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    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

Problème avec le luncher et autre [Topic unique]

17 posts in this topic

Posted (edited)

Bonsoir.

Je propose de réunir dans ce topic Francophone tous les joueurs qui observent un problème avec leur luncher ou de connexion.

J'ai ouvert un ticket Dimanche qui n'a toujours pas trouvé réponse à ce jour ni aucun contact de la part du support de l'équipe.

Pour ma part mon soucis se situe dans le fait que lorsque je clique sur "play" ou "jouer", le luncher disparait et je ne peux absolument pas jouer au jeu puisqu'il ne se lance jamais.

Dans les logs, j'ai une erreur socket connexion 10060 qui s'est affichée.

J'ai tout essayé les gars, le par feu, l'antivirus, vérifié mes paramètres internet, j'ai DL 6 fois le jeu, installé de différentes manières, renommé les fichiers, fait une save du dossier pak et j'en passe. Rien n'y fait, le jeu ne se lance jamais.

Je commence a en avoir un peu marre d'attendre de pouvoir jouer à un jeu que j'ai payé 30 €.

La mise à jour d'aujourd'hui n'a rien résolue. C'est juste hallucinant.

Pour vous faire une idée, je vous invite a aller voir le forum international ou Anglophone et vous verrez le nombres de personnes qui sont dans la même problématique.

Alors, si on en parlait sur un topic unique ici et qu'on essayait soit de s'aider soit de se réunir pour trouver une solution (remboursement) ce serait pas mal.

Si toi aussi ton jeu n'a JAMAIS marché, dis nous le ici et explique nous ton soucis.

Je propose un truc du genre :

Pack Acheté : Voyageur

Ticket Numéro : Demande 45060

Date d'ouverture du ticket : dimanche 6.03.2016 à 20:52

Titre du ticket : Luncher problem

Problème : Impossible de lancer le jeu après avoir cliqué sur "jouer". Dans les logs il y a d'écrit erreur socket 10060. Le luncher se ferme et le jeu ne se lance pas.

Résolu ou En cours ? : En cours sans aucun contact du support.

Ton OS : Windows 7 64 bits

A vos claviers !

Edited by Earil

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Posted (edited)

Salut, Je confirme avoir le même soucis que toi.

Après une première installation sur mon PC perso , le jeu fonctionne parfaitement.

Mais pour le PC de ma femme impossible de le lancer, après avoir cliquer sur jouer , le jeu se lance puis plante 10s plus tard.

Elle a une config bien plus récentes que la mienne (W7/GTX 970/I5 ) et qui a été reformater il y a peu de temps..

Voila après avoir suivi tous les conseils possible sur le net , réinstaller le jeu plusieurs fois , changer d'emplacement , désactiver le par feu , anti virus , programmes en tout genre., mise a jour des pilotes etc etc etc etc j'en suis toujours au même point.

En espérant que le problème sera résolu rapidement..

 

Bon après quelques heures de recherches et test en tout genre
Il suffit d'installer tout simplement SP1 de Windows 7 !!

En esperant que ca reglera ton problème a toi aussi

 

Edited by Talion

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Mon soucis avec le launcher, c'est que j'arrive même pas à DL le jeu rapidement ...

Il commence à 60mb/s en vitesse de DL .. pour finir à 3 MB/S .. sans jamais avoir un up' de la vitesse ... résultat, je DL plus vite en fermant et redémarrant le launcher toutes les 15 min. Alors que j'ai aucun soucis pour faire des patches sur d'autres jeux ... (ou à DL The Division ..)

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Ça vient de la connexion que tu as et de leur connexion à eux.
Sinon j'ai le support qui m'a répondu.
J suis en train d 'essayer de résoudre mon soucis ...

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Moi mon probleme c'est que je telecharge la maj et j'ai tjr erreur fichier 44.pap, il me reste 180 MO a dl mais des que je susi a 100% il depasse largement les 180 il va jusqua 400+ MO et j'ai erreur 44.pap c'est chiant sa fait 3 heure que je suis sur le dl de la maj apres avoir passer 4 jour a dl le jeu pour les meme raison

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Toujours autant de soucis.
D'après mes conclusions c'est un soucis de leur côté au niveau de leur serveur et de la conception du luncher également.

Le GM que j'ai en MP en support depuis 48 h  n'a toujours pas trouvé d'ou venait mon problème et j'vais vous dire qu'entre nous, on y arrivera pas tant qu'ils ne comprendront pas que le soucis vient de chez eux. Nous sommes trop nombreux sur le forum à avoir le soucis ou des soucis de connexions ou de luncher.

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Problème tjr present chez moi sa a donner quoi chez vous?

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Tu ne recevras aucune réponse d'un support ici, ils vont te dire de faire un ticket, ils reçoivent beaucoup de ticket en ce moment je te conseilles d'attendre encore 1 semaine.

 

Cdl.

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Bonjour a tous, je suis français je vie en Espagne et je joue sur mac :P  autant dire que c'était pas gagné du départ, après avoir galère a installé bootcamp sur mon macbook et mon iMac j'ai enfin W7 et le jeu installer sur mes deux ordinateurs, recement je me suis fait installer la fibre et impossible de se connecter via l'ip de mon hébergeur espagnol pourtant, j'ai contrôler L'ip.

j'ai le meme problème au niveau du launcher qui affiche un % improbable et est très lent voir quasi nul avec l'imac par contre du mac book impeccable, j'ai résolu mon problème en copiant collant le repertoire du jeu du portable sur celui de mon iMac, alors si cela peu donner des source de reflexion ;) cela reste pour moi pour l'instant du domaine ésotérique ce qui se passe avec mes ordinateurs mais bon ca marche. 

pour me connecter au jeux je partage ma connection 3g de mon iPhone jusqu'au premier écran et je bascule sur la fibre qu'il n'aime pas et la tout va bien il digère l'ip qu'il ne voulais pas si je m'y connect du depart. et en ce qui concerne le launcher a chaque mise a jour je DL via le macbook et j'écrase sur l'imac et cela marche, je serait partisans de dire que cela viendrait du -----tail windows et du materiel qui est parfois indigeste pour le launcher ( j'ai le meme W7 sur les deux). voila ma conclusion. en attendant toujours la réponse du support technique qui apparement doivent être 2 pour tout le monde :P .

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Pour ma part mon problème est simple : le launcher ne se lance même pas T_T. J'ai téléchargé le launcher depuis le site, je l'ai installé... et quand je clique sur l'icône il me met l'alerte windaube (normal jusque là) puis un cadre de chargement qui disparait en quelques secondes et n'aboutit sur rien.

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Avez vous tous, désactivé vos antivirus?

je sais que BitDefender pose un sacré  problème avec leur client.

Egalement :

Essayez d'installer le jeu dans un autre répertoire que celui qui est prévu à la base, les erreurs de type PAP indique qu'un dossier invisible se trouve dans le répertoire d'installation qu'il faut supprimer avant de réinstaller le client.

J'ai pour habitude d'installer mes jeux dans un dossier spécial sur une autre partition , je n'ai pas eu de problèmes.

Je ne pense pas que ce soit un problème réseau (ou alors vous avez un nombres de ports sortant fermé?)

 

 

 

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Bonjour,

J'ai exactement le même soucis que m0rrigane :

Mon soucis avec le launcher, c'est que j'arrive même pas à DL le jeu rapidement ...

Il commence à 60mb/s en vitesse de DL .. pour finir à 3 MB/S .. sans jamais avoir un up' de la vitesse ... résultat, je DL plus vite en fermant et redémarrant le launcher toutes les 15 min. Alors que j'ai aucun soucis pour faire des patches sur d'autres jeux ... (ou à DL The Division ..)

 

Si quelqu'un à des réponses je suis preneur !

Merci d'avance.

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T'as quel type de connexion ? adsl 2+ ? Le 60 mb/s c'est normal ça vérifie les fichiers déjà téléchargés après ça rejoint ta vitesse de download.

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Problème réglé le jeu est DL j'ai utilisé la même technique jusqu'au bout j'aurais mis 4h30 au lieu de 2h mais bon ^^ ! merci quand même :P !

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Posted (edited)

Bonjour, 

 

Comme beaucoup ici j'ai de gros problèmes avec le launcher. 

La première fois j'ai du directement télécharger le fichier de 35 go du jeu et ensuite passer par l'extractor. Là à chaque maj le téléchargement depuis le launcher est extrèmement lent. J'ai pourtant la fibre et n'ai connu ce problème sur aucun autre jeu... Mettre 2 jours pour télécharger un patch de 1Go32 je trouve ça un peu extrême...

Est-ce que quelqu'un aurait une soluce ? Soit télécharger le patch sans passer par le launcher et extraire les fichiers ou autre je ne sais pas. Parce que la j'en peux plus... 

J'ai créé un ticket au support mais je ne sais pas en quelle année ils répondront...

Un galérien sur Black Desert. 

  

Low download.jpg

Edited by kudric

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Hello !

Je post ici car je commence à désespérer un peu. Depuis 15h j'essaie de DL le patch mais à chaque fois que je lance le launcher j'obtiens une erreur (cf screen en dessous).

Je n'ai pas trouvé de réponse ailleurs, donc si quelqu'un a une petite idée...

Merci beaucoup ^^

 

error BDO.PNG

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Up problème toujours actuelle chez moi une solution svp ? ce serais cool de partagé :)

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