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    • Forenrichtlinien   07/13/2016

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    • IMPORTANT - REACH US IN THE NEW FORUM   05/04/2017

      Ladies and gentlemen ATTENTION please:
      It's time to move into a new house!
        As previously announced, from now on IT WON'T BE POSSIBLE TO CREATE THREADS OR REPLY in the old forums. From now on the old forums will be readable only. If you need to move/copy/migrate any post/material from here, feel free to contact the staff in the new home. We’ll be waiting for you in the NEW Forums!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php

      *New features and amazing tools are waiting for you, even more is yet to come in the future.. just like world exploration in BDO leads to new possibilities.
      So don't be afraid about changes, click the link above and follow us!
      Enjoy and see you on the other side!  
    • WICHTIG: Das Forum ist umgezogen!   05/04/2017

      Damen und Herren, wir bitten um Eure Aufmerksamkeit, es ist an der Zeit umzuziehen!
        Wie wir bereits angekündigt hatten, ist es ab sofort nicht mehr möglich, neue Diskussionen in diesem Forum zu starten. Um Euch Zeit zu geben, laufende Diskussionen abzuschließen, könnt Ihr noch für zwei Wochen in offenen Diskussionen antworten. Danach geht dieses Forum hier in den Ruhestand und das NEUE FORUM übernimmt vollständig.
      Das Forum hier bleibt allerdings erhalten und lesbar.   Neue und verbesserte Funktionen warten auf Euch im neuen Forum und wir arbeiten bereits an weiteren Erweiterungen.
      Wir sehen uns auf der anderen Seite!

      https://community.blackdesertonline.com/index.php Update:
      Wie angekündigt könen ab sofort in diesem Forum auch keine neuen Beiträge mehr veröffentlicht werden.
    • IMPORTANT: Le nouveau forum   05/04/2017

      Aventurières, aventuriers, votre attention s'il vous plaît, il est grand temps de déménager!
      Comme nous vous l'avons déjà annoncé précédemment, il n'est désormais plus possible de créer de nouveau sujet ni de répondre aux anciens sur ce bon vieux forum.
      Venez visiter le nouveau forum!
      https://community.blackdesertonline.com
      De nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux outils vous attendent dès à présent et d'autres arriveront prochainement! N'ayez pas peur du changement et rejoignez-nous! Amusez-vous bien et a bientôt dans notre nouveau chez nous

Irreführung im Item-Shop

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Also ich mein ja... joar... ich kann beide Seiten des Herzzerreißenden Threads verstehen... wie erst Shop erwähnt, ist es heute in MMO'S sehr wichtig öfters in den Patch notes zu schnuppern, vorallem wenn es einen Cashshop gibt... Das ingame nunmal ein Schönheitsfehler vorliegt, daran lässt sich nichts mehr ändern... Ich versteh den TE voll und ganz, aber das Geld ist ja auch nicht verloren gegangen... und mit einem GM CM oder sonst wem lässt sich bestimmt reden... was dann passiert, ist eine andere Sache... Ich mein im RL würde das ganze auch aif Kulanz hinauslaufen... Ich kann ja auch nicht was kaufen... hingehen und sagen, war nen Geschenk, wurde aufgerissen und er / sie wollte es nicht mehr... Ich weiß das es einen stresst und nervt, aber Fehler sind menschlich und meiner Ansicht nach, liegen auf beiden Seiten Fehler vor...und nein ich bin kein Fanboy... ich sehe es nur mit Abstand und eher menschlich... und was den Support angeht... das Spiel ist stark überlaufen... ich würde mich ja sogar freiwillig melden um nebenbei Tickets zu beantworten... das möchte Daum nur glaub ich nicht... ich mein, gebt dem Neuen kleinen Team ein wenig Zeit... Niemand kann zaubern... und nebenbei wurde Geld vom TE investiert, um sich ingame etwas zu kaufen... also wird es nirgendwo anders gerade gebraucht... es ist ärgerlich ja, aber Geduld ist eine Tugend... ubd bisher hat Daum für solche Fehler Ihrerseits auch den Kopf hingehalten oder versucht was zu machen  ( siehe headstart).... daher einfaxh ein wenig Ruhe bewahren... die Perlen sind euch ja trotzdem sicher...

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Am Ende stellt sich mir diese Frage. Wenn ihr 2 Accounts habe warum lädst du auf acc-A perlen um sie dann von acc-A nach acc-B zu verschenken? Warum nicht gleich auf acc-B kaufen?

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TE mach dir keinen Kopf und lass dich nicht von den ewig gleichen Fanboi-Argumenten runterziehen - ich verstehe deinen Frust!

Wenn man BDO spielen will, dann muss man gemäß der Fanbois:

- 6 Monate vorher täglich alle Fan-Seiten der koreanischen Version gelesen haben um sich zu "informieren" über das Spiel

- sich jeden Tag zwei Stunden Zeit nehmen um die Foren und die Website nach jedem noch so kleinen versteckten Hinweis zu einer wichtigen Änderung oder einem wichtigen Thema durchkämmen, damit man ja nichts falsch macht

Eben der zweite Punkt ist genau so ein Fall von vollkommen unprofessioneller Kommunikation seitens des Publishers - so wie es bei dir war lieber TE und wie es schon zum Launch des Spiels mit den rätselhaften Paket-Angeboten war die ja laut der Fanbois ausreichend von irgendwelchen GMs auf irgendwelchen Unterseiten "kommuniziert" wurden.

 [...]

Bei uns in der Gilde gibt es (glücklicherweise) einige Spieler, die täglich die Foren durchforsten, weil sie es eben gerne machen. Eben diese Spieler unterrichten dann die Gilde über Veränderungen etc.

Da die "wichtigen" Bekanntgaben stets durch die GM's (o.Ä.) erfolgen und immer oben im Forum angepinnt werden, ist es aber auch schnell zu finden. Ich öffne das Forum, schaue mir die angepinnten Beiträge an und in der Zeit startet das Spiel ==> kein Spielzeitverlust nach der Arbeit und ich konnte mich über eventuelle Änderungen sogar selbst informieren.

Bei Geldgeschäften schaue ich sowieso immer mehrfach nach, dass auch alles so klappen kann, wie ich es will. Alles Andere wäre naiv.

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Nichts für ungut aber der Inhalt in Multiplayer Spielen kann jederzeit geändert werden. Das ist die goldene Regel seit es MP Spiele gibt.

Die Pflicht sich zu informieren liegt bei den Spielern.

Klingt trocken ist aber so

 

 

Edited by Calavera

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@Szx ganz einfach, weil sie nicht so viel Geld haben vermutlich und so mehr Perlen als Bonus erhalten. Wenn sie es gewußt hätten, hätten Sie die zur Verfügung stehende Summe sicher aufgeteilt und lieber auf die Bonus-Perlen durch höherer Gesamtaufladesumme verzichtet.

@Jasmin Kandor ( die "wichtigen" Bekanntgaben stets durch die GM's (o.Ä.) erfolgen und immer oben im Forum angepinnt werden, ist es aber auch schnell zu finden.)

verlinkt hier doch bitte einmal wie ein Otto normal User wie ich solche INFOs sofort findet. Ich weiß nicht wo und würde es gerne ändern. Herzlichen DANK!

 zur Geduld:

auf Tickets der Supportseite von BOD bekommt man aus eigener Erfahrung seit Spielbeginn keine Antwort. Auch ein Freund hat ein echt massives Problem und seit dem keine Antwort erhalten. Er kann nicht mal spielen! Das er enttäuscht ist verstehe ich sehr! Zumal das BDO ein lange bekanntes Problem betrifft, schon vor Startbeginn!

 

 

 


 

 

 

Edited by Fary

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[...]

@Jasmin Kandor ( die "wichtigen" Bekanntgaben stets durch die GM's (o.Ä.) erfolgen und immer oben im Forum angepinnt werden, ist es aber auch schnell zu finden.)

verlinkt hier doch bitte einmal wie ein Otto normal User wie ich solche INFOs sofort findet. Ich weiß nicht wo und würde es gerne ändern. Herzlichen DANK!
[...]

Hier schaust du oben über den eigentlichen Threads bzgl. gaaaanz wichtigen Sachen (wie Pearl-Shop-Geschenke deaktiviert): http://forum.blackdesertonline.com/index.php?/forum/2-deutsch/

Hier schaust du bezüglich der "für Deutsche" übersetzte Ankündigungen wie Patches etc. : http://forum.blackdesertonline.com/index.php?/forum/19-neuigkeiten-ankündigungen/

 

 

 

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Grandios^^ Wenn man die TE nicht nachvollziehen kann, ist man ein Fanboi.

Ich persönlich kann den Gedanken gang nicht nachvollziehen. Du siehst, dass die Geschenkoption mit Perlen ausgegraut ist - fragst dich aber nichtmal ansatzweise warum sondern gehst einfach davon aus, dass die mit Daum Cash noch geht. Nichts gegen dich/euch persönlich, mir ist der Gedankengang nur fremd.

Trotzdem hoffe ich, dass sich das iwie auflöst.

@Marrno

Du bsit so eine grandiose Heulsuse, sry^^ Dass du gerne eine weitere BEschwerde Plattform haben willst, ist mir klar. Ich kann dir aber einen guten Grund sagen, weshalb BDO nicht auf Amazon ist - bzw. sogar 2:

1. Es gibt keine Hard Copy.

2, Wieso sollte man Gebühren (die bei einem 30€ Artikel auf amazon locker 20-25% ausmachen) abdrücken, wenn man ihn auch selber vertreiben kann? Auf amazon verkaufen ist teuer.

Aber hey, ich lasse dich gerne in deiner Fantasiewelt.

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Grandios^^ Wenn man die TE nicht nachvollziehen kann, ist man ein Fanboi.

Ich persönlich kann den Gedanken gang nicht nachvollziehen. Du siehst, dass die Geschenkoption mit Perlen ausgegraut ist - fragst dich aber nichtmal ansatzweise warum sondern gehst einfach davon aus, dass die mit Daum Cash noch geht. Nichts gegen dich/euch persönlich, mir ist der Gedankengang nur fremd.

Tja, dann gehörst du wohl zu der Sorte Mensch, die ziemlich unlogisch denkt und die ist ja keine Seltenheit.

Wenn eine Änderung eintritt, dann gehe ich logisch denkender Mensch auch davon aus, dass die Betreiber hier konsequent den Shop entsprechend umgestellt und nicht halbherzige Arbeit abliefern und dem Kunden es aufhalst sich vorher informieren zu müssen, bevor er im Shop etwas nach falschen Angaben kauft.

Wie man daher auf den Gedanken Gang von Leuten wie euch kommen kann ist für mich ein absolutes Rätsel. Immer vom schlimmsten und der Unfähigkeit von Anderen ausgehen, wenn ihr das toll findet, bitte sehr, aber Andere kritisieren so etwas zu völlig Recht.

Und komisch, hatten wir es nicht gerade davon sich informieren zu müssen bevor man etwas kauft? Dann solltest du dich mal über Amazon informieren, da kann man schon lange reine Download Spiele kaufen, also ohne Hardcopy. Und ich wette die 20-25% gelten auch nur für Reseller. Na so etwas aber auch. Wenn schon Klugscheißer spielen dann bitte vorher richtig informieren, aber stimmt ja, eures Gleichen geht ja davon aus das Andere sich vorher selbst informieren, heißt eigentlich automatisch, dass man euren Worten grundsätzlich eh nicht blind vertrauen darf. ;)

Sorry für die Art der Argumentation, ich kritisiere Kunden zu gerne selbst, aber in dem Fall ist es einfach völlig unangebracht, hier hat der Betreiber Mist gebaut.

Edited by Blizado
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Tja, dann gehörst du wohl zu der Sorte Mensch, die ziemlich unlogisch denkt und die ist ja keine Seltenheit.

Wenn eine Änderung eintritt, dann gehe ich logisch denkender Mensch auch davon aus, dass die Betreiber hier konsequent den Shop entsprechend umgestellt und nicht halbherzige Arbeit abliefern und dem Kunden es aufhalst sich vorher informieren zu müssen, bevor er im Shop etwas nach falschen Angaben kauft.

Wie man daher auf den Gedanken Gang von Leuten wie euch kommen kann ist für mich ein absolutes Rätsel. Immer vom schlimmsten und der Unfähigkeit von Anderen ausgehen, wenn ihr das toll findet, bitte sehr, aber Andere kritisieren so etwas zu völlig Recht.

Und komisch, hatten wir es nicht gerade davon sich informieren zu müssen bevor man etwas kauft? Dann solltest du dich mal über Amazon informieren, da kann man schon lange reine Download Spiele kaufen, also ohne Hardcopy. Und ich wette die 20-25% gelten auch nur für Reseller. Na so etwas aber auch. Wenn schon Klugscheißer spielen dann bitte vorher richtig informieren, aber stimmt ja, eures Gleichen geht ja davon aus das Andere sich vorher selbst informieren, heißt eigentlich automatisch, dass man euren Worten grundsätzlich eh nicht blind vertrauen darf. ;)

Sorry für die Art der Argumentation, ich kritisiere Kunden zu gerne selbst, aber in dem Fall ist es einfach völlig unangebracht, hier hat der Betreiber Mist gebaut.

Nur als stichpunkte, da faul:

- Das ist meine Denkweise, ob du die nun gut findest oder nicht - dafür muss ich mich nicht im Forum beschweren und "rumheulen"^^ Das ist auch keine Verteidigung für Daum, sondern nur meine Sicht.

- Natürlich werden da Downloads angeboten. Trotzdem gibt es von BDO keine Hardcopy. Lern lesen.

- als Vorabinfo: Ich war bei Amazon tätig. Die Gebühren auf die Verkäufe beziehen sich auf verschiedene Produktgruppen, zusätzlich dazu gibt es feste Gebühren, je nachdem, ob man eine monatliche Gebühr bezahlt, oder nicht. Es ist kackegal, ob man als Reseller oder Hersteller verkauft, was die Preisgestaltung angeht, man kann nur bestimmte Rechte bezüglich Resellern gültig machen, wenn man Markeneintragungen nachweisen kann. Auch Anbieter mit einem Umsatz jenseits 8-stelliger Beträge pro Monat erhalten keine Boni. Erzähl mir also nichts davon, dass ich keine Ahnung habe. Die Gebühren können übrigens auf bis zu 45% hochgehen. Wenn ich dich mit noch mehr Informationen zuschmeißen soll, gerne.

Trotzdem nochmal die Frage: Warum sollte BDO weniger Umsatz pro VK machen wollen? Die Leute die BDO spielen wollen, werden das Spiel auch über die eigene Homepage kaufen.

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Du nanntest Hard Copy als Grund wieso es nicht bei Amazon ist und das ist nun mal eben für sich allein gesehen keiner, Punkt. Mit Hard Copy wäre es vielleicht wahrscheinlicher, aber ohne schließt es nicht aus.

Ok, keine Ahnung ob die Info stimmen, im Gegensatz zu Firmen gehe ich nicht naiver Weise davon aus das einzelne User immer das richtige erzählen. Auf der anderen Seite klingt es aber auch nicht völlig abwegig, solche Prozente sind je nach Produkt wohl durchaus möglich. Glaub Valve sackt auf Steam auch ordentlich Prozente ein. Jedoch hätten sie mit einem Angebot auf Amazon sicherlich mehr Aufmerksamkeit und mehr Käufer. Nur weil der Gewinn beim direkten Verkauf geringer ausfallen würde, heißt das nicht das es sich nicht doch lohnen würde, das kann aber nur die Firma selbst ausrechnen. Aber im Grunde ist es auch völlig Latte, ob das Spiel nun auf Amazon ist oder nicht trägt hier nichts zum allgemeinen Thema bei.

 

Edited by Blizado

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Dickes THX an Jasmin Kandor

steht dann wohl immer unter Announcements gelle

> denn sonst finde ich es echt sehr unübersichtlich!

 

 

Edited by Fary

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Du nanntest Hard Copy als Grund wieso es nicht bei Amazon ist und das ist nun mal eben für sich allein gesehen keiner, Punkt. Mit Hard Copy wäre es vielleicht wahrscheinlicher, aber ohne schließt es nicht aus.

Ok, keine Ahnung ob die Info stimmen, im Gegensatz zu Firmen gehe ich nicht naiver Weise davon aus das einzelne User immer das richtige erzählen. Auf der anderen Seite klingt es aber auch nicht völlig abwegig, solche Prozente sind je nach Produkt wohl durchaus möglich. Glaub Valve sackt auf Steam auch ordentlich Prozente ein. Jedoch hätten sie mit einem Angebot auf Amazon sicherlich mehr Aufmerksamkeit und mehr Käufer. Nur weil der Gewinn beim direkten Verkauf geringer ausfallen würde, heißt das nicht das es sich nicht doch lohnen würde, das kann aber nur die Firma selbst ausrechnen. Aber im Grunde ist es auch völlig Latte, ob das Spiel nun auf Amazon ist oder nicht trägt hier nichts zum allgemeinen Thema bei.

 

Natürlich hat das nichts mit dem Thema zu tun. Meine Aussage war nur darauf bezogen, dass Marrno da wieder irgendwas geblubbert hat.

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Blue wenn dir das passiert wäre, würdest du anders denken, denn die beiden haben sich einfach gefreut und stellt das mit den geänderten Geschenken erst nach dem Aufladen im Shop selbst fest!

Und wer das Wort rumheulen benutzt hat kein Verständnis für Mitmeschen. ggf hast du ja massig Geld und es wäre dir egal... aber auf den Gefühlen anderer zu trampel hat null Stil!

Das Madel, die diesen Thread erstellte war verzweifelt und sauer und das braucht sie dann nicht auch noch!

> und geht freundlich miteinander um, das hat so keinen Sinn :-)

Edited by Fary
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Dickes THX an Jasmin Kandor

steht dann wohl immer unter Announcements gelle

> denn sonst finde ich es echt sehr unübersichtlich!

 

 

Unter Announcements/Ankündigen (im deutschen Forumteil) stehen die deutschen Übersetzungen der allgemeinen Ankündigungen.

Oben drüber sind grundlegende und "bedeutende" Änderungen vermerkt, wie bspw. Shopänderungen.

Für Patchnotes gibts ja dann einen "eigenen Bereich" in dem Forum.

Ja es ist reichlich unübersichtlich, zumal manche Threads einfach 1000x geöffnet werden >.<

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Ersteinmal bin ich nicht sonderlich verwundert wie es in meinem erstellen Thread zugeht und was man teilweise lesen muss....das war mir schon von vornherein klar.

Der Intelligenzquotient ist anscheinend in den letzten Jahren gesunken...

Nichts für ungut aber der Inhalt in Multiplayer Spielen kann jederzeit geändert werden. Das ist die goldene Regel seit es MP Spiele gibt.

Die Pflicht sich zu informieren liegt bei den Spielern.

Klingt trocken ist aber so

 

 

Die Pflicht liegt hierbei nicht am Spieler allein mein/e liebe/r Calavera... Ich spiel auch nicht seit gestern MMOs... Es allein nur im Forum zu schreiben, und der Spieler ist auch nicht gezwungen! sich in einem Forum anzumelden um informiert zu werden, sehe ich als Komunikationsproblem.

Das Forum gilt als Plattform um es dort auch nochmal ausführlicher aufzulisten Ankündigungen oder Änderungen so wie Patchnotes, Events und so weiter... Natürlich auch als Spielplatz für manche.....

Im Spiel oder im Launcher gibt es die Möglichkeit es genau diesen Spielern auch mitzuteilen.... wie es andere auch nutzen ( Beispiel siehe andere MMOs )

Wo ich dir recht gebe ist der Punkt, das der Inhalt jederzeit geändert werden kann richtig! Können sich auch! Trotzdem hat das nichts damit zu tun es für Spieler im spiel oder im Launcher kund zu tun damit sie wissen was los ist. Ganz einfache Sache.

Am Ende stellt sich mir diese Frage. Wenn ihr 2 Accounts habe warum lädst du auf acc-A perlen um sie dann von acc-A nach acc-B zu verschenken? Warum nicht gleich auf acc-B kaufen?

Genau Du bist einer von den netten Kandidaten, die meinen Text nicht vernünftig durchgelesen haben .

Zum anderen ist es wohl noch einem selbst überlassen wie man es handhabt ob nun zweimal aufladen oder nur einmal...

Zum anderen war ich auch nicht verzweifelt, wie das hier hingestellt wird oder aus anderen Gründen... ICH sehe es nicht ein, zweimal summen aufzuladen wenn einmal auch reichen würde und das liebe Community ist jedem noch sich selbst zu überlassen.

( man bedenke das ein Kostüm knapp 30 Euro kostet mit Waffen und nicht jeder otto-normal Bürger hat einen Geldesel bei sich zu Hause stehen um im Monat 2 oder 3 mal für 30 oder 60 Euro aufzuladen )

des Weiteren sage ich danke an diejenigen von euch die es sich genau durchgelesen haben und auch verstanden haben aus welchem Grund ich den Thread erstellte!!....

Für die anderen...es wäre wirklich wünschenswert, wenn manche nicht nur einfach texte überfliegen und dann sinnlose Kommentare abgeben nur damit sie irgend einen Rotz gepostet haben...

Nungut... hier noch einmal in kurz Fassung für all diejenigen, dies immer noch nicht verstanden haben!

Ich habe mit dem Thread das Problem! im Shop kund getan, damit man DAS Problem behebt! ( ausgrauen im Itemshop ) wie in meinem Fall es nicht nur mir so ergangen ist, sondern wie bereits auch vorher schonmal gesagt auch vielen anderen Spielern, die nicht! ( gründe x-beliebig hier einfügen ) im Forum sind. Und aus diesem Grund heraus , habe ich diesen Thread erstellt!......

Darauf Aufmerksam zu machen, weiterleiten, beheben, fertig! Punkt aus! Nichts weiter!

Deaktivieren des Buttons im Itemshop ist auch kein großes Ding. Darauf habe ich aufmerksam gemacht ..

Ein kurzer Hinweis im Spiel über die Login Nachricht ( momentan Osterwerbung) dieses Nachrichtenfenster kann man in paar sparten aufteilen ist machbar und für jeden sichtbar beim einloggen.

Launcher Nachricht auch machbar und auch für jeden sichtbar OHNE sich im Forum extra anmelden zu müssen

Das zu korrigieren ist ja wohl nicht zu viel verlangt. Erwähne das jetzt extra nochmal ....

Nicht JEDER schaut alle 10min das Forum durch um ja keine Neuigkeit, Änderung oder sonst was zu verpassen. Ich spreche da nicht nur für mich allein, sondern auch viele andere Spieler. Zwischen 2 - 5 tagen im Forum vorbeischauen ( ja, liebe Community ich schaue alle 2 -5 tage im Schnitt hier vorbei! ) also erspart mir bitte eure Kommentare das man zu faul sei oder sich nicht informieren würde..... Ich Stalke das Forum nicht....

In diesem Sinne .....

 

 

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Blue wenn dir das passiert wäre, würdest du anders denken, denn die beiden haben sich einfach gefreut und stellt das mit den geänderten Geschenken erst nach dem Aufladen im Shop selbst fest!

Und wer das Wort rumheulen benutzt hat kein Verständnis für Mitmeschen. ggf hast du ja massig Geld und es wäre dir egal... aber auf den Gefühlen anderer zu trampel hat null Stil!

Das Madel, die diesen Thread erstellte war verzweifelt und sauer und das braucht sie dann nicht auch noch!

> und geht freundlich miteinander um, das hat so keinen Sinn :-)

Logischerweise würde ich dann anders denken. Ich habe das Wort rumheulen schon mit Absicht in Anführungszeichen gesetzt. Um mich mal selbst zu zitieren:

Nichts gegen dich/euch persönlich, mir ist der Gedankengang nur fremd.

Trotzdem hoffe ich, dass sich das iwie auflöst.

 

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Bullshit. Daum hat die Möglichkeit alle Spieler über irgendwelches Popup im Spiel (was ja irgendwie jedes mal bei mir kommt mit verschiedenen Infos ) drüber zu informieren.

das stimmt nicht so ganz. bei mir zb. kommt immer nur ein leeres fenster.   alle popups bleiben bei mir zumindest komplett leer.

http://forum.blackdesertonline.com/index.php?/topic/52230-herstellungsnotizen-und-hilfe-fenster-bleiben-leer/

und das war schon von anfang an so.

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Ersteinmal bin ich nicht sonderlich verwundert wie es in meinem erstellen Thread zugeht und was man teilweise lesen muss....das war mir schon von vornherein klar.

Der Intelligenzquotient ist anscheinend in den letzten Jahren gesunken...

Die Pflicht liegt hierbei nicht am Spieler allein mein/e liebe/r Calavera... Ich spiel auch nicht seit gestern MMOs... Es allein nur im Forum zu schreiben, und der Spieler ist auch nicht gezwungen! sich in einem Forum anzumelden um informiert zu werden, sehe ich als Komunikationsproblem.

Das Forum gilt als Plattform um es dort auch nochmal ausführlicher aufzulisten Ankündigungen oder Änderungen so wie Patchnotes, Events und so weiter... Natürlich auch als Spielplatz für manche.....

[...]

Nungut... hier noch einmal in kurz Fassung für all diejenigen, dies immer noch nicht verstanden haben!

Ich habe mit dem Thread das Problem! im Shop kund getan, damit man DAS Problem behebt! ( ausgrauen im Itemshop ) wie in meinem Fall es nicht nur mir so ergangen ist, sondern wie bereits auch vorher schonmal gesagt auch vielen anderen Spielern, die nicht! ( gründe x-beliebig hier einfügen ) im Forum sind. Und aus diesem Grund heraus , habe ich diesen Thread erstellt!......

Darauf Aufmerksam zu machen, weiterleiten, beheben, fertig! Punkt aus! Nichts weiter!

Deaktivieren des Buttons im Itemshop ist auch kein großes Ding. Darauf habe ich aufmerksam gemacht ..

Ein kurzer Hinweis im Spiel über die Login Nachricht ( momentan Osterwerbung) dieses Nachrichtenfenster kann man in paar sparten aufteilen ist machbar und für jeden sichtbar beim einloggen.

Launcher Nachricht auch machbar und auch für jeden sichtbar OHNE sich im Forum extra anmelden zu müssen

Das zu korrigieren ist ja wohl nicht zu viel verlangt. Erwähne das jetzt extra nochmal ....
[...]

Ich verstehe ganz klar dein Problem, doch ist das Forum ohne Anmeldung einsehbar. Ich schaue bspw. jeden Tag ins Forum (allgemeines oberhalb des Forums wo z.B. die Abschaltung der Geschenkfunktion gut sichtbar ist) und in die deutschen Neuigkeiten/Announcements (wo zu oberst die von den GM's/CM's etc. angepinnten wichtigen Mitteilungen sind). Da nutzt man sogar "effektiv" die Zeit des Spielladens und vergeudet keine Spielzeit. Das dauert selbst bei "interessanten" News maximal 3-4 Minuten, wenn man tatsächlich mal etwas durchlesen will (Patch-Notes o. Ä.)

Zum zweiten Teil gibt es hier im Forum einen Bereich "Fehlermeldungen & Vorschläge" (http://forum.blackdesertonline.com/index.php?/forum/99-fehlermeldungen-vorschläge/) wo solche Vorschläge grundsätzlich reingehören oder als direkte Nachricht an einen CM/GM o. Ä. damit das Problem eventuell schneller an DAUM weitergegeben kann.

Wie gesagt, verstehe ich dein Problem. Nur die Meldung zur Deaktivierung des Schenkungssystems ist wirklich offensichtlich (siehe Bild im Anhang vom ) und ein wenig informieren setze ich bei jemanden, der keinen Goldesel daheim hat (habe ich im Übrigen auch nicht), wenn man Geld investiert, voraus. Bei Jugendlichen ohne jegliche Erfahrung kann das sicher schnell passieren, aber du wirkst für mich nicht wie <16 Jahre.

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Ich verstehe ganz klar dein Problem, doch ist das Forum ohne Anmeldung einsehbar. Ich schaue bspw. jeden Tag ins Forum (allgemeines oberhalb des Forums wo z.B. die Abschaltung der Geschenkfunktion gut sichtbar ist) und in die deutschen Neuigkeiten/Announcements (wo zu oberst die von den GM's/CM's etc. angepinnten wichtigen Mitteilungen sind). Da nutzt man sogar "effektiv" die Zeit des Spielladens und vergeudet keine Spielzeit. Das dauert selbst bei "interessanten" News maximal 3-4 Minuten, wenn man tatsächlich mal etwas durchlesen will (Patch-Notes o. Ä.)

Zum zweiten Teil gibt es hier im Forum einen Bereich "Fehlermeldungen & Vorschläge" (http://forum.blackdesertonline.com/index.php?/forum/99-fehlermeldungen-vorschläge/) wo solche Vorschläge grundsätzlich reingehören oder als direkte Nachricht an einen CM/GM o. Ä. damit das Problem eventuell schneller an DAUM weitergegeben kann.

Wie gesagt, verstehe ich dein Problem. Nur die Meldung zur Deaktivierung des Schenkungssystems ist wirklich offensichtlich (siehe Bild im Anhang vom ) und ein wenig informieren setze ich bei jemanden, der keinen Goldesel daheim hat (habe ich im Übrigen auch nicht), wenn man Geld investiert, voraus. Bei Jugendlichen ohne jegliche Erfahrung kann das sicher schnell passieren, aber du wirkst für mich nicht wie <16 Jahre.

1.jpg

Zum einen....

Das ist schön liebe Jasmin Kandor das du eventuell so vorgehst ( nicht böse gemeint ) und nein, ich bin keine 16 Jahre mehr.

Für dich mag das gang und gebe sein, für andere nicht. Das musst auch mal sehen.

Man muss sich auch darauf verlassen können das wenn das hier im Forum schon ----- angepinnt wird, dann auch im Spiel ( In einem Item Shop ) deaktiviert ist... oder siehst du das anders? Ich glaube nicht.

Da ich alle 2-5 tage im Schnitt hier rein schaue war ich zuletzt vor diesem post, auf deinem Bild, hier und habe nachgesehen....da stand logischerweise noch nichts davon.

Zum anderen....

Das ist ein Fehler seitens des Publishers oder wer eben dafür zuständig ist, das solche sachen in einem Shop NICHT NUR hier im Forum angekündigt/rausgenommen/deaktiviert, sondern auch im Spiel. Sei das jetzt durch deaktivieren der Buttons, als Nachricht im spiel oder dem Launcher. Dann weiß der Spieler was Sache ist, auch das sagte ich bereits und ich bin es leid mich ständig zu wiederholen....nichts für ungut.

Wir reden hier immerhin um den Item Shop und nicht über eine lapalie. Das setzt voraus, das nicht nur im Forum ein Hinweis steht, sondern setzt auch voraus, das diese Option aus dem spiel genommen oder in diesem Fall deaktiviert wird. ( war bei den Perlen auch kein Problem )

Darauf aufmerksam machen ist das mindeste was man machen kann. So sehe ich das.

Sich erstmal in einem Forum schlau zu machen was genau geändert wurde und was nicht ist jedem selbst überlassen aber keine Pflicht!.. In jedem gängigen anderen MMO wird das über Launcher kund getan oder eben im spiel selbst und sogar auch beides inkl. Forum wenn es sich um wichtige Änderungen handelt und das ist in meinen Augen eine wichtige Änderung worüber der Kunde informiert werden sollte. Forum reicht für das nicht aus. Es gibt zig Spieler die das Forum nicht nutzen und andere Spielehersteller oder Publisher wissen das. Deshalb gibt es auch dieses nette Fenster wenn man einloggt.

Nehmen wir mal das Bild zu der Login Nachricht her, die jeder beim einloggen erhält. Wäre nicht das Problem wenn es dort sichtbar für alle ist oder eben einfach deaktiviert im Shop. ( in diesem Falle )

8BcXCLN.png

( bitte beachtet, das es sich nur um ein Beispiel handelt und hier nicht um das Oster-Event geht.... )

Nennen wir es mal Schönheitsfehler, wie ein/e andere/r Spieler/in hier im Thread es genannt hat. Habe darauf aufmerksam gemacht damit das geändert wird und fertig.

Wie bereits gesagt rede ich hier für die Allgemeinheit, der Spieler, die nicht täglich ins Forum schauen.

Da ich das jetzt in diesem Teil des Forums gepostet habe nun gut. Natürlich kann auch gern ein Admin diesen Thread dort hinein verschieben, wo er deren Meinung nach vielleicht besser hinein passen würde. Für mich, da ich kaum in Foren bin ( siehe oben) war das nun mal nach meinem Ermessen der richtige Platz. So erreiche ich oder erhoffte ich mir zumindest das ein Admin das liest, Stellung dazu nehmen kann und weiterleitet.

Zum anderen sage ich es gerne noch ein weiteres mal, das ich hier nicht nur für mich allein spreche, sondern auch für die anderen mit demselben Problem und das muss behoben werden.. Da gibt es nichts weiter zu diskutieren.

Das war auch meine letzte Äußerung jetzt diesbezüglich, da ich wirklich keine Lust mehr habe mich ständig zu wiederholen. Nichts für ungut.

Ich hoffe das ein Admin es gelesen hat und weiterleiten kann. Eventuell wird es ja mit dem heutigen Update bereits behoben....

Für die Community würde ich mir wünschen wenn sie mehr Respekt und Akzeptanz zeigen würde und generell anders miteinander umgeht...

Für das Spiel wünsche ich mir, das sie es Korrigieren, daraus lernen und es nächstes mal besser machen...

In diesem Sinne ...

 

 

Gruß eure Sohy

 

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[...]

Ich sagte (im ersten Satz), dass ich es komplett verstehe. Du kannst dein Anliegen ja mit den Nutzungsbedingungen (die du beim ersten Start bestätigt hast) begründen. Jedoch ist auch aus den Nutzungsbedingungen ersichtlich, dass eine Veränderung im Forum oder auf der Webseite vollkommen ausreicht und im Spiel nicht zusätzlich darauf hingwewiesen werden muss.

"Nutzungsbedingungen
18. ÄNDERUNG DER VEREINBARUNG

Daum Games Europe darf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragsverhältnisses jederzeit ändern.

Solche modifizierten Vertragsbedingungen (nachfolgend „modifizierte Bedingungen“) sollen ab dem Tag gelten, an dem sie der Nutzer akzeptiert hat. Der Nutzer wird aufgefordert werden, die modifizierten Bedingungen zu akzeptieren, wenn der Nutzer versucht, die Leistungen zu nutzen, das Spiel oder „Pearls“ zu kaufen. Bei Ablehnung der modifizierten Bedingungen durch den Nutzer wird der Zugang des Nutzers zu den Diensten und/oder deren Nutzung verhindert. Der Nutzer kann die modifizierten Bedingungen ablehnen, indem er das Vertragsverhältnis unter Anwendung der Nummer 17.1 dieser Bedingungen (Kündigung durch den Nutzer) kündigt.

Modifizierungen, die vorgenommen werden, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an Leistungen anzupassen, die bisher nicht angeboten und abgerechnet wurden, bedürfen keiner vorherigen Benachrichtigung.

Für geringfügige Änderungen der Vertragsvereinbarung, wie der Klarstellung der Bestimmungen der Vereinbarung, Modifizierungen zur Anpassung an das geltende Recht und Modifizierungen, von denen der Nutzer profitiert, soll Daum Games Europe nur eine Bekanntmachung auf der Website oder im Forum zur Verfügung stellen, welche die Änderung der Vereinbarung darstellt.

Bei größeren Änderungen, welche die Vertragsrechte der Nutzer beschneiden oder erheblich berühren, soll Daum Games Europe eine entsprechende Benachrichtigung einen (1) Monat im Voraus auf der Website oder im Forum bereitstellen, welche die Änderungen der Vereinbarung darstellt.

Änderungen der Vereinbarung, die das Spielen des Spiels stark beeinflussen, sollen von Daum Games Europe auf der Website oder im Forum zwei (2) Monate im Voraus unter der Nennung der Veränderungen zur Verfügung gestellt werden." [Quelle: https://www.blackdesertonline.com/legal/terms-of-use]


Allerdings sei aus den von dir bestätigten Nutzungsbedingungen zu entnehmen, dass Veränderungen NUR auf der Webseite oder im Forum angegeben werden müssen (siehe Unterstreichung). Eine Veröffentlichung von Spielveränderungen im Spiel ist nicht Vertragsgegenstand.
Bei Vorlage kleiner Änderungen (orangene Markierung) ist keine frühzeitige Bekanntgabe nötig. Bei Vorlage entscheidender EInschnitte in den Spielablauf (rote Markierung) muss dies ein oder zwei Monate im Voraus bekanntgegeben werden.

Mit der entsprechenden Angabe der Nutzungsbedingungen ist ein Rückabspielen vermutlich sogar möglich (ohne Gewähr).

LG Jasmin

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@ Sohraya

Natürlich könnte ein Spielhersteller dies und dass tun um die Spieler zu Informieren aber ich meine es rein rechtlich und was in den meisten AGB's steht.

Als Konsument kann man recht wenig dagegen tun außer es zu akzeptieren oder eben nicht. Weiter spielen oder eben nicht. Simple as that...

 

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Ich verstehe auch das Fehler gemacht werden, aber genau um das zu verbessern werden solche Theads erstellt!

 

Es ist nicht nur ein Herzzerreißenden Threads :-) @Micela Ich denke dieser Thead wäre vermeidbar gewesen:

Dank der freundlichen Antworten hier, wissen nun mehr Leute, wo genau die Ankündigungen im wahrsten Sinne des Wortes augenscheinlich zu suchen sind:D

Wer weiß was ihnen noch spontan in den Sinn kommt.

Denn es hätte mir auch passieren können, denn die Patchnotes vom 23.03 hab ich gelesen und war auch so im Forum unterwegs, aber aufgefallen ist mir nichts .

Zumal der Pacht gerade am 23.03.16 war, hätte ich damit auch nicht gerechnet, es war ja auch Ostern!!! Tja gut das ich nicht auf die Idee kam Freunden ne kleine Aufmerksamkeit zu schenken. Ich habe z B schon mal ein Piercing verschenkt :-)

 

Wenn so was wichtig schon nur im Forum bekannt gemacht wird, dann bitte deutlich sichtbar in der Signalfarbe Rot und Fett. Dann fällt es nächstes mal gut auf.

Gut fände ich auch z B ein Warnhinweis in Rot beim Starten des Guthaben-Aufladebildschirms.

Vor allem weil der Geschenke-Button nicht ausgegraut war!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich finde das wäre sehr einfach gewesen!!!

 

Auf der Black Desert online.com Start Seite stand auch nur das Oster-Event und unter anderen Rubriken ist dort auch gar nichts zu finden zu dieser Änderung.

Ein guter Betreiber wird sich davon was annehmen. Und ich habe es in den Patchnotes vom 23.03.16 nichts gesehen! http://forum.blackdesertonline.com/index.php?/topic/53182-patch-notes-23-m%C3%A4rz/

 

Sich auf den AGBs ausruhen ist konsumentenunfreundlich und wenn man es einmal genau betrachtet könnte man es in dem Fall sogar negativ für den Betreiber auslegen.

Denn dort steht schließlich auch Bei größeren Änderungen, welche die Vertragsrechte der Nutzer beschneiden oder erheblich berühren, soll Daum Games Europe eine entsprechende Benachrichtigung einen (1) Monat im Voraus auf der Website oder im Forum bereitstellen, welche die Änderungen der Vereinbarung darstellt.

Es geht hier um Echtgeld des Kunden und das beschneidet oder berührt den Kunden erheblich !

Sie habe es sehr spontan umgesetzt, das ist Fakt! Man hatte mal gerade einen/zwei Tag, um es mit zu bekommen! Und das zu Ostern, lach!!!!!!!!!!!

Denn in den Patchnotes vom 23.03 waren keinerlei Ankündigungen der Art. und die Ankündigung im Forum vom 25.03 (Karfreitag) http://forum.blackdesertonline.com/index.php?/announcement/5-gifting-disabled-schenken-deaktiviert-cadeau-d%C3%A9sactiv%C3%A9/

Ich bin sehr gegen Goldseller wie wohl jeder aber! Aber im Allgemeinen sehe ich großen Änderungensbedarft wenn es um Kundeninformation zu Kunden-Geld betreffenden Änderungen des Cash-Shops geht!!!

So für mich war es das zu diesem Thead

BOD-Team macht was kundenunfreundliches daraus :-)

Edited by Fary

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[...]

Sich auf den AGBs ausruhen ist konsumentenunfreundlich und wenn man es einmal genau betrachtet könnte man es in dem Fall sogar negativ für den Betreiber auslegen.

Denn dort steht schließlich auch Bei größeren Änderungen, welche die Vertragsrechte der Nutzer beschneiden oder erheblich berühren, soll Daum Games Europe eine entsprechende Benachrichtigung einen (1) Monat im Voraus auf der Website oder im Forum bereitstellen, welche die Änderungen der Vereinbarung darstellt.

    [...]

Das habe ich bereits geschrieben :D Damit sollte jeder, der deshalb (zum Schenken an Freunde) Geld aufgeladen hat, mit Verweis auf Nr. 18 der Nutzungsbedingungen eine Rückabwicklung fordern.

ABER: Das Spielkonto darf nur von Spielern erstellt werden, der "eine volljährige und voll geschäftsfähige natürliche Person" (siehe Nr. 4 der Nutzungsbestimmungen) und zudem ist lt. Nr. 8 eine Bekanntgabe in Forum und/oder der Webseite ausreichend, dem alle Spieler zugestimmt haben, da sie sonst das Konto nicht hätten erstellen können. Bei einer volljährigen UND voll geschäftsfähigen natürlichen Person (vgl. §2 BGB, §104ff BGB) ist davon auszugehen, dass diese bei Geldgeschäften bedacht handelt (Bei Onlineüberweisungen überprüft man ja auch alles nochmal ehe man überweist - also sowohl erneut die Rechnung als auch die eingegebene Bankverbindung, Betrag und Verwendungszweck...).

So gesehen könnten die Konten von minderjährigen Spielern, jederzeit gesperrt werden, da diese unter Angabe falscher Daten erstellt worden sind. Was das Durchgreifen für einen Shitstorm auslösen würde, brauche ich glaube nicht zu erwähnen :D

Davon abgesehen - einfach probieren über die Nichtbeachtung der eigenen Nutzungsbedingungen die eingelösten Pearls zurückzubekommen. Denn ich bezweifle, dass man die Änderung als "klein" verstehen kann - also ich würde das nicht so verstehen.

PS: Ja ich überfliege die Nutzungsbedingungen immer. Schon alleine um "meine Pflichten" zu erkennen. Wie hier meine Informationspflicht durch das Forum und die Webseite.

Edited by Jasmin Kandor
Hier editieren doch alle >.<

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Mal ganz doof: Wird das Schenken von Items über den Cash Shop als Vertragsrecht angesehen? Unter Vertragsrechte in diesem Sinne fallen nämlich eher so Sachen wie Zugang zum Spiel etc. pp. Die Nutzung des Shops, dessen dauerhafte Implementierung usw. sind garantiert nicht als Recht in den Vertrag geschrieben. Selbst wenn, ist der Aspekt des Schenkens, besonders eben nur ein kleiner Teilaspekt davon, der hier betroffen ist, nur ein kleiner Teil des Cash Shops. Wie bereits erwähnt greift trotzdem eine gewisse Holschuld seitens des Nutzers, auch wenn dieser von "Business as usual" ausgegangen ist - die entsprechende Informationsverteilung und die damit verbundene Holschuld sind ja auch schriftlich geregelt.

Was die Rückabwicklung angeht: Ob man sich hierbei wirklich darauf berufen kann "Ich wollte das verschenken". Ich bezweifel es mal, da nicht nachweisbar.

Ich spreche hier rein aus meiner rechtlichen Ansicht und hoffe immer noch, dass sich das ganze positiv im Sinne der TE lösen lässt, damit mich nicht wieder jemand meint "flamen" zu müssen.

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Der Shop ist ganz sicher kein Spiel Element, er dient dem Betreiber dazu Geld einzunehmen. Von daher ist das etwas anders zu sehen als die richtigen Spielinhalte. Und primär geht es hier um praktisch falsche Angaben im Shop.

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