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    • Règles du Forum   07/13/2016

      1. Contenu inapproprié et transgressif Kakao Games Europe ne garantit pas la précision, la complétion ou l’utilité des messages, des articles, des liens ou des commentaires postés par les autres utilisateurs sur ses canaux de communication, et ne peut être tenu responsable du contenu de tels messages, articles ou commentaires.  Les messages expriment le point de vue de leur auteur et pas nécessairement celui de Kakao Games Europe. L’Utilisateur peut reporter toute violation des conditions d’utilisations de service en cliquant sur l’icône correspondante dans les Forums.L’Utilisateur ne doit pas utiliser les services mis à sa disposition pour publier sciemment du contenu à caractère erroné et/ou diffamatoire, imprécis, abusif, vulgaire, haineux, harceleur, obscène, profane, sexuellement offensant, menaçant, envahissant la vie privée d’une personne tierce, ou illégal.L’Utilisateur ne doit pas utiliser les services mis à sa disposition pour publier tout contenu publicitaire, lien ou information à propos de contenu enfreignant cet Accord.L’Utilisateur ne doit pas poster de contenu sous protection de droits d’Auteur, à moins que Kakao Games Europe ou lui-même ne soit propriétaire de ces mêmes droits ou licence.L’Utilisateur ne doit pas promouvoir d’activité(s) illégale(s) ou illicite(s) incluant la triche et l’utilisation de programmes tiers. 
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      6.1 Bumping de post L’Utilisateur ne doit pas promouvoir mal intentionnellement ses propres sujets. Répondre à son propre sujet dans le seul but de le déplacer en tête du Forum peut conduire à un avertissement et se conclure par la perte de droits d’écriture sur  http://forum.blackdesertonline.comSi l’Utilisateur souhaite ajouter plus d’informations à un message, il peut utiliser la fonction «Éditer».  Il est permit de répondre à son propre sujet une fois toutes les 48h à condition que le nouveau message apporte une nouvelle information pertinente au sujet.Toute réponse au sujet d’une personne tierce dans le seul but d’augmenter sa visibilité est aussi considéré comme Thread Bumping au même titre que le spam et sera traité en conséquence.Les réponses normales à d’autres Utilisateurs ne sont pas affectées par les règles mentionnées ci-dessus.6.2 l’Étiquette L’Utilisateur ne doit pas poster un message uniquement en lettres capitales, utiliser de ponctuation excessive ou de police extravagante dans le but d’attirer l’attention sur ses messages.L’utilisation des termes Kakao, Kakao Games, Pearl Abyss ou du nom d’un employé ou représentant de Kakao Games Europe dans le titre d’un sujet est très mal perçu.L’Utilisateur de doit pas utiliser d’épellation détournée de mots inappropriés pour contourner le filtre de langage. Cette pratique montre que l’Utilisateur a pleine conscience de la nature du terme utilisé et peut entraîner des pénalités potentielles.6.3 Interaction avec les autres utilisateurs Les messages ayant pour seul but d’énerver ou de mettre en colère un autre Utilisateur ne sont pas permis. Tous les messages doivent être écris dans un esprit de respect mutuel.L’Utilisateur ne doit pas attaquer ou insulter un Utilisateur tierce pour avoir des opinions différentes ou pour faire une déclaration à laquelle il est en désaccord. Discuter les opinions ou déclarations d’autres Utilisateurs est permit, Prendre à parti la personne qui les exprime ne l’est pas.  Si l’Utilisateur trouve que les actions d’autres Utilisateurs vont à l’encontre des règles du forum, la fonction «Reporter» doit être utilisée afin de signaler ce comportement à l’équipe de modération. Le cas sera alors traité et les actions appropriées prises en conséquences.L’Utilisateur ne doit pas nommer et ridiculiser un Utilisateur tiers.  Si un Utilisateur est suspecté d’avoir enfreint les conditions d’Utilisations de service ou d’avoir prit part à une activité frauduleuse il doit être reporté directement à Kakao Games Europe en soumettant une requête au Support.6.4 Citer L’Utilisateur ne doit pas citer de message allant à l’encontre des règles du Forum. Il est fortement recommandé à l’Utilisateur d’utiliser la fonction «Reporter» pour porter à la connaissance des modérateurs tout contenu inapproprié.  Le contenu sera alors traité et les actions appropriées prises en conséquences.6.5 Abus de la fonction Reporter L’Utilisateur ne doit pas abuser de la fonction «Reporter». La fonction de Report a pour but d’avertir l’équipe de modération de comportement allant potentiellement à l’encontre des règles du forum et non pour prendre une revanche sur un autre Utilisateur.Si un Utilisateur enfreint les règles à plusieurs reprises dans un court laps de temps, la fonction «Reporter» peut être utilisée en mettant en avant un des messages pertinents et en indiquant que d’autres sujets sont également affectés. Si l’Utilisateur pense que la totalité d’un sujet est hors de contrôle, Il est recommandé de reporter l’un des messages en précisant que tout le sujet requiert une attention particulière. 
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      8. Faire appel des Modérations
      Les sujets jugés inappropriés seront déplacés dans un forum mieux approprié voir complètement supprimés. Les sujets supprimés ou déplacés ne peuvent pas être repostés.
      L’Utilisateur ne doit pas discuter d’un cas spécifique de message modéré ou d’action disciplinaire à l’encontre d’Utilisateurs sur le Forum.
      Si l’Utilisateur est en désaccord avec les actions prises par l’équipe de modération, un e-mail doit être envoyé à forumdisputes@blackdesertonline.com.
      Un Community Manager non impliqué prendra alors connaissance et investiguera le dossier.  
    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

Compensation concernant l'accès anticipé & Support

112 posts in this topic

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Ya peut etre eu des fails pour les preorder mais c'est quand même rare un launch sans files d'attentes, lags immondes ou crash serveurs. L’expérience de jeu était au top

/clap

Bravo l'équipe :)

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Il y a beaucoup de post, et je vais être présent sur les forums Anglais également, donc parfois je ne verrais pas tout.

 

Par contre à l'inverse, les mécontentements et les messages dans ce sens : Oui

Les insultes, ou les moqueries plus qu'à la limite: Non. 

Il y aura un avertissement pas deux, donc faites toujours attention dans vos messages. Merci. :)

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Moi ce que j'aimerais vraiment savoir c'est que beaucoup ont réclamé leurs cadeaux le 28 au matin et les ont reçus uniquement en soirée justement a cause des duplications d'items, donc savoir si ces personnes serront aussi affecté 

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Bienvenue dans la communauté française Tytyes, tu vas avoir du travail ^^ (On peut te tutoyer ?)

Mais bon, d'ici demain les gens auront joués, ils auront leur dose et se calmeront ;) 

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Repoussé à 17h :(

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C'est exactement pour ça que je parlais de lancement raté, un premier couac de la maintenance et on encaisse 2 heures de retard :(

L'accès anticipé n'a rien à voir avec un lancement, le lancement de BDO commence aujourd'hui, et pour l'instant, on est pas près de pouvoir y jouer !

M'enfin armons nous de patience :D

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De toute façons c'est toujours comme ça les lancements officiel ^^ J'ai rarement vu un jeu être lancé à l'heure, sinon ils étaient obligés de faire des maintenances pour régler les soucis.

On pourra surement y jouer ce soir c'est pas bien grave. Au moins les gens qui bossent auront pas de retard sur les autres :P 

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De toute façons c'est toujours comme ça les lancements officiel ^^ J'ai rarement vu un jeu être lancé à l'heure, sinon ils étaient obligés de faire des maintenances pour régler les soucis.

On pourra surement y jouer ce soir c'est pas bien grave. Au moins les gens qui bossent auront pas de retard sur les autres :P 

Bien dit :)

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On vois la différence entre topic anglophone et français, eux sont poli et dise merci, nous on crache à la gueule des devs, et on ce demande pourquoi on nous aime pas...

Pour information, ils ont prévenu il y a longtemps qu'après le 26 Fevrier y'aurais plus de bonus de préco, mais c'est bien normal de réclamer des cadeaux alors que nous, vrai fan, on à payé le jeu 4mois avant vous justement pour les avoir, ce remettre en question, première base de vie.

Secundo, pour les guignol qui dise que le jeu à un lancement de merde, 4 jours d'accès anticipé sans aucun problème, j'apelle ça un lancement magique vue l'époque, alors oui il y a une mise a jour en cours, mais elle est indispensable et vous serez bien content de jouer sur un serveur stable.

Pour finir, cesser de vous comporter comme des co****ard pour une fois, et faites un tour dehors, profiter du bon air frais et retourner jouer cette aprem pour profiter de ce bon jeu en ayant un minimum de fairplay entre vous (utopie).

Avant d'agresser les gens, de faire des amalgames et d'être vulgaire, tu devrais te remettre en question et corriger ton orthographe.

Tu as un fameux problème lol

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Et on aura moins longtemps les collégiens et autres enfants sur les bras comme ça doit dormir tôt ces petites bêtes la...

(A CACHE CACHE DERRIERE UN MUR)

Edited by Sorow

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De toute façons c'est toujours comme ça les lancements officiel ^^ J'ai rarement vu un jeu être lancé à l'heure, sinon ils étaient obligés de faire des maintenances pour régler les soucis.

On pourra surement y jouer ce soir c'est pas bien grave. Au moins les gens qui bossent auront pas de retard sur les autres :P 

sauf ceux qui bosse la nuit comme moi  ;)

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Et on aura moins longtemps les collégiens et autres enfants sur les bras comme ça doit dormir tôt ces petites bêtes la...

(A CACHE CACHE DERRIERE UN MUR)

Je crois que j'aurais préféré avoir les quelques très jeune qui vont jouer à BDO que la multitude d'adulte/jeunes adultes qui vont rentrer vers l'heure d'ouverture et faire du bélier sur le serveur d'auth' :P

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C'est un peu compliqué. (comme toujours on me dira) La plupart des joueurs concernés par le wipe sont NA, et en général c'est pour ceux à qui il manque le titre et d'autre chose. Mais dans l'idée si ça arrive la monture et son équipement seront wipe oui...

 

Et oui on peut me tutoyer. :)

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@CM_Tytyes,serait-il possible de confirmer que ceux qui ont claim leurs items dans la période 8h00-12h00 le 28.02.2016 et qui n'ont au aucun soucis (mise à part reçu les items que en soirée peut-être), auront:

A) Aussi le wipe

B) Si oui, pas de compensation? (j'entends par la compensation item xp cheval, nourriture pet etc..).

C) Et si tel est le cas, pourquoi est-ce le cas? Si les NA ont eu d'autres soucis, ne devrait-il pas avoir d'autres compensation supplémentaire dans ce cas pour être juste avec NA et EU?

Parce que j'ai lu des pages et des pages sur le forum inter et on y reçois des informations qui se contredisent...

(Une fois c'est wipe que pour les NA, une fois non c'est aussi les EU mais pas de compensation, etc...)

[Edit] Pour le titre uniquement il semble que cela soit un autre problème et qu'il ne concerne pas la matrice présenté (info sur forum international par un des PM)

[Edit 2] Source pour titre (EN):

6 hours ago, PM_Belsazar said:

If you are missing only the title, you will NOT be part of the reset. We just determined the reason for that particular issue which varies from the others. It will be addressed asap. Either this or next maintenance latest. (9th March)

Edited by Jaisek

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C'est un peu compliqué. (comme toujours on me dira) La plupart des joueurs concernés par le wipe sont NA, et en général c'est pour ceux à qui il manque le titre et d'autre chose. Mais dans l'idée si ça arrive la monture et son équipement seront wipe oui...

 

Et oui on peut me tutoyer. :)

Voilà ce que je comprend pas , les wipe de tout les items sont principalement sur NA , mais il y en a aussi sur le EU (dont je fais partie car j'ai reçus deux pet au lieu d'un) ce que je ne trouve pas normal c'est que les joueurs NA vont recevoir : 30 food pour les pet , 1 coupon pour changement de skill monture , 10 parcho xp +20 % pour cheval et 10 boite de teinture .. alors que les joueurs EU qui ont un reset .. bah on va rien avoir si je regarde ça: 
http://origin.webcdn.theblackdesertonline.net/forum/service_live/monthly_03_2016/updated_again.PNG.34323541704b50dc8bfe682d8b0a12ce.PNG

Mais je pense que je vais arrêter de post ici car beaucoup de gens réagissent à l’extrême .. soit on est un rageu soit on est un fanboy .

J'attend juste le jeu depuis 2 ans je suis très ravis du travail effectué , j'ai poser la question du pourquoi ils sont quelques chose et pas nous et jusqu'ici personne n'a répondu autre chose que des insultes que ce soit dans un sens comme un autre ...

Ou alors il n'y a pas que NA only et dans ce cas la ça serait juste ! Je vais attendre l'ouverture des serveurs et voilà 

Edited by Seymour91

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VDD tu as bien résumé, franchement on se fais avoir pour le coup, comme j'ai dit plus haut, les soucis sur le NA et sur le EU ont pour finalité la même chose sauf les compensations, on se fait clairement enfler

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C'est un peu compliqué. (comme toujours on me dira) La plupart des joueurs concernés par le wipe sont NA, et en général c'est pour ceux à qui il manque le titre et d'autre chose. Mais dans l'idée si ça arrive la monture et son équipement seront wipe oui...

 

Et oui on peut me tutoyer. :)

Donc j'ai pas l'habitude de crier, ou autre, cependant j'admire le gros foutage de gueule (tu m'excuses de mon vocabulaire). En gros, les gens qui ont acheté un pack à 100€ sont obligé de faire un seul choix : Tenue à 2500 perles (promo en prime, comme par hasard) soit autre chose. Mieux, le prix de 450 perles juste pour 4 PLACES d'inventaire ! Comble du bonheur, les items de housings qui passent par magie de 1000 perles en bêta 2 à 2000 perles, comme ça, sans prévenir. Derrière tout ça, il y a moins de contenu de tenue, qu'à la deuxième bêta, donc moins de choix.

En résumer :
Prix du cash shop bêta 2 :
Tenue complète : 2200 perles
Tenue complète + arme : 3200 perles
Set complet housing : 1200 perles !

Maintenant prix du cash shop à la release :
Tenue complète : 2200 perles (bravo aucun changement, GROS GG)
Tenue coplète + arme : 2900 perles (bravo -300 perles)
Set complet housing : 2500 perles (sacré augmentation).

Certes le jeu est B2P, mais malgré tout il y a des choses vraiment abusés niveau prix et qui n'explique en rien ce genre de tarif. Le pire dans tout ça, c'est qu'il y a moyen de voir des acheteurs dans cette belle arnaque de fausses baisses prix. Ah et je précise, que le reste du cash shop n'a pas même baissé, c'est juste resté le même prix depuis la bêta 2. Juste les tenues ont changé de prix.

En gros merci Daum ! Juste merci ! Ca sera la prochaine surprise ? Mettre les futurs classes, et mise à jour au cash shop pour qu'on raque encore plus ? J'ai jamais vu un B2P aussi cher que ça ... Et je ne veux pas de comparaisons avec la version Russe, Coréenne, etc, car je parle de la version Européenne ...

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C'est vrai que pour un jeu acheté, 30€ le costume ça fais mal au cul :/ Même les FreeToPlay font pas des prix aussi haut !

Quand même vous pourriez baisser le prix des costumes de facilement 1000 perles pour que ça devienne intéressant et avoir plus d'achat.

Vous vous rendez compte que pour 100€ on a 4 costumes complet via les "soldes" ? On devrait en avoir entre 7 et 10 pour ce prix Oo 

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Je n'ai pas reçu les compensations annoncées, c'est le cas pour tout le monde ?

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C'était certainement une des releases, et pré-release, les plus clean que j'ai pu effectué à ce jour. Mais le wipe des items pre-orders alors que je n'avais rien de dupliqué (d'ailleurs, est ce que je vais récupérer les items présent sur la monture ?), ainsi que la récupération de ses derniers qui ne fonctionne pas (une date ? une enième compensation?) commence à me prouver que j'avais tord.

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Je n'ai pas reçu les compensations annoncées, c'est le cas pour tout le monde ?

Dans le même cas, certains les ont eu, mais pour ma part toujours rien ...

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Idem pour moi :/ on les reçoit dans les massages IG ?

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Toujours rien, et c'est message ig je crois.

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Okok :) merci

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Justement les 14 jours de remboursement n'ont pas lieu d'être, c'est marqué dans la FAQ qu'on renonce à ça dès notre connexion à la bêta 2 et le jeu ...

Clause abusive réprimé par le Droit français. Cette clause est réputé nulle et non écrite, tu peux très bien obtenir ton remboursement.  

Les gens sont jamais content, un coup ils disent "ouais des excuses auraient suffit pour apaiser ma colère", et le coup suivant ils ont des excuses et ils continuent de râler --

Bref... Merci pour ces cadeaux ! En espérant que les serveurs tiennent le coup à l'ouverture :) 

Ils font pas vraiment une excuse. Pour ma part, j'ai reçu mes items bien au delà du délai de 24 heure alors que j'ai un compte à 100€ et pourtant je n'ai aucune compensation. Donc pour mon cas il n'y a aucune excuse de faite. 

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