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      Un Community Manager non impliqué prendra alors connaissance et investiguera le dossier.  
    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

Compensation concernant l'accès anticipé & Support

112 posts in this topic

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Cracher à la gueule des devs ? Exprimer son avis et son ressentiment, c'est pas tout à fait la même chose.

Pour information, lorsque tu achètes un jeu que tu viens de découvrir, tu ne lis pas le forum pour te mettre au courant, il faut arrêter la mauvaise foi. Si des gens qui suivaient le jeu se sont fait avoir, je peux comprendre ton message, mais la majorité des personnes ayant rencontré ce problème ont découvert le jeu au moment de l'achat. Il n'est en rien question d'être "vrai fan", il est question de publicité ambiguë qui a conduit à un énorme quiproquo. Tu as certes acheté le jeu, très longtemps à l'avance, tant mieux pour toi, mais je vois pas bien la différence entre un achat avant release le 26/02 et un achat avant release le 27/02.

Il n'est pas nécessaire d'invectiver ("guignol") des personnes qui donnent leur avis, surtout avec des arguments pareils. Un lancement est un lancement, pas un accès anticipé. Je suis le premier à espérer que tout se passe bien, mais je vois aussi beaucoup d'obstacles éventuels au bon déroulement du lancement : Décalage de l'heure d'ouverture pour rallonger la maintenance, ouverture des serveurs au même moment pour tout le monde, ouverture des serveurs vers 15/16h - moment de début d'affluence en France... ça veut dire d'éventuels ennuis avec le patch et donc des éventuels hotfix, ça veut dire qu'au lieu d'avoir un échelonnage de connexion entre les différents pack, tout le monde va essayer d'entrer sur le jeu au même moment - généralement les serveurs ils n'aiment pas ça !.. Comme je l'ai dit, accès anticipé =/= lancement, j'espère que tout va fonctionner niquel et qu'on va pouvoir aller s'éclater sans soucis, mais..

Il aurait mieux valu effectuer la maintenance en fin de soirée hier, pour voir une ouverture dès le matin (pour les pré-order) et éviter l'effet "embouteillage" à 15/16h.

Le seul à se comporter ainsi, c'est toi. Si tu n'es pas capable d'essayer de comprendre l'avis des autres - que tu sois d'accord ou non - alors tu n'as rien à faire sur un forum de discussion.

Je parle surtout à ceux qui rage alors qu'ils savent très bien de quoi il retourne concernant les précommandes. Dont tu fais visiblement parti même si ton écrit est bien plus posé et dénué d'agressivité.

Donc, pour te donner un exemple simple, quant tu vas dans un magasin pour acheter un jeu, si tu te renseigne pas avant sur des sites spécialisé et que tu prend.. je sais pas admettons Rayman sur wii U en pensant que tu aurais un genre de Mario, tu vas être déçu, pour autant la boite ne t'a pas menti, tu joue à rayman.

La c'est la même chose, tu te lance dans un mmo, tu l’acheté, à toi de te renseigner un minimum sur les prérequis et les conditions d'utilisation si tu ne veux pas de mauvaises surprises, cette fameuse date, elle à était annoncé il y a un bon moment, bien avant le lancement de L'AA. Que vous n'ayez pas pris le temps de vous renseigner, surtout vue la somme demander pour jouer, c'est vous que ça regarde, mais il faut pas venir pleurer après, quant au délai de rétractation, il est loin d'être dégueulasse, tout est en règle de ce côté la aussi.

Ensuite, pour le "vrai fan" j'entends par la que ces fameux bonus, ils sont la pour les mecs qui ont financé et rendu possible la sortie du jeu aujourd'hui, hors ceux qui ont acheté cette dernière semaine n'ont rien financé, il paye juste leur jeu, et on leur jeu, point final.

Tu veux un exemple, si tu prend des actions chez mc donald, tu est actionnaire et tu gagne des fonds d'investissement, si tu achête un big mac, tu est un consommateur.

A notre échelle , nous on à investie à l'avance pour voir le jeu sortir le plus tôt possible, et en récompense de fond d'investissement on reçois des items en jeu, toi simple consommateur, tu voudrais la même chose alors que tu viens d'entrer dans la boutique pour grignoter ton big mac, c'est normal que ça énerve certains d'entre nous qui on parié sur un jeu, et qui comme dans chaque release, vois des arrivistes profité de la confusion pour avoir les mêmes droit.

Maintenant, oui j'invective les mecs qui reproche mainte et mainte choses aux devs de guignol, car ces mecs la ne connaissent pas le boulots titanesque qu'il y a derrière de tel structure.

Je pense avoir répondu de façon la plus courtoise et explicite possible le pourquoi de mon premier message.

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T'es pas content, demande le remboursement, passe ton chemin et va jouer à un autre jeu :)

Merci, salut !

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Sinon j'ai lu ça :

Pour les joueurs ayant récupéré leurs bonus de précommande le 28 février entre 9h et 13h00, tous les bonus seront retirés et seront à retirer de nouveau via votre compte (raison : certains envoies ont été dupliqués).

=> Que devient le level de notre cheval ? Ce qu'on a mit sur le cheval ? (stuff, et item)

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Sinon j'ai lu ça :

Pour les joueurs ayant récupéré leurs bonus de précommande le 28 février entre 9h et 13h00, tous les bonus seront retirés et seront à retirer de nouveau via votre compte (raison : certains envoies ont été dupliqués).

=> Que devient le level de notre cheval ? Ce qu'on a mit sur le cheval ? (stuff, et item)

c'est bien ce que je craint... là par contre c'est degueulasse quand on a investis de l'argent pour l'entretiens du cheval et ses accessoires, pareil pour le familier... génial belle perte d'argent

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J'arrive pas à trouver l'endroit où j'ai lu ça, mais on me l'a rappelé sur discord ... Bref, j'espère que tout ça sera mit dans l'inventaire, car ok c'est rapide de se faire 45 000 pièces d'argent, mais c'est casse de pied de perdre tout ça alors que le leveling d'un tier 5 est long ...

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J'arrive pas à trouver l'endroit où j'ai lu ça, mais on me l'a rappelé sur discord ... Bref, j'espère que tout ça sera mit dans l'inventaire, car ok c'est rapide de se faire 45 000 pièces d'argent, mais c'est casse de pied de perdre tout ça alors que le leveling d'un tier 5 est long ...

C'est clair, on y a passer du temps et on se retrouve remis a zéro a ce niveau, et j'ai pas vu de compensations, les gens qui se sont planté dans les precommandes alors que c'etais bien écrit que ca prennais fin le 26 ont des compensations de leurs erreurs, mais là pour nous rien, je trouve ca degueulasse. Perso les pièces investies perdue je m'en fiche, mais le leveling ca ca me saoul, j'ai pas 12h de jeu par jours, y'aura plus qu'a affamer notre pet et faire pleins d'aller retour en cheval, pour un jeu ultra chronophage là ca pousse.

Edit : tu peux voir ca dans le message de tête du topic et c'est le tableau en première image, la seconde ligne, c'est ecrit en anglais par contre

Edited by BeetrootsX3

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Merci de l’information !

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Je parle surtout à ceux qui rage alors qu'ils savent très bien de quoi il retourne concernant les précommandes. Dont tu fais visiblement parti même si ton écrit est bien plus posé et dénué d'agressivité.

Donc, pour te donner un exemple simple, quant tu vas dans un magasin pour acheter un jeu, si tu te renseigne pas avant sur des sites spécialisé et que tu prend.. je sais pas admettons Rayman sur wii U en pensant que tu aurais un genre de Mario, tu vas être déçu, pour autant la boite ne t'a pas menti, tu joue à rayman.

La c'est la même chose, tu te lance dans un mmo, tu l’acheté, à toi de te renseigner un minimum sur les prérequis et les conditions d'utilisation si tu ne veux pas de mauvaises surprises, cette fameuse date, elle à était annoncé il y a un bon moment, bien avant le lancement de L'AA. Que vous n'ayez pas pris le temps de vous renseigner, surtout vue la somme demander pour jouer, c'est vous que ça regarde, mais il faut pas venir pleurer après, quant au délai de rétractation, il est loin d'être dégueulasse, tout est en règle de ce côté la aussi.

Ensuite, pour le "vrai fan" j'entends par la que ces fameux bonus, ils sont la pour les mecs qui ont financé et rendu possible la sortie du jeu aujourd'hui, hors ceux qui ont acheté cette dernière semaine n'ont rien financé, il paye juste leur jeu, et on leur jeu, point final.

Tu veux un exemple, si tu prend des actions chez mc donald, tu est actionnaire et tu gagne des fonds d'investissement, si tu achête un big mac, tu est un consommateur.

A notre échelle , nous on à investie à l'avance pour voir le jeu sortir le plus tôt possible, et en récompense de fond d'investissement on reçois des items en jeu, toi simple consommateur, tu voudrais la même chose alors que tu viens d'entrer dans la boutique pour grignoter ton big mac, c'est normal que ça énerve certains d'entre nous qui on parié sur un jeu, et qui comme dans chaque release, vois des arrivistes profité de la confusion pour avoir les mêmes droit.

Maintenant, oui j'invective les mecs qui reproche mainte et mainte choses aux devs de guignol, car ces mecs la ne connaissent pas le boulots titanesque qu'il y a derrière de tel structure.

Je pense avoir répondu de façon la plus courtoise et explicite possible le pourquoi de mon premier message.

 

Oui j'avais bien compris ton message ^^

Juste que, lorsque tu vas dans un magasin, comme tu dis, t'as la description du jeu derrière la boite, ce qui est généralement suffisant, là c'était un peu le même principe, au début ils ont laissé les informations "périmées" et du coup on a fait l'erreur ! mais bon, ça arrive, c'est dommage mais c'est passé maintenant, faut plus y penser :P

Quant à l'exemple du vrai fan, je vois bien ce que tu veux dire, c'est pour ça que je t'ai dit qu'entre une personne ayant acheté le 26/02 qui a le headstart, et une personne qui a acheté le 27/02 qui ne l'a pas, il n'y a pas vraiment de différence en terme d'investissement dans le jeu BDO.

De toute façon, je pense que personne n'avait un problème avec le fait que les pré-order aient des bonus en plus, c'est tout à fait normal ! c'est juste qu'avec le problème de communication, on s'attendait à obtenir les bonus, et c'est ça qui a énervé pas mal de gens ^^

Merci pour la courtoisie, c'est toujours mieux de discuter sans se crier dessus !! :)

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Perso je ne crache à la gueule de personne , je suis juste un peu déçus de voir les pets et chevaux retiré sans rien en retour pour ceux qui comme moi par exemple on passé des heures et des heures dessus et y on investi de l'argent et du temps .

 

Des centaine (millier ?) de joueurs impacté alors qu'ils sont payer 100 € et n'ont rien demander ! Voilà ce que je trouve dommage . 

 

Après à coté pour les serveurs EU c'est un des lancement les plus parfait de mon coté , et j'adore le jeu (je l'aime tellement que j'ai déjà 3 jour de played) . Mais sur ce point je suis juste déçus , bref . 

 

Entre les fanboys et les haters il est pas possible de discuter apparemment .

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Perso je ne crache à la gueule de personne , je suis juste un peu déçus de voir les pets et chevaux retiré sans rien en retour pour ceux qui comme moi par exemple on passé des heures et des heures dessus et y on investi de l'argent et du temps .

 

Des centaine (millier ?) de joueurs impacté alors qu'ils sont payer 100 € et n'ont rien demander ! Voilà ce que je trouve dommage .

http://91.68.209.8/bmi/origin.webcdn.theblackdesertonline.net/forum/service_live/monthly_03_2016/updated_again.PNG.34323541704b50dc8bfe682d8b0a12ce.PNG

 

Y'a car en compensations, vraiment ridicule pour 4 jours de perte d'xp cheval+ pet...

 

Les NA ont bien plus de compensations pour avoir le problème similaire, eux ils ont pas du tout eu leurs compensations, nous on les eu.. mais on les a plus, c'est exactement la même chose au final et eux ils ont eu des bonnes compensations

Edited by BeetrootsX3

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Je suis le seul a pas avoir tous compris ? :(

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En gros pour ceux qui ont le pack à 100 € , le jour du lancement ceux qui ont reçus leurs items preco avant 13h (ou qui les ont claim) vont avoir ces items enlever de leur compte et on pourra les réclamer à nous ce qui est une bonne chose dans un sens car certain on eu genre 5 pet plusieurs chevaux etc .

 

Et donc les joueurs impacté vont perdre 4 jours d'xp sur le cheval et le pet .. ce qui en soit n'est pas affreux , mais quand même ! M'enfin , c'est pas pour ça que je vais arrêter de jouer perso !

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Boarf, du moment que ça touche pas mes sousous en banque ni mes rangs de crafting....

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En gros pour ceux qui ont le pack à 100 € , le jour du lancement ceux qui ont reçus leurs items preco avant 13h (ou qui les ont claim) vont avoir ces items enlever de leur compte et on pourra les réclamer à nous ce qui est une bonne chose dans un sens car certain on eu genre 5 pet plusieurs chevaux etc .

 

Et donc les joueurs impacté vont perdre 4 jours d'xp sur le cheval et le pet .. ce qui en soit n'est pas affreux , mais quand même ! M'enfin , c'est pas pour ça que je vais arrêter de jouer perso !

On s'en fout coquine. On va TryHard encore plus !!!!.

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Après ceux qui ont claim les objets je sais qu'on les a reçus super tard pour ma part et pas mal de personne, on les a reçus en soirée, donc est-ce que c'est ceux qui ont claim les objets entre 9 et 13h, ou est-ce que c'est ceux qui ont reçus les objets dans cette tranche d'horaire

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aller, 15h00 au lieu de 13h00, pourquoi pas, tant qu'on y est.

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aller, 15h00 au lieu de 13h00, pourquoi pas, tant qu'on y est.

Arrête de pleurer, gamin.

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Arrête de pleurer, gamin.

lol t'es plutôt arrogant toi. Donc idem pauvre tâche que tu es. J'espère juste que la communeauté en place est bien plus accueillante et intelligente que ta pauvre intervention, gros nase

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Si on pouvait produire et vendre du popcorn sur BDO, j'en ferais mon activité principale et serait parmis les plus riches.

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Bah moi je regrette de ne pas avoir pris le pack conquérant ! J'ai pris celui a 50 mais si j'avais su.... :D En tout cas , vraiment un très bon jeu , ceux qui se plaignent a dire lancement pourri , je peux juste leur dire MDR , moi pas déçu du tout et vous allez pas pleurer pour 2h de maintenance le jour J et en plus de ça vous allez avoir des bonus.. C'est vraiment une blague de râler , vous êtes surtout préssé de jouer :P

Edited by B1LouTouF
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lol t'es plutôt arrogant toi. Donc idem pauvre tâche que tu es. J'espère juste que la communeauté en place est bien plus accueillante et intelligente que ta pauvre intervention, gros nase

Ne réponds donc pas au enfant qui s'ennuient sur internet, c'est un coup à s'arracher les cheveux... Quoi qu'il en soit je suis d'accord, le foutage de gueule est énorme de la part de ces gigantesque tarloozes. A 14h30 on aura l'info que le jeu est repoussé d'une semaine. C'est impressionnant et affolant un tel manque de professionnalisme. A qui ai-je donner mes 50€..? J'aurais préféré une association caritative, ils auraient pu me combler mon temps perdu.. Prendre des RTT et se faire baisé 2 fois d'affilés, très sympa.

-edit : "Si t'es pas content gnégnégné tu peux partir" <- a ceci je te réponds a l'avance, jeune débile que tu es : va donc mourir sous un meuble et laisse moi me plaindre comme je le souhaite. J'ai payé 50€ ma plainte car j'n'ai rien eu d'autre pour le moment.

Edited by Eternalix
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Bah moi je regrette de ne pas avoir pris le pack conquérant ! J'ai pris celui a 50 mais si j'avais su.... :D En tout cas , vraiment un très bon jeu , ceux qui se plaignent a dire lancement pourri , je peux juste leur dire MDR , moi pas déçu du tout et vous allez pas pleurer pour 2h de maintenant le jour J et en plus de ça vous allez avoir des bonus.. C'est vraiment une blague de râler , vous êtes surtout préssé de jouer :P

j'ai plus de like a donner aujourdhui mais je plussoie

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On devrait renommer ce topic : "Le topic des pleureuses" sérieusement  xD

Entres ceux qui ne savent pas lire et les ouinouin pour un oui ou un non, je comprends que la France aille mal... ça me fait pitié.

 

 

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Merci au moins pour le geste de compensation pour ceux qui pensait acheter un accès anticipé avant la sortie du jeu. :)

Après ça serait sympa de mettre toutes les informations en Français car le tableau est en anglais..., enfin je dis ça je ne dis rien

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Personnellement, j'ai rarement vécu un lancement d'un MMO aussi bien que celui de BDO. Ceux qui pleurnichent doivent avoir une expérience plus que limité dans ce domaine vu certain lancement de jeux complétement chaotique. Alors oui certes, il y a une maintenance, il y a eut quelques erreurs de communication mais dans l'ensemble je félicite grandement toutes les personnes qui ont œuvré au bon départ de ce jeux.

Je suis d'autant plus ravi que je peux jouer à BDo avec mon PC portable qui a configuration complétement dépassé car ma carte graphique de mon PC a décidé de rendre l'âme il y a peu.

 

Pour ceux qui ne sont pas satisfait, n'hésitez pas à vite désinstaller BDo et laissez nous jouer tranquillement, ça fera plus de place sur les serveurs ;)

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