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    • Règles du Forum   07/13/2016

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      6.1 Bumping de post L’Utilisateur ne doit pas promouvoir mal intentionnellement ses propres sujets. Répondre à son propre sujet dans le seul but de le déplacer en tête du Forum peut conduire à un avertissement et se conclure par la perte de droits d’écriture sur  http://forum.blackdesertonline.comSi l’Utilisateur souhaite ajouter plus d’informations à un message, il peut utiliser la fonction «Éditer».  Il est permit de répondre à son propre sujet une fois toutes les 48h à condition que le nouveau message apporte une nouvelle information pertinente au sujet.Toute réponse au sujet d’une personne tierce dans le seul but d’augmenter sa visibilité est aussi considéré comme Thread Bumping au même titre que le spam et sera traité en conséquence.Les réponses normales à d’autres Utilisateurs ne sont pas affectées par les règles mentionnées ci-dessus.6.2 l’Étiquette L’Utilisateur ne doit pas poster un message uniquement en lettres capitales, utiliser de ponctuation excessive ou de police extravagante dans le but d’attirer l’attention sur ses messages.L’utilisation des termes Kakao, Kakao Games, Pearl Abyss ou du nom d’un employé ou représentant de Kakao Games Europe dans le titre d’un sujet est très mal perçu.L’Utilisateur de doit pas utiliser d’épellation détournée de mots inappropriés pour contourner le filtre de langage. Cette pratique montre que l’Utilisateur a pleine conscience de la nature du terme utilisé et peut entraîner des pénalités potentielles.6.3 Interaction avec les autres utilisateurs Les messages ayant pour seul but d’énerver ou de mettre en colère un autre Utilisateur ne sont pas permis. Tous les messages doivent être écris dans un esprit de respect mutuel.L’Utilisateur ne doit pas attaquer ou insulter un Utilisateur tierce pour avoir des opinions différentes ou pour faire une déclaration à laquelle il est en désaccord. Discuter les opinions ou déclarations d’autres Utilisateurs est permit, Prendre à parti la personne qui les exprime ne l’est pas.  Si l’Utilisateur trouve que les actions d’autres Utilisateurs vont à l’encontre des règles du forum, la fonction «Reporter» doit être utilisée afin de signaler ce comportement à l’équipe de modération. Le cas sera alors traité et les actions appropriées prises en conséquences.L’Utilisateur ne doit pas nommer et ridiculiser un Utilisateur tiers.  Si un Utilisateur est suspecté d’avoir enfreint les conditions d’Utilisations de service ou d’avoir prit part à une activité frauduleuse il doit être reporté directement à Kakao Games Europe en soumettant une requête au Support.6.4 Citer L’Utilisateur ne doit pas citer de message allant à l’encontre des règles du Forum. Il est fortement recommandé à l’Utilisateur d’utiliser la fonction «Reporter» pour porter à la connaissance des modérateurs tout contenu inapproprié.  Le contenu sera alors traité et les actions appropriées prises en conséquences.6.5 Abus de la fonction Reporter L’Utilisateur ne doit pas abuser de la fonction «Reporter». La fonction de Report a pour but d’avertir l’équipe de modération de comportement allant potentiellement à l’encontre des règles du forum et non pour prendre une revanche sur un autre Utilisateur.Si un Utilisateur enfreint les règles à plusieurs reprises dans un court laps de temps, la fonction «Reporter» peut être utilisée en mettant en avant un des messages pertinents et en indiquant que d’autres sujets sont également affectés. Si l’Utilisateur pense que la totalité d’un sujet est hors de contrôle, Il est recommandé de reporter l’un des messages en précisant que tout le sujet requiert une attention particulière. 
      7. Règles de Forum RP Les Forums RP suivent un set de règles plus strictes. Tout Utilisateur souhaitant participer aux forums RP est invité à consulter les Règles spécifiques avant de poster 
      8. Faire appel des Modérations
      Les sujets jugés inappropriés seront déplacés dans un forum mieux approprié voir complètement supprimés. Les sujets supprimés ou déplacés ne peuvent pas être repostés.
      L’Utilisateur ne doit pas discuter d’un cas spécifique de message modéré ou d’action disciplinaire à l’encontre d’Utilisateurs sur le Forum.
      Si l’Utilisateur est en désaccord avec les actions prises par l’équipe de modération, un e-mail doit être envoyé à forumdisputes@blackdesertonline.com.
      Un Community Manager non impliqué prendra alors connaissance et investiguera le dossier.  
    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

Problemes de Lag/Desync/Deco

14 posts in this topic

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Hello,

 

Certains en ont entendu parler, d'autres subissent quelques soucis de Lags/Desyncs/Déconnexion.. et les retours FR ne sont pas spécialement centralisés, d’où ce post !

 

Serait t'il possible aux gens touchés par le problème de renseigner quelques informations :

 

Fournisseur d’accès internet ?

 

Votre pays ?

 

Ainsi que les soucis rencontrés ? (Quelques lags / Desync massives / Desync occasionnelles / déconnexions en chaine) avec un maximum de détails afin de voir si on peut récolter assez d'infos pour aider à la résolution du problème.

 

Si vous avez d'autres informations qui vous paraissent cohérentes n’hésitez pas à les mentionner !

 

Ps: Courtois, polis, respect toussa merci et un minimum de HS pour une lecture facile des informations importantes :)

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FAI : Free -fibre-

Pays : France

En général la nuit je ne peux plus faire d'afk pêche, la connexion avec le serveur coupe très souvent, je pensais à un problème de wifi mais je suis passé depuis en rj45 et je problème persiste, toutes les 30 minutes environ mon jeu déconnecte. J'ai monitoré ma connexion et il n'y a pas de coupures visible ( en me basant sur graphique des données envoyée/recues par applications)

Quand je joue de manière active je me retrouve aussi à avoir de lourdes désync, les actions sont prises en compte longtemps après que j'ai cliqué par exemple.

 

 

Edited by Moen

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Ping entre 50 et 100ms mais aucune baisse du debit en dl ou en up quand j'ai ces problèmes (sfr sur le reseau fibre coax de numericable) c'est pour ça que j'ai a aucun moment posté pour râler comme d'hab

Mais, j'ai ces problèmes uniquement depuis la dernière maj et comme la plus part des témoignages : j'avance et hop tp 500m en arrière, j'avance en mode auto et d'un coup chargement serveur et je me retrouve 20m plus loin et les probs en combat, pas de heal rapidement, des mobs que je tape et parfois ça touche pas, je part en ville je vois mes hp descendre et hop je suis mort sans rien comprendre, après deco reco, je me rend compte que je suis encore dans une zone de combat au lieu de la ville avec des mobs mais mort ect

et les auto loop et afk pêche qui se cassent automatiquement et parfois je loot aucun poisson avec la pêche.

Bref c'est injouable mais j'ai rien dit parce que je pensais que ça venait uniquement de ma connexion depuis mercredi.

Edited by warriors

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Bonjour,

FAI : RED SFR fibre type FTTB

Pays : France

Informations :

Voici les erreurs que j'ai en général depuis l'incident de desync, elle sont apparus de façon récurrentes et intempestives depuis l'extension de Magoria.

- Des lags avec plus ou moins d'impact.
- Retour sur la page de chargement.
- Retour sur la page de chargement avec le logo Pearl Abysse.
- Joueurs encore présent (je les vois se déplacer normalement comme si aucun anomalie n'étaient perçu), cependant les monstre disparaissent ou sont invulnérables, ainsi qu'une prise de dégâts constante sans pouvoir rien y faire avec une mort certaine. (Les joueurs peuvent toutefois me taper et me tuer)
- Déconnexion du jeu.

Cependant quand je laisse tourné toute une nuit (ou la journée) pour pêcher le jeu n'a aucun soucis désync/déco. Il s'avère aussi que lorsque je quitte les villes, c'est là que j'ai le plus de désync/déco.

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J'illustre mes propos :

des mini desync en combat

 

La pêche vide

 

le chargement de 20m

 

J'ai pas filmé tout les probs mais déjà ces 3 là devraient vous aider a voir ce qu'on a actuellement sur le jeu par certains moment..

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Fournisseur d’accès internet ?

SFR (fibre)

 

Votre pays ?

France

 

Ainsi que les soucis rencontrés ?

SSD mort, changé et windows réinstallé le mardi 24/1.

A partir du 25 (maj), souvent je reviens à l'écran de chargement, parfois non : exemple je tape Giath, puis je ne le vois plus qu'en mode "boue" et il tape dans le vide alors que je suis à dix mètres, sauf que ce sont mes pv qui descendent et je meurs. J'ai remarqué les afk pêche n'allaient pas jusqu'au bout, etc. Parfois je suis obligé de fermer le jeu via le gestionnaire des tâches, plus rien ne répond.

J'ai évité de laisser le tourner le jeu sans être devant, puisque visiblement ça ne servait à rien. Et même en étant devant, à part fondre du métal ou crafter...

J'ai retenté un afk le 30/1 et j'ai eu aucun problème en afk cheval toute la journée (s'il y a eu des coupures en tous cas c'est revenu à la course et à l'autoloop). En revenant mon clavier (sans fil) était bloqué et j'ai pensé que c'était le jeu mais en fait c'était (il semble) le port usb du clavier^^ J'avais fermé le jeu, je le relance (il était environ 19h45) : retour à l'écran de chargement toutes les dix secondes. Et une fois le jeu mis en barre des tâches, quand ça bug d'un coup j'entends le son du jeu (en l'occurrence après l'écran de chargement ça m'avait cassé mon autoloop : le cheval était en train de courir sur place contre un mur).

Je n'ai pas relancé le jeu depuis.

 

Jusqu'au 30 j'ai cru que c'était à cause d'une mauvaise réinstallation de Windows (+ j'ai partitionné le SSD et j'ai installé BDO sur une autre partition que Windows, ce qui n'était pas le cas avant), mais visiblement je ne suis pas le seul...

Edited by Rlik

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J'ai toujours les même soucis c'est exactement comme dans tes vidéos et par moment j'ai des chargements en plein jeu aussi ..

j'ai fait un ticket j'espere qu'il trouveront rapidement une solution car pour moi c'est injouable

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Réponse que tu risques d'avoir => 

Bonjour,

Merci pour ces informations, je les ai transmises à notre équipe en charge. Sachez que nous travaillons activement afin de résoudre ce problème, toute donnée est précieuse dans cette recherche.

Je ne suis malheureusement pas en mesure de vous donner une date de résolution du problème, et vous conseille de garder un oeil sur les forums pour toute annonce de ce genre. Je vais fermer ce ticket pour vous, mais n'hésitez surtout pas à le réouvrir ou à nous contacter pour tout autre problème.

Encore une fois, désolée et merci de votre patience et compréhension pendant que nous cherchons à résoudre ce problème.

Bien cordialement,


Par contre ça commence à être vraiment chiant tu ne peux rien faire dans le jeu j'espère que ça ne vas pas durer trop longtemps cette histoire

Edited by Mitsune

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ça c'est sûr, on ne peut plus rien faire, de nuit, le dimanche, en semaine, peu importe, c'est injouable.

J'ai l'impression d'être assigné à résidence, dès que je sors d'heidel, c'est mort au bout de 3mn, le déplacement auto est impossible, la pêche est impossible, farmer c'est la mort assuré, en clair les 3/4 du jeu me sont impossible.

Et pour ne rien gâcher, les soucis ont commencés au moment où j'ai activé un pack valeur de 30j (mon 1er et dernier...), bien entendu les jours défilent sans que je puisse en profiter, les phases sur bdo se résument me co, récolter mes champs, tester le combat, mourir, attendre le bonus de connexion et déco.

 

Vu les témoignages, je veux bien croire que numéricable ait quelque chose à voir avec ce problème (je suis aussi sur nc) mais en même temps je n'ai aucun soucis ailleurs, une beta de ghost recon, parfait, une séance de pex sur swtor, nickel, un aprem sur battlefield, pas vu de soucis.

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un vpn 20 min free ,un autre qui ne fonctionne pas après avoir été installé ... j'attends une meilleure proposition de votre part 

Edited by Mitsune

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un vpn 20 min free ,un autre qui ne fonctionne pas après avoir été installé ... j'attends une meilleure proposition de votre part 

J'ai édité mon topic en précisant que ces VPN étaient payants. Vu que la question nous a été posée, cela permet d'éclaircir le point sur les VPN non autorisés et les Gaming VPN autorisés. A partir de là, libre aux joueurs d'appliquer cette solution temporaire ou pas ou de trouver une alternative qui leur convienne. 

Nos techniciens continuent à enquêter entre-temps mais il faut se dire qu'il nous faut aussi la coopération de Numericable/SFR. En attendant, si vous ne souhaitez pas appliquer cette solution, malheureusement, je ne peux que vous demander d'être patient, désolée :-/ 

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J'illustre mes propos :

des mini desync en combat

 

La pêche vide

 

le chargement de 20m

 

J'ai pas filmé tout les probs mais déjà ces 3 là devraient vous aider a voir ce qu'on a actuellement sur le jeu par certains moment..

Ah oui quand même!

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