• Announcements

    • Règles du Forum   07/13/2016

      1. Contenu inapproprié et transgressif Kakao Games Europe ne garantit pas la précision, la complétion ou l’utilité des messages, des articles, des liens ou des commentaires postés par les autres utilisateurs sur ses canaux de communication, et ne peut être tenu responsable du contenu de tels messages, articles ou commentaires.  Les messages expriment le point de vue de leur auteur et pas nécessairement celui de Kakao Games Europe. L’Utilisateur peut reporter toute violation des conditions d’utilisations de service en cliquant sur l’icône correspondante dans les Forums.L’Utilisateur ne doit pas utiliser les services mis à sa disposition pour publier sciemment du contenu à caractère erroné et/ou diffamatoire, imprécis, abusif, vulgaire, haineux, harceleur, obscène, profane, sexuellement offensant, menaçant, envahissant la vie privée d’une personne tierce, ou illégal.L’Utilisateur ne doit pas utiliser les services mis à sa disposition pour publier tout contenu publicitaire, lien ou information à propos de contenu enfreignant cet Accord.L’Utilisateur ne doit pas poster de contenu sous protection de droits d’Auteur, à moins que Kakao Games Europe ou lui-même ne soit propriétaire de ces mêmes droits ou licence.L’Utilisateur ne doit pas promouvoir d’activité(s) illégale(s) ou illicite(s) incluant la triche et l’utilisation de programmes tiers. 
      2. Politique concernant les noms L’Utilisateur de doit pas utiliser sur le site, dans les Forums et dans le jeu de noms de personnages, noms de famille, noms de guilde, noms de clan et ou surnoms qui soient:Vulgaires, abusif, haineux, raciste, diffamatoire, menaçant, pornographique ou orienté sexuellement;En référence à des parties ou fonctions du corps inappropriées;En référence à des drogues ou activités illicitesEn référence au régime Nazi;En référence à une figure ou activité religieuse;En référence à un régime ou personnalité politique impliqué ou suspecté de violation des droits de l’homme;Promotionnel de violence ou de haine nationale et/ou ethnique;Personnifiant une personne existante, incluant le personnel officiel de Kakao Games EuropeViolant les droits intellectuels ou industriels d’une personne ou marque tierce.L’utilisation d’épellation alternative, comme remplacer une lettre par un chiffre, dans le but de violer les règles établies ci-dessus constitue une violation de la police de nom.L’Utilisateur de créera pas de comptes de Forum additionnels dans le but de contourner tout avertissement, suspension, bannissement ni pour se faire passer pour quelqu’un d’autre. 
      3. Menaces à l’apport des Services L’Utilisateur ne doit pas proférer de menace ni tenter de perturber l’apport des Services de quelque façon que ce soit incluant le spamming, attaque par déni de service ou toute action en tant que groupe ou individu sur les Services fournis affectant les performances de ceux -ci ou l’expérience des autre Utilisateurs tiers.Kakao Games Europe se réserve le droit de prendre toute action jugée nécessaire pour le maintient de l’intégrité de ses Services. 
      4. Partage de compte L’Utilisateur ne doit pas partager les identifiants de son compte avec une personne tierce.Nonobstant ce qui précède, Kakao Games Europe pourra vous demander l’identifiant de votre compte lors d’évènements ou dans le but de fournir du support client.   Toutefois, Kakao Games Europe ne vous demandera JAMAIS votre mot de passe. 
      5. Violation de la loi L’Utilisateur a la responsabilité de respecter la législation du pays depuis lequel il démarre le jeu et accède aux Services. 
      6. Règles et guide de comportement

      6.1 Bumping de post L’Utilisateur ne doit pas promouvoir mal intentionnellement ses propres sujets. Répondre à son propre sujet dans le seul but de le déplacer en tête du Forum peut conduire à un avertissement et se conclure par la perte de droits d’écriture sur  http://forum.blackdesertonline.comSi l’Utilisateur souhaite ajouter plus d’informations à un message, il peut utiliser la fonction «Éditer».  Il est permit de répondre à son propre sujet une fois toutes les 48h à condition que le nouveau message apporte une nouvelle information pertinente au sujet.Toute réponse au sujet d’une personne tierce dans le seul but d’augmenter sa visibilité est aussi considéré comme Thread Bumping au même titre que le spam et sera traité en conséquence.Les réponses normales à d’autres Utilisateurs ne sont pas affectées par les règles mentionnées ci-dessus.6.2 l’Étiquette L’Utilisateur ne doit pas poster un message uniquement en lettres capitales, utiliser de ponctuation excessive ou de police extravagante dans le but d’attirer l’attention sur ses messages.L’utilisation des termes Kakao, Kakao Games, Pearl Abyss ou du nom d’un employé ou représentant de Kakao Games Europe dans le titre d’un sujet est très mal perçu.L’Utilisateur de doit pas utiliser d’épellation détournée de mots inappropriés pour contourner le filtre de langage. Cette pratique montre que l’Utilisateur a pleine conscience de la nature du terme utilisé et peut entraîner des pénalités potentielles.6.3 Interaction avec les autres utilisateurs Les messages ayant pour seul but d’énerver ou de mettre en colère un autre Utilisateur ne sont pas permis. Tous les messages doivent être écris dans un esprit de respect mutuel.L’Utilisateur ne doit pas attaquer ou insulter un Utilisateur tierce pour avoir des opinions différentes ou pour faire une déclaration à laquelle il est en désaccord. Discuter les opinions ou déclarations d’autres Utilisateurs est permit, Prendre à parti la personne qui les exprime ne l’est pas.  Si l’Utilisateur trouve que les actions d’autres Utilisateurs vont à l’encontre des règles du forum, la fonction «Reporter» doit être utilisée afin de signaler ce comportement à l’équipe de modération. Le cas sera alors traité et les actions appropriées prises en conséquences.L’Utilisateur ne doit pas nommer et ridiculiser un Utilisateur tiers.  Si un Utilisateur est suspecté d’avoir enfreint les conditions d’Utilisations de service ou d’avoir prit part à une activité frauduleuse il doit être reporté directement à Kakao Games Europe en soumettant une requête au Support.6.4 Citer L’Utilisateur ne doit pas citer de message allant à l’encontre des règles du Forum. Il est fortement recommandé à l’Utilisateur d’utiliser la fonction «Reporter» pour porter à la connaissance des modérateurs tout contenu inapproprié.  Le contenu sera alors traité et les actions appropriées prises en conséquences.6.5 Abus de la fonction Reporter L’Utilisateur ne doit pas abuser de la fonction «Reporter». La fonction de Report a pour but d’avertir l’équipe de modération de comportement allant potentiellement à l’encontre des règles du forum et non pour prendre une revanche sur un autre Utilisateur.Si un Utilisateur enfreint les règles à plusieurs reprises dans un court laps de temps, la fonction «Reporter» peut être utilisée en mettant en avant un des messages pertinents et en indiquant que d’autres sujets sont également affectés. Si l’Utilisateur pense que la totalité d’un sujet est hors de contrôle, Il est recommandé de reporter l’un des messages en précisant que tout le sujet requiert une attention particulière. 
      7. Règles de Forum RP Les Forums RP suivent un set de règles plus strictes. Tout Utilisateur souhaitant participer aux forums RP est invité à consulter les Règles spécifiques avant de poster 
      8. Faire appel des Modérations
      Les sujets jugés inappropriés seront déplacés dans un forum mieux approprié voir complètement supprimés. Les sujets supprimés ou déplacés ne peuvent pas être repostés.
      L’Utilisateur ne doit pas discuter d’un cas spécifique de message modéré ou d’action disciplinaire à l’encontre d’Utilisateurs sur le Forum.
      Si l’Utilisateur est en désaccord avec les actions prises par l’équipe de modération, un e-mail doit être envoyé à forumdisputes@blackdesertonline.com.
      Un Community Manager non impliqué prendra alors connaissance et investiguera le dossier.  
    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

splash screen [Launcher] Problème d'installation


22 posts in this topic

Posted

Bonjour à vous communauté de BDO.
Je commence mon premier post par une demande d'assistance. J'ai reçu une clé pour la CBT1, je me suis lancé dans l'installation qui à eu plusieurs soucis.

-------------------------------------------

1er tentative/ Le launcher s'est lancé et le téléchargement a atteint les 100% mais restait en mode téléchargement... J'ai donc fermer effacer les fichiers et relancer le launcher.

2eme tentative/ Cette fois tout se passe correctement. une fois les 100% atteint, l'installation se lance et le launcher se ferme tout seul à la fin du processus. sauf que... Je n'ai aucun raccourci, ni sur le bureau ni dans le menu démarrer. Et Cortana ne trouve aucun executable mis à part "Black Desert Online Launcher.exe". Sauf que lorsque je lance se dernier. Je me retrouve à nouveau dans l'étape d'installation du jeu. J'ai donc fermer le launcher et me suis dis "on verra le 16 ^^". Ce qui nous amène à ma troisième tentative.

3eme tentative/ Aujourd'hui (15 décembre) je me suis dis que c'était bizarre quand même cette installation. Pour être certains d'avoir une installation propre je me suis dis que j'allais recommencer une dernière fois l'installation. Mais cette fois c'est impossible. Le launcher boucle sur le splash screen sans arrêt. Le seul moyen d'arrêter cette boucle c'est de tué le processus dans le gestionnaire de tâche.

-------------------------------------------

Alors j'aimerais savoir si l'un d'entre vous à eu un ou plusieurs de ces même problèmes, ou a une piste qui pourrais les solutionner ?

Je ne connais pas encore le professionnalisme des modo "officiel" donc je ne sais pas si ce message sera lu et trouvera une réponse (même négative) mais se serais sympa. Et pour ceux qui sont dans le même cas que moi je vous tiens au courant si la situation change.

PS: Oui j'ai cherché dans le forum avec la barre de recherche et n'ai pas trouvé de solution pour mon cas, ni en français, ni en anglais (^^)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Hum y'a le topic de CM_Jouska dans la section internationale qui regroupe tous les soucis du launcher. Je vais essayer de le retrouver.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Cela veux peut être dire que personne n'a eu ce soucis. Si tu te débrouille suffisamment en anglais il faudrait que tu transmette l'info sur le topic. Avec de la chance Jouska répondra vite. Désolée de pas pouvoir en faire davantage, je suis pas vraiment calée dans les launcher

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

J'ai suivi ton conseil et viens de poster dans le topic en question. Je verrais bien.

Merci quand même

PS : Ah bah y a une personne qui viens de signaler le même problème. C'est donc que ça ne viens pas de moi (c'est déjà ça). Cela proviendrais peu être des serveurs qui sont down pour le moment si j'ai bien compris.

Edited by Denkoden

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

J'ai suivi ton conseil et viens de poster dans le topic en question. Je verrais bien.

Merci quand même

Je viens de discuter avec quelqu'un qui a le même problème que toi donc tu n'es pas vraiment le seul dans cette situation

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Oui je viens de le voir aussi. Il commence à y avoir plusieurs personnes qui en parlent sur le forum en anglais. Je regarde ce qui s'y dit et je posterai la solution si il y en a une.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Oui je viens de le voir aussi. Il commence à y avoir plusieurs personnes qui en parlent sur le forum en anglais. Je regarde ce qui s'y dit et je posterai la solution si il y en a une. 

Ça serait super sympa pour ceux qui ont le même problème merci d'avance 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Salut , a tu essayés en mode administrateur , pour ma pars j'avais eux ce soucis et j'ai réglé le problème comme sa , si cela ne marche pas tu peut post des screen de ton ordinateur avec l'erreur ? 

ps : Si tu cherche le raccourcit du jeux il est dispo dans les fichiers du jeux program files (x86) / Black desertonlineCBT1/ tu as du décochez la case installer le raccourcit lors de l'installation .

Si tu possède plusieurs disque dur essaye de l'installez sur l'autre disque à force de l'installez et désinstaller des fichiers ont du restés et provoque des conflits avec ton Pc .

 

 

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Oui j'ai essayé le mode admin. Et quand je désinstalle un logiciel je nettoie avec précaution les traces (j'ai aussi effacé la clé dans la base de registre). Quand au raccourci je sais où le trouver, je me suis servi de Cortana juste pour savoir si le jeu avais bien été installer pour Windows.
Si Cortana (ou la barre de recherche c'est selon) ne trouve rien à part le fichier d'installation c'est que rien n'a été créer. C'est un petit raccourci qui évite de passer par le panneau de configuration (je suis assez paresseux ^^)

Et pour ce qui est de la capture d'écran ce n'est pas la peine. Je n'ai pas de message d'erreur. Juste le splash screen qui se lance et se ferme en boucle. Mais ça c'était tout à l'heure. Jouska à posté un lien vers une nouvelle version du launcher (http://akamai-gamecdn.blackdesertonline.com/game/download/launcher/BlackDesertOnlineInstall_10020.exe) et j'ai pu passer la boucle... Pour me retrouver sur l'écran de sélection de langue.

Donc comme je le craignais le jeu ne s'est toujours pas installer. Je recommence l'installation (ainsi que le download des fichiers...) et je verrais bien se qu'il se passe avec le nouveau launcher...

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Ok problème résolu grace au nouveau launcher. Téléchargement et installation (même des raccourcis) sans couac ! Il me reste plus qu'a attendre demain 16h !!!

Merci à tous.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

16h ? Ca commence à 8h :P

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

ça dépends de quel pays il vient :-P

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Bonjour,

 

j'ai un souci sur mon installation sur mon pc car j'ai Windows Vista dessus et une fois que le launcher se lance j'ai un message Windows qui me dit que le launcher a du s’arrête pour une raison qui n'explique pas! 

j'ai teste en utilisant les nouveaux launcher etc mais rien ne se fait..

si vous avez une solution svp!

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Bonjour,

J'ai aussi un problème sur le launcher, en gros j'ai fait une fois l'installation, il bug a 80%, donc ok peut-être, je relance, je continue le DL, je dois aller en cours donc je l'arrête, en revenant, je lance le launcher et la bug "Black Desert Online à cessé de fonctionner", bon ok je relance, la même choses.

J'ai désinstallé des millions de fois et refait l'installation, tjrs le même bug, du coup la clés d'activation de 7 jours va me passer sous le nez :/ ...

Si quelqu'un connais le problème je lui en serait très reconnaissant de bien vouloir l'aider :D 

Merci tout le monde.

Bon jeu.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Aucune idée, je sais juste qu'un ami a eu le même soucis, et au bout de la 3eme installation ça a fonctionné. Malheureusement comme tu en as fait des millions, mon message ne vaut pas grand chose :D 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Merci de ta réponse, 

Ouai des millions de fois (marseillais qui exagère) xD , enfin bref relou vu que j'ai 7 jours qu'un amis m'a prêté, je pense que je vais lui soutiré le jeu de façon rudimentaire (la bonne bonne clés usb des familles), m'enfin, je vais quand même persister pour le dl et on verra bien ^^.

Si vous avez d'autres suggestion je suis tout de même preneur ;).

Bon jeu à tous.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

J'ai demandé à mon amis en question, pour lui le soucis venait de sa connexion. Lors dune micro coupure internet, l'installation se stoppait mais ne reprenait jamais. Il a du donc répéter l'opération jusqu'à ce qu'il n'ait pas de coupure... Ça me parait assez étrange mais bon, je te relate ce qu'il m'a dit.

Pour ta part, pas de problème de connexion particulier? 

Edited by Erestie

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Et bien la, je suis à l'iut, j'ai torché le TD de java donc j'ai le time, donc est-ce que après il considère la co comme étant pas bonne je ne sais pas, donc je te dit ça quand j'arrive chez moi ce soir, ma co n'as pas de problème en ce moment donc bon.

Je vais voir ça, merci de me répondre c'est très sympa.

Moi aussi ça me parait étrange, après vu que le jeu est assez "Fermé", peut-être qu'il se méfie de toutes les éventuelles connexions "Public"...

A voir, je te dit ceci tout à l'heure.

Bon jeu ;) .

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Je croise les doigts pour toi !  

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Re, et bien voilà, le problème viens de la connexion,

le jeu est très fermé et donc la moindre connexion dites non sécurisé (Public) fait en sorte que le jeu ne s'ouvre pas ou ne se dl pas ^^

Donc bon merci à toi de m'avoir répondu :D 

Bonne soirée et bon jeu a toi et à toutes et tous :) 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posted

Bonsoir ce post date d un moment, donc si il y a des réponses merci. 

Mon problème viens du fait que j ai dl 3go et plus rien ne se passe, pas de message d erreur rien, donc si quelqu un a eu ce problème alors merci de partager l information svp.

Share this post


Link to post
Share on other sites