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    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

Compensation concernant l'accès anticipé & Support

112 posts in this topic

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Clause abusive réprimé par le Droit français. Cette clause est réputé nulle et non écrite, tu peux très bien obtenir ton remboursement.  

Ils font pas vraiment une excuse. Pour ma part, j'ai reçu mes items bien au delà du délai de 24 heure alors que j'ai un compte à 100€ et pourtant je n'ai aucune compensation. Donc pour mon cas il n'y a aucune excuse de faite. 

merci de l'infos, tu me fais hésiter

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Posted (edited)

Maintenant que le cash shop est ouvert avec les prix finaux, j'ai pu tester la liste de courses qui me fait envie :

  • un costume (sans arme)
  • skin d'armes pris séparément dans un autre set (main droite et main gauche)
  • lingerie
  • familier (faucon)
  • boucles d'oreilles
  • piercings
  • 10 x3 teintures rouges
  • 10 x3 teintures inconnues

A environ 1000 perles près il y en a pour 90 euros (pack de 60€ + 30€ pour un total de 9900 perles, bonus compris), et ce avec les tarifs spéciaux pour le lancement ! Avec une telle somme j'aurais : un skin complet, un pet et peut-être les couleurs qui m'intéressent. Il est vrai que c'est un peu mince, quand on pense que sur d'autres MMO comme GW2 ou TESO je m'en sortirait pour le tiers de ce prix (au maximum) avec les mêmes envies, et c'est assez frustrant.

Ca ne m'embête pas de sortir une somme pareille puisque c'est ce que j'ai fait, mais à mon grand regret on ne me reprendra pas à arpenter la boutique pendant un long moment après cet achat car c'est vraiment trop, trop, trop coûteux. Quand on aime on ne compte pas, mais... la banque elle compte, elle.

 
Edited by Jolirouge
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Bien dit ...

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Après faut quand même se dire que le jeu est sans abonnement et que la boutique ne propose que du cosmétique pour éviter le P2W mais du coup attire inévitablement moins de clients... Donc c'est leur seule source de revenus (hors prix d'achat 1 fois par personne seulement) du coup je trouve pas ça si choquant perso.

On parle seulement de skin... Rien d'indispensable. Si il y a un truc pas top à la limite c'est qu'il y a très peu de skin IG ou en tout cas, trop peu de différence et ça j'avoue que c'est pas cool :/ normal (pour pousser à acheter en CS mais pas cool :S

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Après faut quand même se dire que le jeu est sans abonnement et que la boutique ne propose que du cosmétique pour éviter le P2W mais du coup attire inévitablement moins de clients... Donc c'est leur seule source de revenus (hors prix d'achat 1 fois par personne seulement) du coup je trouve pas ça si choquant perso.

On parle seulement de skin... Rien d'indispensable. Si il y a un truc pas top à la limite c'est qu'il y a très peu de skin IG ou en tout cas, trop peu de différence et ça j'avoue que c'est pas cool :/ normal (pour pousser à acheter en CS mais pas cool :S

Je te conseil de voir ça, pour voir si tu trouves ça encore normal :
http://forum.blackdesertonline.com/index.php?/topic/31003-cash-shop-prices-launch/&page=1

Et ça : http://forum.blackdesertonline.com/index.php?/topic/30723-prix-cash-shop/

 

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Après faut quand même se dire que le jeu est sans abonnement et que la boutique ne propose que du cosmétique pour éviter le P2W mais du coup attire inévitablement moins de clients... Donc c'est leur seule source de revenus (hors prix d'achat 1 fois par personne seulement) du coup je trouve pas ça si choquant perso.

On parle seulement de skin... Rien d'indispensable. Si il y a un truc pas top à la limite c'est qu'il y a très peu de skin IG ou en tout cas, trop peu de différence et ça j'avoue que c'est pas cool :/ normal (pour pousser à acheter en CS mais pas cool :S

Guild Wars est dans le même cas ... B2P. Sauf que GW2 tu peux convertir ton argent en gemme (monnaie du CS) et les prix sont plus abordable (du moins il l'était à l'époque ou j'y ai play)

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Est ce qu'on te met un couteau sous la gorge pour acheter du fashion ? NON

Un rabais de 10% a déjà été effectué, qui est est pour l'occasion un geste de la part de l'editeur.

Maintenant tu trouves que c'est encore trop chère ? C'est ton droit. Il te suffira de ne rien acheter et le tour est joué ;-)

 

C'est quoi cette mentalité de venir pleurer à tout va ?

Oin oin je suis un illettré j'ai pas lu le descriptif du jeu du coup j'ai pas l'AA :

Pas grave mon gars on va te filer des items pour compenser ca

Oin oin le CS est trop cher :

Bah n'en achete pas ;-)

Edited by Mriswift

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Bah en fait c'est pas vraiment que je trouve ça normal, je me suis mal exprimé. C'est plus que je trouve ça légitime :

Pour moi, lorsqu'il s'agit uniquement de skin/cosmétique, le prix peut être n'importe lequel, ce sera un prix légitime puisque ça ne mettera personne dans la merde puisqu'il n'y a aucune nécessités.

Je suis tout à fait d'accord que le prix est très élevé mais il y en a déjà pas mal qui compte les acheter, donc pourquoi ils baisserai. Ca ne désavantage personne.

Personnellement je les trouve trop chers, bah je suis déçu de ne pas pouvoir les avoir mais bon tant pis, c'est que du skin, et au moins ils auront le mérite d'être plus rare.

Comme je le disait, le seul truc que j'ai à leur reprocher, c'est que IG il n'y a pas beaucoup de variété de skin. Donc si on paie pas, on a pas les plus jolis, c'est normal, mais ce serait cool qu'on soit au moins pas tous habillés pareil xD

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Est ce qu'on te met un couteau sous la gorge pour acheter du fashion ? NON

Un rabais de 10% a déjà été effectué, qui est est pour l'occasion un geste de la part de l'editeur.

Maintenant tu trouves que c'est encore trop chère ? C'est ton droit. Il te suffira de ne rien acheter et le tour est joué ;-)

 

C'est quoi cette mentalité de venir pleurer à tout va ?

Oin oin je suis un illettré j'ai pas lu le descriptif du jeu du coup j'ai pas l'AA :

Pas grave mon gars on va te filer des items pour compenser ca

Oin oin le CS est trop cher :

Bah n'en achete pas ;-)

Salut,

Don c'est à cause de toi, qu'on retrouve des prix abusifs à certains parce que des gens de ton genre incapable de réfléchir deux minutes en se disant que c'est pas normal de payer un truc du cash shop au même prix du jeu. Ensuite pour ta gouverne, le rabais de 10% est un coup marketing pour pousser l'achat de perles pour faire croire que c'est une promotion et un cadeau alors que c'est une enfilade.

Alors oui, je "ouin ouin" parce que c'est trop cher, mais c'est légitime car un vrai B2P fait moins cher que ce tarif. Après si tu veux être un éternel pigeon c'est ton droit, mais l'excuse du : si c'est trop n'achète pas, n'est pas valable dans ce cas parce que tout simplement le prix est plus que abuser pour ce que c'est. C'est fashion certes, mais il y a des limites et en prime derrière c'est pas un F2P du coup on a déjà financé le jeu en achetant celui-ci.

 

Bah en fait c'est pas vraiment que je trouve ça normal, je me suis mal exprimé. C'est plus que je trouve ça légitime :

Pour moi, lorsqu'il s'agit uniquement de skin/cosmétique, le prix peut être n'importe lequel, ce sera un prix légitime puisque ça ne mettera personne dans la merde puisqu'il n'y a aucune nécessités.

Je suis tout à fait d'accord que le prix est très élevé mais il y en a déjà pas mal qui compte les acheter, donc pourquoi ils baisserai. Ca ne désavantage personne.

Personnellement je les trouve trop chers, bah je suis déçu de ne pas pouvoir les avoir mais bon tant pis, c'est que du skin, et au moins ils auront le mérite d'être plus rare.

Comme je le disait, le seul truc que j'ai à leur reprocher, c'est que IG il n'y a pas beaucoup de variété de skin. Donc si on paie pas, on a pas les plus jolis, c'est normal, mais ce serait cool qu'on soit au moins pas tous habillés pareil xD

D'accord, cependant je trouve anormal de payer 20€ de plus que chez la concurrence en matière de B2P. Après de toutes façon, ça rend inutilisable les 2500 perles du pack à 100€ car sans cette promotion "appel au pigeon" on ne pourrait pas prendre de tenue. Ce qui est totalement intolérable car à la limite sur certain jeu avec 25€ de monnaies cash shop tu peux te prendre facilement 2 tenues ou une tenue et une arme.

Après pour revenir au premier message : ce n'est pas du ouin ouin sans argument, c'est un ouin ouin avec des arguments et avec des exemples. Donc j'apprécierai que tu évites de cracher ta haine parce qu'on est en train de pensé comme toi.

A bon entendeur.

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On y est 24 h après le claim des mes items reset , toujours rien , la compensation b je l'ai eu donc ce n'est pas NA only , toujours rien .

On résume : J'ai donc payer 100 € , j'ai eu accès à mes items 3 jours avant qu'on me les delete (y compris mon pet lvl 8 et ma mount lvl 13 que je dois re pex donc j'ai perdu 3 jours de jeu sur ce point)

En ce moment je dois me trimbaler à pied et sans le costume que j'ai payer car VOUS avez fait des erreurs et je devrais re pex pet et mount . Alors oui il y a une compensation , mais ca n'excuse en rien votre manque de communication .

Et svp les fanboy brainless venez pas me faire ch*** avec le fofo anglais ca gueule plus qu'ici , allez le lire au moins avant de parader avec l'excuse que sur la partie Française ça gueule tout le temps et pas la bas . 

J'attend ce jeu depuis très longtemps , et le jeu en lui même est magnifique je n'ai rien à redire la dessus par contre votre travail sur les pack conquérant qui je rappel nous a coûter 100 € est juste lamentable ...

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Le problème dans toute cette histoire c'est que les gens qui critiquent le cash shop (pour la plupart je suppose) ce sont des joueurs qui souhaitent sortir la cb une fois de temps en temps pour une belle monture, un beau skin, etc...

On le sait tous que le cash shop n'est pas un passage obligatoire, et que la plupart des objets vendus sont là soit pour le confort soit pour l'aspect cosmétique, le pay2win est ultra limité, certains diront inexistant ça dépendra des définitions de chacun, mais ça n'est pas le sujet.

Donc oui pour un joueur lambda qui dépense entre 5 à 20€ une fois tous les mois, le faible catalogue de costume associé à des prix élevés, limitera son passage à la caisse. Alors oui les costumes sont hyper travaillés, un par classe, plus la durabilité c'est un travail non négligeable de la part des designers mais à vrai dire ils sont pas nouveaux ces costumes, depuis quand existent-ils en Corée ?
Par ailleurs ça n'est pas le seul jeu où les skins existent et les joueurs ont tout de même une bonne idée de ce que devrait coûter un costume.
Ajoutons à cela qu'ils sont lié à un seul personnage, et c'est la douche froide pour beaucoup.

De là à nous traiter de pleureuse, il n'y qu'un pas que beaucoup franchiront.
Personnellement j'ai donné mon avis, je suis tout de même tenté par un costume mais je vais voté avec mon portefeuille et ne pas acheter tant qu'il n'y aura pas davantage de réductions.

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D'accord, cependant je trouve anormal de payer 20€ de plus que chez la concurrence en matière de B2P. Après de toutes façon, ça rend inutilisable les 2500 perles du pack à 100€ car sans cette promotion "appel au pigeon" on ne pourrait pas prendre de tenue. Ce qui est totalement intolérable car à la limite sur certain jeu avec 25€ de monnaies cash shop tu peux te prendre facilement 2 tenues ou une tenue et une arme.
Après pour revenir au premier message : ce n'est pas du ouin ouin sans argument, c'est un ouin ouin avec des arguments et avec des exemples. Donc j'apprécierai que tu évites de cracher ta haine parce qu'on est en train de pensé comme toi.

A bon entendeur.

Ha non, mais j'ai de haine envers personne xD

C'est juste que je sous entends l'idée que même si ils sont si chers par rapport à leur concurrence, rien ne les en empêche et que c'est légitime. Après je trouve ça tout à fait aussi légitime de râler aussi :P Mais bon, ça apportera certainement pas de résultats à mon avis :S

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Salut,
Don c'est à cause de toi, qu'on retrouve des prix abusifs à certains parce que des gens de ton genre incapable de réfléchir deux minutes en se disant que c'est pas normal de payer un truc du cash shop au même prix du jeu. Ensuite pour ta gouverne, le rabais de 10% est un coup marketing pour pousser l'achat de perles pour faire croire que c'est une promotion et un cadeau alors que c'est une enfilade.

Alors oui, je "ouin ouin" parce que c'est trop cher, mais c'est légitime car un vrai B2P fait moins cher que ce tarif. Après si tu veux être un éternel pigeon c'est ton droit, mais l'excuse du : si c'est trop n'achète pas, n'est pas valable dans ce cas parce que tout simplement le prix est plus que abuser pour ce que c'est. C'est fashion certes, mais il y a des limites et en prime derrière c'est pas un F2P du coup on a déjà financé le jeu en achetant celui-ci.


Après pour revenir au premier message : ce n'est pas du ouin ouin sans argument, c'est un ouin ouin avec des arguments et avec des exemples. Donc j'apprécierai que tu évites de cracher ta haine parce qu'on est en train de pensé comme toi.

A bon entendeur.

Est ce que j'ai dit à un seul moment que je trouvais ces prix normaux ? Hum non => Je n’achèterai donc pas de pearl en boutique pas plus compliqué.

Un rabais est un rabais. Bien sur qu'il y a une stratégie commerciale et marketing derrière. Il ne font pas ce jeu par bonté d'âme ;-)

Tu sais ce qu'on dit : Quand tu as le vent en poupe tu en profites en mettant des prix plus élevé. Pourquoi ils s'en priveraient ?

Du ouin ouin sur une strategie commerciale/marketing avec ou sans argument reste toujours du ouin ouin. L'un plus constructif que l'autre mais rien d'autre ne les diffère et le résultat sera le même : aucun changement.

 

PS : Bordegann c'est à moi que s’adressait la dernière partie du message et non à toi ^^

Edited by Mriswift

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PS : Bordegann c'est à moi que s’adressait la dernière partie du message et non à toi ^^

Haaaaaaaaaaaaa, oui effectivement xD

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Business is business... ^^

 

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Ils font pas vraiment une excuse. Pour ma part, j'ai reçu mes items bien au delà du délai de 24 heure alors que j'ai un compte à 100€ et pourtant je n'ai aucune compensation. Donc pour mon cas il n'y a aucune excuse de faite. 

Tu as eu tes objets ? Oui, donc pas besoin de compensation.

Moi aussi j'ai pris un pack à 100€, j'étais pas à 24h près pour avoir mes items... Et c'était un délai approximatif, de plus vu la quantité de demande ils peuvent pas faire de miracle si y'a un problème, ils sont humains ils peuvent pas tout gérer à la seconde.

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merci de l'infos, tu me fais hésiter

lol

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Tu as eu tes objets ? Oui, donc pas besoin de compensation.

Moi aussi j'ai pris un pack à 100€, j'étais pas à 24h près pour avoir mes items... Et c'était un délai approximatif, de plus vu la quantité de demande ils peuvent pas faire de miracle si y'a un problème, ils sont humains ils peuvent pas tout gérer à la seconde.

ah ok, je peux toujours attendre pour les excuses et les 500 loyautés donc ...Génial.

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C'est un lancement catastrophique il faut être réaliste j'ai preco le pack a 50 bal et je peut pas jouer. alors je veut bien faire preuve de patience mais quand tu paye pour un service tu espère qu'il soit a la hauteur et quand tu voi les prix exercé dans le cash  shop et qu'a coté de sa il y'a un nombre impressionnant de joueurs qui ne peuvent pas ce connecté je me demande qu'elle sont les réel motivation des développeur.

Je respect le point de vue de ceux qui soutiennent en disant il sont humain, il peuvent pas tout géré. ouvrez les yeux le cash shop marche tres bien ;) et les tune il les on encaisser alors excuse moi mais quand j’achète quelque chose j'espere avoir ce qu'on ma promis. Les bug ce sont pas nos problème on a payer point barre quand tu fait apel a une entreprise du bâtiment c'est pas toi qui ai responsable des problèmes là c'est pareil.

si tu a tellement d'argent je t'en pris fait profiter ceux qui n'en n'on pas mais ne vien pas les blamer car il n'on pas ce qu'il on payer

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Question bête, comment récupère-t-on les bonus ? Merci

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Question bête, comment récupère-t-on les bonus ? Merci

De même; Bonjour la communauté.

je ne sait pas ou récupérez mes items du pack ou je ne les ais pas reçus :S ?

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Tu n'arrives pas à te connecter ?

Lancement catastrophique... Je souhaite à beaucoup de MMO d'avoir un lancement aussi catastrophique que celui de BDO comme tu dis. ^_^

C'est un lancement catastrophique il faut être réaliste j'ai preco le pack a 50 bal et je peut pas jouer. alors je veut bien faire preuve de patience mais quand tu paye pour un service tu espère qu'il soit a la hauteur et quand tu voi les prix exercé dans le cash  shop et qu'a coté de sa il y'a un nombre impressionnant de joueurs qui ne peuvent pas ce connecté je me demande qu'elle sont les réel motivation des développeur.

Je respect le point de vue de ceux qui soutiennent en disant il sont humain, il peuvent pas tout géré. ouvrez les yeux le cash shop marche tres bien ;) et les tune il les on encaisser alors excuse moi mais quand j’achète quelque chose j'espere avoir ce qu'on ma promis. Les bug ce sont pas nos problème on a payer point barre quand tu fait apel a une entreprise du bâtiment c'est pas toi qui ai responsable des problèmes là c'est pareil.

si tu a tellement d'argent je t'en pris fait profiter ceux qui n'en n'on pas mais ne vien pas les blamer car il n'on pas ce qu'il on payer

Tu n'arrives pas à te connecter ?

Lancement catastrophique...Je souhaite aux futurs MMO d'avoir un lancement aussi catastrophique que celui BDO comme tu le dis. o.O

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arrete  depuis le 3 y'a 50% des joueurs qui peuvent pas jouer

certain on payer et n'on meme pas pu le lancer depuis le 3 tu trouve sa normal 

Edited by Hellstars

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De même; Bonjour la communauté.

je ne sait pas ou récupérez mes items du pack ou je ne les ais pas reçus :S ?

 

Question bête, comment récupère-t-on les bonus ? Merci

C'st tout simple, il vous suffit d'aller sur le site de BDO puis dans la section compte, activer vos items. Ensuite vous allez les recevoir par mail IG (B) dans les 24h max (normalement)  et voilà !

Edited by Mitsukiie

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C'st tout simple, il vous suffit d'aller sur le site de BDO puis dans la section compte, activer vos items. Ensuite vous allez les recevoir par mail IG (B) dans les 24h max (normalement)  et voilà !

Merci on m'avait donné l'info pour ça, j'ai bien les objets liés à l'achat, par contre je n'ai pas eu le pack de compensation.

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