que vous manquez souvent d'infos et ça vous n'y pouvez rien, alors je me contentais  de vous dire : Si vous n'avez rien comme info, juste voir vos bouilles nous dire "on en sait rien" ça aide parfois :P Après je ne connais pas votre charge, vos conditions, voir vos interdictions via PA et c'est pour ça qu'il ne s'agit que d'un conseil qui n'est pas forcément applicable :)

Enfin bref, ton message me permet au moins de confirmer qu'il s'agit bien d'un soucis de com et non pas d'un marketing foireux de PA donc on sait au moins que ça s'améliorera surement avec le temps ;) Gardez juste en tête qu'on a conscience que votre situation est pas facile et qu'on vous en voudra jamais de nous avouer que vous avez pas telle ou telle info ! Ou ce qui se le permettent, je m'en occupe ! (°□°)╯💨 💩

 

Et je ne me tromperai plus sur ton pseudo, promis xD

 

 

Vheena... Vheexion...Vhaxion... Axion...! :P 

Promis, je ne t'en veux pas ^_^ Et je n'ai pas pris ton message comme un message agressif non plus, ne t'inquiète pas. Je peux comprendre ton point de vue et celui d'autres joueurs vu que j'ai tendance à énormément valoriser la communication. Voilà pourquoi vos retours et suggestions sont toujours les bienvenus même si vous vous doutez que l'on ne peut pas tout mettre en pratique ou parfois pas immédiatement.

Ton message était juste une opportunité pour avertir/rappeler aux joueurs que nous sommes là, même si pas toujours aussi présents et loquaces que vous aimeriez et qu'il ne faut pas nous en vouloir si parfois nous ne répondons pas parce que nous sommes occupés sur d'autres tâches (*jette un oeil à la pile de tickets qui l'attend*), que nous attendons une confirmation/update ou que nous n'en savons tout simplement pas plus à cet instant précis. Et puis parfois, c'est le week-end aussi (un long week-end pour certains d'entre vous bande de veinards !).

Merci en tout cas d'avoir soulevé ce point et partagé ton opinion et tes suggestions :) 



 

Edited by GM_Vheena
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Vheena... Vheexion...Vhaxion... Axion...! :P 

Promis, je ne t'en veux pas ^_^ Et je n'ai pas pris ton message comme un message agressif non plus, ne t'inquiète pas. Je peux comprendre ton point de vue et celui d'autres joueurs vu que j'ai tendance à énormément valoriser la communication. Voilà pourquoi vos retours et suggestions sont toujours les bienvenus même si vous vous doutez que l'on ne peut pas tout mettre en pratique ou parfois pas immédiatement.

Ton message était juste une opportunité pour avertir/rappeler aux joueurs que nous sommes là, même si pas toujours aussi présents et loquaces que vous aimeriez et qu'il ne faut pas nous en valoir si parfois nous ne répondons pas parce que nous sommes occupés sur d'autres tâches (*jette un oeil à la pile de tickets qui l'attend*), que nous attendons une confirmation/update ou que nous n'en savons tout simplement pas plus à cet instant précis. Et puis parfois, c'est le week-end aussi (un long week-end pour certains d'entre vous bande de veinards !).

Merci en tout cas d'avoir soulevé ce point et partagé ton opinion et tes suggestions :) 



 

Pas de soucis, et merci à toi d'être présente et d'avoir répondu ;)

Je peux participer pour t'aider à gérer les tickets support si tu veux :

Tout ceux qui comprennent "armure de nez rouge" dans le titre ou le corps du message tu copie colle ça

(°□°)╯💨 💩

et tu envois :P

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Vheena... Vheexion...Vhaxion... Axion...! :P 

Promis, je ne t'en veux pas ^_^ Et je n'ai pas pris ton message comme un message agressif non plus, ne t'inquiète pas. Je peux comprendre ton point de vue et celui d'autres joueurs vu que j'ai tendance à énormément valoriser la communication. Voilà pourquoi vos retours et suggestions sont toujours les bienvenus même si vous vous doutez que l'on ne peut pas tout mettre en pratique ou parfois pas immédiatement.

Ton message était juste une opportunité pour avertir/rappeler aux joueurs que nous sommes là, même si pas toujours aussi présents et loquaces que vous aimeriez et qu'il ne faut pas nous en valoir si parfois nous ne répondons pas parce que nous sommes occupés sur d'autres tâches (*jette un oeil à la pile de tickets qui l'attend*), que nous attendons une confirmation/update ou que nous n'en savons tout simplement pas plus à cet instant précis. Et puis parfois, c'est le week-end aussi (un long week-end pour certains d'entre vous bande de veinards !).

Merci en tout cas d'avoir soulevé ce point et partagé ton opinion et tes suggestions :) 



 

De toute façon, vu l'avalanche de critiques et de rage que vous avez reçu car vous avez essayé de relayer des infos et le nombre de personnes qui vous en ont tenu rigueur / ressorti de vieilles "quotes" en les transformant en "promesses non tenues", on peut difficilement vous blâmer de ne pas répondre a tout et de ne pas vous aventurer si vous n'avez pas de données fiables.

Il y a aussi pas mal de gens qui savent que vous faites du bon boulot et que vous êtes motivés, ca fait pas de mal de le dire parfois, au lieu des incessants QQ :P 

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Pas de soucis, et merci à toi d'être présente et d'avoir répondu ;)

Je peux participer pour t'aider à gérer les tickets support si tu veux :

Tout ceux qui comprennent "armure de nez rouge" dans le titre ou le corps du message tu copie colle ça

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et tu envois :P

Ah ah, pas sûre que mon supérieur apprécie et je tiens quand même à garder mon job x) 

 

De toute façon, vu l'avalanche de critiques et de rage que vous avez reçu car vous avez essayé de relayer des infos et le nombre de personnes qui vous en ont tenu rigueur / ressorti de vieilles "quotes" en les transformant en "promesses non tenues", on peut difficilement vous blâmer de ne pas répondre a tout et de ne pas vous aventurer si vous n'avez pas de données fiables.

Il y a aussi pas mal de gens qui savent que vous faites du bon boulot et que vous êtes motivés, ca fait pas de mal de le dire parfois, au lieu des incessants QQ :P 

J'avoue que c'est parfois un peu comme marcher sur des oeufs mais quand on lit des messages comme ça, ça nous donne un bon coup de boost ^_^ Merci !

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T'façon @GM_Vheena c'est la plus mieux bien.

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@GM_Vheena on peut t'avoir en CM ? :x

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@GM_Vheena on peut t'avoir en CM ? :x

La phrase la plus censée depuis 6mois

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