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    • Forenrichtlinien   07/13/2016

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    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

Der Listige Support

73 posts in this topic

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Der Jamsin kapiert nix. Ich setz dich mal auf Ignore.

 

wäre es ein ER würde er sowas vlt noch kapieren

Der Jamsin kapiert nix. Ich setz dich mal auf Ignore.

 

wäre es ein ER würde er sowas vlt noch kapieren

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Ich habe keine Perlen gekauft , bitte lese dich vernünftig . Ich habe Daum Cash . Brzahlt und nichts gemacht . weder perlen gekauft sonst noch was . Das haben hier alle verstanden . Und bitte versuche mich nicht zu belehren was das deutsche Recht angeht . Ich habe nicht umsonst 2 Jahre fast jeden Tag gelernt um mir jetzt unwissenheit unterstellen zu lassen .  Ich kenn meine recht die ich auch schon genutzt habe . Und es geht nicht um das Geld sondern um den Effekt .

Als erstes solltest Du Dir mal einen anderen Ton angewöhnen. Das beginnt schon mit dem Threadtitel und führt fort mit der Art, wie Du hier auf Ursachenforschung reagierst aufgrund Deiner widersprüchlichen Darstellungen.

Und ob Du drei Jahre lang pausenlos gelernt hast oder nicht, steht ebensowenig zur Debatte, weil das weder Deine Kompetenz in irgendeiner Sache begründet oder herleitet, noch etwas anderes als bloß relativ ist. Du kannst genausogut drei Jahre in einem Käfig sitzend gelernt haben, was passiert, wenn man mal nicht auf die grüne Taste drückt, sobald das Glöckchen bimmelt.

 

Wenn Du eh alles zu Deiner Rechtslage weisst und auch schon alles auf der Homepage oder via Suchmaschine ermittelt hast, was willst Du jetzt und hier erreichen? Geht es um Stimmungsmache oder willst Du Lösungen, ohne Dich gleich angegriffen zu fühlen?

Hier versucht gerade fast jeder, Dir Antworten und Hilfestellungen zu geben...

Edited by Sv Cassjo
D-d-d-d-doppel-el-elpost
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Heute posted sich alles doppelt im Forum

Heute posted sich alles doppelt im Forum

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Nein ich habe Daum Cash geschrieben und ja ich habe mich oben verschrieben . Naja  hoffentlich klärt sich das jetzt mal langsam . Hab sogar die Tranksaktions Nummer mit geschickt . Das war aber wie gesagt bei GM Gilly bisher immer nur , schon bei vorherigen Tickets und anderen Mitgliedern . Hoffe das macht sie drauf aufmerksam .

Nein ich habe Daum Cash geschrieben und ja ich habe mich oben verschrieben . Naja  hoffentlich klärt sich das jetzt mal langsam . Hab sogar die Tranksaktions Nummer mit geschickt . Das war aber wie gesagt bei GM Gilly bisher immer nur , schon bei vorherigen Tickets und anderen Mitgliedern . Hoffe das macht sie drauf aufmerksam .

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Wie gesagt, geduldig, freundlich, sachlich. Abwarten ob sich BDO kulant zeigt. Was anderes kannst kaum machen.

 

Edited by Nevaee

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jaja der listig lustige support.

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Ich werde euch auf dem laufenden Halten . Und danke für die Hilfe . Ja bei Wut gefühlen wird der Ton dann meistens etwas rauer .

 

Ich werde euch auf dem laufenden Halten . Und danke für die Hilfe . Ja bei Wut gefühlen wird der Ton dann meistens etwas rauer .

 

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Auch verständlich. Aber es geht sicherlich nicht um hunderte von Euros. 10, 20 € sind einfach Spielgeld und sollte auch nicht wehtun. Ansonsten würde ich das nicht investieren wollen. Ich bin noch auf Star Citizen unterwegs. Da habe ich tausende von Euros Spielgeld investiert. Läuft da was schief, dann könnte man jammern. Aber das nur mal nebenbei. Alles einfach in Relation sehen und ob man sich wegen 10 oder 20€ aufregen will.

Edited by Nevaee

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Ich frag mich was das ganze soll?

1. Dreimal den selben Thread eröffnen => Sollte eine Löschung des ganzen + Ermahnung geben

2. Diskussion über ein Ticket anwerfen  => Klingt für mich eher regelwidrig als etwas anderes. 

3. Verleumdung einer anderen Person (in diesem Fall GM Lilly)

#close

 

Edited by Apanasios

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Apanasios, bist doch der Moderator von Neverwinter? Warum willst du dann ein Close? Hast es Forum verwechselt? Die Mods machen schon was richtig ist auch ohne das Member meinen sie müssen Hobby Mod spielen und Posts anderer Beurteilen.

 

Edited by LilaNoRosa

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Also bist du der Ansicht, dass es in Ordnung ist Tickets im Forum zu diskutieren, wenn dem Spieler die Sache nicht schnell genug geht oder ihm die Antwort nicht gefällt bzw. auch noch andere Personen beleidigt werden?

 

Edited by Apanasios

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Also ich seh da keine wirkliche Beleidigung, wenn das ne Beleidigung ist, geh lieber im Spiel niergends Grinden und mache bloss kein PVP an.
Ein Forum ist doch da, um die Meinung anderer zu Vorgängen im oder ums Spiel zu diskutieren und sich auszutauschen.
Vorallem wurde ihm doch dank dem Thread auch klar gemacht und nochmal aufgezeigt welche Rechte er hat, was zählt in dem Fall der Ticket eingang etc.

Also ist es doch Positiv gewesen.

Und das gerade du erwähnst sowas gehört net in ein Forum, wo ihr damals einen "Bären"Bann im Forum sehr sehr lange diskutieren gelassen habt, das gehörte nicht in ein Forum aber sowas, sorry stört keinem und ist öfter im Forum zu lesen auch im Englischen bereich.
Du bist hier nicht bei Neverwinter wo alles ist wie dort im Forum oder im Spiel

Edited by LilaNoRosa

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Also bist du der Ansicht, dass es in Ordnung ist Tickets im Forum zu diskutieren, wenn dem Spieler die Sache nicht schnell genug geht oder ihm die Antwort nicht gefällt bzw. auch noch andere Personen beleidigt werden?

 

Er hat ja kein Ticket veröffentlicht, nur den Inhalt versucht zu diskutieren. Sachbearbeiter/ Namen von GMs... naja, das sollte hier nicht rein.

Edited by Nevaee
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Wenn du noch keine Perlen gekauft hättest würde das Widerrufsrecht geltend werden. (Falls du keine gekauft hast und noch den vollen Daum Cash hast, sollte eine Rückerstattung möglich sein)
Aber sobald der Daum Cash ausgegeben wird, verzichtest du auf dein Widerrufsrecht.
Das liegt im Ermessungsspielraum des Publisher ob er aus Kulanz eine Ausnahme gewährt.

Edited by Hisuinoi

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Wenn du noch keine Perlen gekauft hättest würde das Widerrufsrecht geltend werden. (Falls du keine gekauft hast und noch den vollen Daum Cash hast, sollte eine Rückerstattung möglich sein)
Aber sobald der Daum Cash ausgegeben wird, verzichtest du auf dein Widerrufsrecht.
Das liegt im Ermessungsspielraum des Publisher ob er aus Kulanz eine Ausnahme gewährt.

Digitale Ware gibt kein Widerspruchsrecht-Sprüche incoming xD 

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Digitale Ware gibt kein Widerspruchsrecht-Sprüche incoming xD 

Daum Cash ist aber keine Digitale Ware sondern ein Virtuelles Gut.

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Daum Cash ist aber keine Digitale Ware sondern ein Virtuelles Gut.

An sich ist es eine virtuelle Währung :D Denn du tauscht erst Echtgeld in Daum Cash und anschließend kaufst du damit Perlen ^^

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Denke das Urteil sagt alles aus

Mit Urteil vom 25. Mai 2016 (Az. 18 O 7/16 – nicht veröffentlicht, nicht rechtskräftig) musste sich das Landgericht Karlsruhe mit genau diesen Fragen befassen und entschied: Eine virtuelle Währung ist ein „digitaler Inhalt“. Es besteht also ein Widerrufsrecht, das jedoch vom Spieleanbieter ausgeschlossen werden kann. Bei den Anforderungen an einen solchen Ausschluss zeigte sich das LG Karlsruhe allerdings übermäßig streng – und wenig praxisfreundlich.

http://spielerecht.de/lg-karlsruhe-verzicht-aufs-widerrufsrecht-bei-virtueller-waehrung-ja-aber-wie/

Edited by LilaNoRosa

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Ich hoffe es geht gut aus. Ich hatte ein ähnliches Problem. Ich hatte mir für Perlen 5 Premium Kostüme gekauft. Die lagen dann in meinem Perlen-Inventar. Das dumme war jedoch. Ich habe dies nach einem Patch getan. Vielleicht kann sich der eine oder andere daran erinnern das nach einem Patch bestimmte Kostüme im AH nicht mehr den richtigen Preis hatten. Darauf gekommen bin ich nachdem ich die Kostüme ins AH stellen wollte und mir für das Premiumset 1660 Silber angezeigt wurde.

Ich habe daraufhin im Forum gelesen das es da wohl Probleme gibt und dies dann behoben wird. Natürlich habe ich auch ein Ticket geschrieben - am selben Tag an dem der Fehler auftrat.
Zuerst bekam ich die Standard E-Mail über den EIngang beim Support usw. Dann bekam ich paar Tage später die Info, das das Problem mit dem nächsten Patchtag (1 Woche später) behoben werden soll. Tja. Pustekuchen - es wurde soweit behoben das der Preis für das Premiumset statt 1660 Silber dann irgendwas mit 2600S angezeigt hat. Daraufhin wieder ein Ticket geschrieben, das es ihnen leid tut usw usw. Es wird mit dem nächsten Patch behoben - selbes Spiel nach einer Woche hat auch nicht funktioniert.

Mein Ticket wurde dann etwas rauher sag ich mal. Die Antwort war dann tatsächlich etwas enttäuschend - mir wurde gesagt - das ich mit meinem Ticket zu spät wäre und die Frist abgelaufen ist und Sie nichts machen können.

Da wurde ich mal so richtig pissig - ehrlich. Nachdem ich diesem GM meine Meinung gegeigt habe und das es hier nicht um 5 Cent geht will ich statt die Kostüme die Perlen wieder im Inventar haben. Das hat dann auch funktioniert und ich hatte einen Tag später meine 14000 Perlen wieder. Begründung damals - sie machen dies aus Kulanz gründen obwohl ich ja zu spät gewesen wäre.

Kurz gesagt - das war mir eine Lehre.

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daum cash kannst du zurückgeben

pearls nicht.

Hast du 5k Daum gekauft und dann das 5k pearl paket gekauft, dann kannst du ja nicht mehr sagen war ausversehen, WEIL du ja sogar 2x deine willenserklärung abgegeben hast, du musstest sogar im game mit knopfdruck bestätigen, spätestens dann hättest du sehen müssen moment mal ich wollte nur 10 euro ausgeben, nächstes mal besser aufpassen.

das ist alles.

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Wie hoch ist der Streitwert um den es hier geht?

 

Das System hinter dem Daumcash funktioniert so:

Du kaufst für Echtgeld, Daumcash. Daraufhin kannst du dies innerhalb von 14 Tagen zurückgeben (support kontaktieren).

Löst du Daumcash für Perlen ein, verlierst du automatisch deinen Anspruch auf Rückerstattung.

Die Perlen haben nur die Funktion die Rückgabefrist auszuhebeln.

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Dankeschön (Link gespeichert) :D  Jetzt warte ich aber auf die Entschuldigungen derer, die meine Ansicht als falsch/Blödsinn beschrieben haben xD

vergiss es.kein rechtsgültiges Urteil.

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Weis garned was du uns hier sagen willst?

 

So gehts vielen beim Lesen Deiner Statements auch xD

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vergiss es.kein rechtsgültiges Urteil.

Stimmt, ihr habt ja alles genau mit Urteilen, Gesetzestexten etc. belegt :o:D

Edited by Jamsin Kandor

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